以下关于客户营销管理边界划分错误的是（）。A、系统性和集团性客户以总部所在地（指公司管理总部所在地，下同）、结合实际经营所在地划分营销管理边界B、总部设在县域，分公司、控股子公司在城区的集团性客户及相关项目，仍由三农对公业务部组织营销和管理C、总部设在地级以上城市城区，分公司、控股子公司在县域的系统性、集团性客户及相关项目，由公司业务部组织营销和管理D、总部实行分权管理，主体经营资源和主要经营活动在城区的系统性、集团性客户，由各层级公司业务部会同三农对公业务部提出客户名单，归口进行名单制管理，并由上级行指

题目

以下关于客户营销管理边界划分错误的是（）。

  • A、系统性和集团性客户以总部所在地（指公司管理总部所在地，下同）、结合实际经营所在地划分营销管理边界
  • B、总部设在县域，分公司、控股子公司在城区的集团性客户及相关项目，仍由三农对公业务部组织营销和管理
  • C、总部设在地级以上城市城区，分公司、控股子公司在县域的系统性、集团性客户及相关项目，由公司业务部组织营销和管理
  • D、总部实行分权管理，主体经营资源和主要经营活动在城区的系统性、集团性客户，由各层级公司业务部会同三农对公业务部提出客户名单，归口进行名单制管理，并由上级行指定部门或分支机构承担相关集团授信和总体风险监控的职责
  • E、资金统筹、分配和管理权在上级主管部门的县级政府部门，如税务、社保等，由三农对公业务部组织营销和管理，机构业务部协助实施
  • F、总部在地级以上城市城区，在县域设有分公司、控股子公司或有相关项目的房地产类客户，总部由房地产信贷部负责营销和管理，分公司、控股子公司或有相关项目由三农对公业务部组织营销和管理
相似考题

1.资产主要集中在子公司,集团本部不从事生产经营活动,无营业收入和现金流的控股管理型集团性客户,原则上不对集团本部授信,比照单一客户标准对子公司进行授信。()此题为判断题(对，错)。

2.企业集团H型组织结构，有（）等优点。A总部管理费用较低B可弥补亏损子公司损失C总部风险分散D总部可自由运营子公司E便于实施分权管理

3.《利泰集团客户关系管理制度及作业指引》《利泰集团客户关系管理制度及作业指引》适用于集团总部及下属控股、管理子公司（）。A、所有员工B、主任级以上员工C、经理级以上员工D、总经理级以上员工

4.三农金融部客户营销、维护和管理事权的划分，原则上以地域为界，注册地或居住地在县域的客户由三农金融部管理。()

更多“以下关于客户营销管理边界划分错误的是（）。A、系统性和集团性客户以总部所在地（指公司管理总部所在地，下同）、结合实际经营所在地划分营销管理边界B、总部设在县域，分公司、控股子公司在城区的集团性客户及相关项目，仍由三农对公业务部组织营销和管理C、总部设在地级以上城市城区，分公司、控股子公司在县域的系统性、集团性客户及相关项目，由公司业务部组织营销和管理D、总部实行分权管理，主体经营资源和主要经营活动在城区的系统性、集团性客户，由各层级公司业务部会同三农对公业务部提出客户名单，归口进行名单制管理，并由上级行指”相关问题

  • 第1题：

    中国农业银行县域房地产开发贷款业务准入规定适用于总部在县域的客户和三农对公业务（农业信贷）条线管理的客户在县域支行办理的房地产开发贷款业务。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    以下关于客户营销管理边界划分错误的是（）。

    • A、系统性和集团性客户以总部所在地（指公司管理总部所在地，下同）、结合实际经营所在地划分营销管理边界
    • B、总部设在县域，分公司、控股子公司在城区的集团性客户及相关项目，仍由三农对公业务部组织营销和管理
    • C、总部设在地级以上城市城区，分公司、控股子公司在县域的系统性、集团性客户及相关项目，由公司业务部组织营销和管理
    • D、总部实行分权管理，主体经营资源和主要经营活动在城区的系统性、集团性客户，由各层级公司业务部会同三农对公业务部提出客户名单，归口进行名单制管理，并由上级行指定部门或分支机构承担相关集团授信和总体风险监控的职责
    • E、资金统筹、分配和管理权在上级主管部门的县级政府部门，如税务、社保等，由三农对公业务部组织营销和管理，机构业务部协助实施
    • F、总部在地级以上城市城区，在县域设有分公司、控股子公司或有相关项目的房地产类客户，总部由房地产信贷部负责营销和管理，分公司、控股子公司或有相关项目由三农对公业务部组织营销和管理

    正确答案:B,E,F

  • 第3题：

    县域房地产开发贷款对象是指（）。

    • A、经营地在县域的房地产客户，含总部在地级及以上城市客户在县域成立的房地产子公司
    • B、经营地在县域的房地产客户，不含总部在地级及以上城市客户在县域成立的房地产子公司
    • C、注册地在县域的房地产客户，含总部在地级及以上城市客户在县域成立的房地产子公司
    • D、注册地在县域的房地产客户，不含总部在地级及以上城市客户在县域成立的房地产子公司

    正确答案:C

  • 第4题：

    跨越城乡的系统性集团客户，下列说法正确的是（）。

    • A、实行名单制管理
    • B、由城市板块牵头营销开发和统一管理
    • C、三农金融部负责在县域端的功能落地和客户关系维护
    • D、客户在县域的贷款，反映在城市板块

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    （）负责制定、健全营销代表招揽、服务的客户交易行为和营销代表风险监控办法，设计监控指标，并进行监控、分析、报告和跟踪处置。

