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  • 第1题:

    电话银行个人签约客户和非签约客户均可使用转账汇款和代缴费功能。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    兴业银行个人客户,无须签约即可享受的电话银行服务功能包括()

    • A、同名同证件信用卡还款
    • B、定向转账
    • C、银证转账
    • D、定活互转

    正确答案:A,C,D

  • 第3题:

    通过电话银行办理的转账汇款不包含()。

    • A、个人同城系统内转账
    • B、个人同城跨行转账
    • C、个人异地跨行对公转账
    • D、个人境外汇款

    正确答案:D

  • 第4题:

    以下关于个人客户使用电话银行的描述错误的是:()

    • A、客户应避免使用免提电话操作电话银行。
    • B、客户应避免使用有按键存储功能的电话操作电话银行。
    • C、客户可设定电话银行约定转账账户。
    • D、客户可使用U盾对电话银行转账汇款业务进行身份认证。

    正确答案:D

  • 第5题:

    客户通过电话银行可以办理哪些个人转账业务()

    • A、同名转账
    • B、代缴费
    • C、电话汇款
    • D、订单支付

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    应向()重点介绍电子银行转账汇款、贷款融资功能,特别推荐兴业银行个人网银批量转账和手机银行手机号转账功能,介绍资金归集功能。

    • A、办理账务查询的客户
    • B、办理转账、缴费等业务的客户
    • C、兴业通客户
    • D、办理信用卡还款业务的客户

    正确答案:C

  • 第7题:

    批量开灵通卡预注册电话银行实现了客户通过电话银行进行(),同时对于已经预注册电话银行的客户提供()的功能

    • A、卡片启用、开通电话银行
    • B、开通电话银行、卡片启用
    • C、转账汇款、投资理财
    • D、投资理财、转账汇款

    正确答案:A

  • 第8题:

    多选题
    个人网银中客户可以通过()方式开通网上银行转账汇款功能。
    A

    网银自助

    B

    电话银行

    C

    柜台签约


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    电话银行个人签约客户和非签约客户均可使用转账汇款和代缴费功能。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    应向()重点介绍电子银行转账汇款、贷款融资功能,特别推荐兴业银行个人网银批量转账和手机银行手机号转账功能,介绍资金归集功能。
    A

    办理账务查询的客户

    B

    办理转账、缴费等业务的客户

    C

    兴业通客户

    D

    办理信用卡还款业务的客户


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    以下关于个人客户使用电话银行的描述错误的是:()。
    A

    客户应避免使用免提电话操作电话银行

    B

    客户应避免使用有按键存储功能的电话操作电话银行

    C

    客户可设定电话银行约定转账账户

    D

    客户可使用U盾对电话银行转账汇款业务进行身份认真


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    个人客户申请开通电话银行向任意账户转账汇款功能,必须申领电子银行口令卡。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    个人客户使用银行电话银行进行转账汇款目前暂时免费。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    客户可以通过手机银行向兴业银行或他行账户进行任意转账汇款。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    通过客服电话、网上银行可开通电话银行的哪一项功能()

    • A、存款功能
    • B、转账功能
    • C、汇款功能
    • D、查询功能

    正确答案:D

  • 第16题:

    个人客户申请开通电话银行向任意账户转账汇款功能,必须申领电子银行口令卡。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    个人网银中客户可以通过()方式开通网上银行转账汇款功能。

    • A、网银自助
    • B、电话银行
    • C、柜台签约

    正确答案:A,C

  • 第18题:

    兴业银行个人电话银行可实现的功能是()

    • A、银证业务
    • B、兴业理财
    • C、定向转账
    • D、借记卡凭证挂失

    正确答案:A,B,C

  • 第19题:

    多选题
    兴业银行个人客户,无须签约即可享受的电话银行服务功能包括()
    A

    同名同证件信用卡还款

    B

    定向转账

    C

    银证转账

    D

    定活互转


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    个人网上银行自助注册客户如需开通网上银行对外转账、汇款等功能,应通过()办理。
    A

    营业网点

    B

    电话银行自动语音

    C

    网上银行自助

    D

    电话银行人工服务


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    兴业银行个人电话银行可实现的功能是()
    A

    银证业务

    B

    兴业理财

    C

    定向转账

    D

    借记卡凭证挂失


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    兴业银行电话银行个人转账汇款功能包括()
    A

    行内转账

    B

    实时跨行转账

    C

    普通跨行转账

    D

    转账明细查询


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    批量开灵通卡预注册电话银行实现了客户通过电话银行进行(),同时对于已经预注册电话银行的客户提供()的功能
    A

    卡片启用、开通电话银行

    B

    开通电话银行、卡片启用

    C

    转账汇款、投资理财

    D

    投资理财、转账汇款


    正确答案: A
    解析: 暂无解析