通过填写和统计《大堂经理工作日志》,可以准确发现营业网点存在的问题,因此该表也是上级部门检查、考核营业网点的依据和对新员工的工作加以指导和管理的途径。()

题目

通过填写和统计《大堂经理工作日志》,可以准确发现营业网点存在的问题,因此该表也是上级部门检查、考核营业网点的依据和对新员工的工作加以指导和管理的途径。()


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  • 第1题:

    下列关于配备大堂经理的说法正确的是()

    A、各市县行社中心城镇所在地营业网点必须配备专职大堂经理

    B、乡镇营业网点可设置兼职大堂经理

    C、县城所在地营业网点至少需要配备兼职大堂经理

    D、各级行社营业部可以不配备专职大堂经理


    参考答案:AB

  • 第2题:

    大堂经理须每天填写《大堂经理工作日志》,记录()等。

    • A、巡检发现的主要问题
    • B、工作建议及感悟
    • C、晨会纪要
    • D、要事备忘
    • E、次日工作安排

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    《大堂经理工作日志》中对客户意见和需求的分析总结,可以为个人理财顾问或者个人客户经理的营销活动提供策略参考。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    启用后备大堂经理时,若原大堂经理未离开,则后备大堂经理无须填写大堂经理工作日志。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    管理者可通过以下哪几种手段,发现员工的亮点和不足,开展指导()

    • A、巡视大堂
    • B、调运监控录像
    • C、查看《客户之声》和《大堂经理工作日志》
    • D、查看销售工具

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    每日当班大堂经理必须认真记录填写大堂经理工作日志,确保时间段一栏填写的时间连续。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    单选题
    通过使用(),有利于大堂经理之间的工作交接,并记录重要事项。
    A

    移动柜员夹

    B

    客户意向表

    C

    大堂经理工作日志

    D

    客户推荐表


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    判断题
    通过填写和统计《大堂经理工作日志》,可以准确发现营业网点存在的问题,因此该表也是上级部门检查、考核营业网点的依据和对新员工的工作加以指导和管理的途径。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    启用后备大堂经理时,若原大堂经理未离开,则后备大堂经理无须填写大堂经理工作日志。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    启用后备大堂经理时,若原大堂经理离开,则后备大堂经理无须填写大堂经理工作日志。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    业务负责人可以通过“客户经理工作量统计”子模块了解客户经理日常工作的情况,“客户经理工作量统计”包括()功能。
    A

    客户经理日志统计

    B

    客户经理服务量统计

    C

    客户购买基金数量统计

    D

    客户经理服务类型


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    每日当班大堂经理必须认真记录填写大堂经理工作日志,确保时间段一栏填写的时间连续。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    关于如何落实大堂经理制度,下列说法正确的是()

    A、各市县行社每个网点均必须配备专职大堂经理

    B、县级行社营业部必须配备专职大堂经理

    C、乡镇营业网点必须配备专职大堂经理

    D、市区、县城所在地的营业网点可以配备兼职大堂经理


    参考答案:B

  • 第14题:

    大堂管理工具主要包括移动柜员夹、大堂经理工作日志。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    下列不属于大堂经理管控工具表格的是()。

    • A、大堂经理工作日志
    • B、大堂经理业绩统计表
    • C、大堂经理商机管理表
    • D、潜在贵宾客户推荐表

    正确答案:C

  • 第16题:

    使用大堂经理工作日志,有利于大堂经理之间的工作交接。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    通过与客户沟通,发现客户对邮政银行金融产品感兴趣,大堂经理应填写()将客户热情交接给相关客户经理。

    • A、《大堂经理工作日志》
    • B、《客户意向表》
    • C、《客户推荐表》
    • D、《日程表》

    正确答案:C

  • 第18题:

    通过使用(),有利于大堂经理之间的工作交接,并记录重要事项。

    • A、移动柜员夹
    • B、客户意向表
    • C、大堂经理工作日志
    • D、客户推荐表

    正确答案:C

  • 第19题:

    多选题
    大堂经理须每天填写《大堂经理工作日志》,记录()等。
    A

    巡检发现的主要问题

    B

    工作建议及感悟

    C

    晨会纪要

    D

    要事备忘

    E

    次日工作安排


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    通过与客户沟通,发现客户对邮政银行金融产品感兴趣,大堂经理应填写()将客户热情交接给相关客户经理。
    A

    《大堂经理工作日志》

    B

    《客户意向表》

    C

    《客户推荐表》

    D

    《日程表》


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    管理者可通过以下哪几种手段,发现员工的亮点和不足,开展指导()
    A

    巡视大堂

    B

    调运监控录像

    C

    查看《客户之声》和《大堂经理工作日志》

    D

    查看销售工具


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    下列关于配备大堂经理的说法正确的是()。
    A

    各市县行社中心城镇所在地营业网点必须配备专职大堂经理

    B

    乡镇营业网点可设置兼职大堂经理

    C

    县城所在地营业网点至少需要配备兼职大堂经理

    D

    各级行社营业部可以不配备专职大堂经理


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    使用大堂经理工作日志,有利于大堂经理之间的工作交接。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析