    • A、客户服务总部
    • B、人力资源部
    • C、合规管理总部
    • D、营销管理总部

    正确答案:C

  • 第6题：

    内部银团牵头行原则上由（）担任或按照有利于营销与维护客户的原则由相关一级分行协商确定。

    • A、客户总部/项目所在地一级分行
    • B、客户总部、分公司或项目子公司所在地一级分行
    • C、客户总部/项目所在地二级分行以上
    • D、客户总部、分公司或项目子公司所在地二级分行以上

    正确答案:A

  • 第7题：

    （）负责建立健全公司客户服务管理相关制度，规划客户服务体系，为客户提供标准化咨讯服务，指导营业部落实相关客户服务管理工作，建立投诉处理机制，受理客户投诉，保障客户的合法权益。

    • A、客户服务部
    • B、营销管理总部
    • C、经纪业务总部
    • D、合规管理总部

    正确答案:A

  • 第8题：

    单选题
    内部银团牵头行原则上由（）担任或按照有利于营销与维护客户的原则由相关一级分行协商确定。
    A

    客户总部/项目所在地一级分行

    B

    客户总部、分公司或项目子公司所在地一级分行

    C

    客户总部/项目所在地二级分行以上

    D

    客户总部、分公司或项目子公司所在地二级分行以上


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    内部银团参加行原则上需为（）的分行。
    A

    客户总部、分公司或项目子公司所在地一级分行

    B

    客户总部、分公司或项目子公司所在地二级分行以上

    C

    客户总部、分公司或项目子公司所在地一级分行，或其他作出特殊营销贡献的客户（项目）所在地之外

    D

    客户总部、分公司或项目子公司所在地二级分行以上，或其他作出特殊营销贡献的客户（项目）所在地之外


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    跨越城乡的系统性集团客户，下列说法正确的是（）。
    A

    实行名单制管理

    B

    由城市板块牵头营销开发和统一管理

    C

    三农金融部负责在县域端的功能落地和客户关系维护

    D

    客户在县域的贷款，反映在城市板块


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    （）负责营销人员客户开户流程的管理及相关后台支持。
    A

    客户服务部

    B

    营销管理总部

    C

    经纪业务总部

    D

    合规管理总部


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    （）负责制定、健全营销代表招揽、服务的客户交易行为和营销代表风险监控办法，设计监控指标，并进行监控、分析、报告和跟踪处置。
    A

    客户服务总部

    B

    人力资源部

    C

    合规管理总部

    D

    营销管理总部


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    系统性和集团性客户以总部所在地（指公司管理总部所在地）、结合实际经营所在地划分客户营销管理边界。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    总部设在地级以上城市城区，分公司、控股子公司在县域的系统性、集团性客户及相关项目，总部业务由公司业务部组织营销和管理，三农对公业务部负责对设在县域的分公司、控股子公司组织营销和管理。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    资产主要集中在子公司，集团本_部不从事生产经营活动，无营业收入和现金流的控股管理型集团性客户，原则上不对集团本_部授信，比照单一客户标准对子公司进行授信。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    （）负责营销人员客户开户流程的管理及相关后台支持。

    • A、客户服务部
    • B、营销管理总部
    • C、经纪业务总部
    • D、合规管理总部

    正确答案:C

  • 第17题：

    内部银团参加行原则上需为（）的分行。

    • A、客户总部、分公司或项目子公司所在地一级分行
    • B、客户总部、分公司或项目子公司所在地二级分行以上
    • C、客户总部、分公司或项目子公司所在地一级分行，或其他作出特殊营销贡献的客户（项目）所在地之外
    • D、客户总部、分公司或项目子公司所在地二级分行以上，或其他作出特殊营销贡献的客户（项目）所在地之外

    正确答案:C

  • 第18题：

    （）负责客户投诉、客户咨询、客户回访及客户满意度调查等客户服务的管理工作，为营业部提供公司级的客户服务后台支持。

    • A、客户服务部
    • B、营销管理总部
    • C、经纪业务总部
    • D、合规管理总部

    正确答案:A

  • 第19题：

    （）是公司经纪业务营销服务活动的具体组织实施部门，根据公司相关制度，负责组织落实营销人员进行客户开发、客户服务和产品销售，通过对客户进行回访，了解客户需求，有效控制风险。

    • A、客户服务部
    • B、营销管理总部
    • C、经纪业务总部
    • D、营业部

    正确答案:D

  • 第20题：

    单选题
    （）负责客户投诉、客户咨询、客户回访及客户满意度调查等客户服务的管理工作，为营业部提供公司级的客户服务后台支持。
    A

    客户服务部

    B

    营销管理总部

    C

    经纪业务总部

    D

    合规管理总部


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    企业集团H型组织结构，有（）等优点。
    A

    总部管理费用较低

    B

    可弥补亏损子公司损失

    C

    总部风险分散

    D

    总部可自由运营子公司

    E

    便于实施分权管理


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    （）是公司经纪业务营销服务活动的具体组织实施部门，根据公司相关制度，负责组织落实营销人员进行客户开发、客户服务和产品销售，通过对客户进行回访，了解客户需求，有效控制风险。
    A

    客户服务部

    B

    营销管理总部

    C

    经纪业务总部

    D

    营业部


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    三农金融部客户营销、维护和管理事权的划分，原则上以地域为界，注册地或居住地在县域的客户由三农金融部管理。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    (难度：中等)根据集团公司系统集成项目管理办法，总部负责签约，分公司负责销售及实施的项目，由集团总部系统集成公司负责项目管理和风险控制。

    答案:(no)

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