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  • 第1题:

    多个客户可以共同使用一个手机号码来开通手机银行业务。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    客服热线可受理短信银行个人客户哪些业务()。

    • A、开通申请
    • B、修改接收短信手机号码
    • C、终止短信银行服务
    • D、转账
    • E、增加接收短信手机号码

    正确答案:A,B,C,E

  • 第3题:

    一个证件号码、一个手机号码只能开通()个邮储手机银行。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、多个

    正确答案:A

  • 第4题:

    开通()时客户必须使用本人手机号码。

    • A、电话银行
    • B、网上银行
    • C、家居银行
    • D、不确定

    正确答案:B

  • 第5题:

    手机银行用户名默认为客户申请开通手机银行的手机号码。()


    正确答案:正确

  • 第6题:

    如下关于批量开查询版网银及手机银行的描述正确的是:()

    • A、如为非我行客户开核心客户、开借记卡、同时开查询版网银和手机银行(或仅开查询版网银),则手机号码为必输项。
    • B、如为我行存量客户同时开查询版网银和手机银行,则手机号码为必输项。
    • C、如为我行存量客户仅开通查询版网银,则手机号码为必输项。
    • D、如需为客户同时开通查询版网银和手机银行,则“开通渠道”栏位必须填写为“WM”(表示“网银+手机银行”)。

    正确答案:A,B,D

  • 第7题:

    个人短信业务服务费是按照单个账户和单个手机号码为缴费单位,如客户有多个账户和多个手机号码开通短信业务,则按相应倍数缴纳服务费。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    多选题
    以下说法正确的是()
    A

    更换手机号码不需要重新签约手机银行

    B

    更换手机号码需要重新签约手机银行

    C

    更换手机号码后按新开通手机银行收取相应信息服务费

    D

    更换手机号码,和手机银行收费没有任何关系


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    个人短信业务服务费是按照()为缴费单位,如客户有多个账户和多个手机号码开通短信业务,则按相应倍数缴纳服务费。
    A

    多个账户

    B

    多个手机号码

    C

    单个账户

    D

    单个手机号码


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    手机银行用户名默认为客户申请开通手机银行的手机号码。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    个人短信业务服务费是按照单个账户和单个手机号码为缴费单位,如客户有多个账户和多个手机号码开通短信业务,则按相应倍数缴纳服务费。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    在2011年12月4日投产的总行后批次中,对通过BPS(批量预处理系统)批量开查询版网银及手机银行功能进行了优化支持仅为个人客户批量开通查询版网银,而不开通查询版手机银行如仅为客户开通查询版网银,则填写制作上传批量文本时,数据项设置组合可以实现()
    A

    “手机号码”栏位,填写;“开通渠道”栏位,设WM

    B

    “手机号码”栏位,填写;“开通渠道”栏位,设W

    C

    “手机号码”栏位,不填;“开通渠道”栏位,设WM

    D

    “手机号码”栏位,不填;“开通渠道”栏位,设W


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    持有活期储蓄账户(含卡、折)的客户开通网站账号支付的前提条件是()。

    • A、开通的电话银行
    • B、开通了手机银行
    • C、在柜台预留了自己正确的手机号码
    • D、开通了短信金融服务

    正确答案:C

  • 第14题:

    客户如果更换手机号码,必须注销手机银行服务,用新的手机号码重新开通。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    手机银行客户更换新手机号码后无需注销旧号码的手机银行,可用新号码直接开通手机银行,系统自动默认最后一次签约信息。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    以下关于总行版手机银行的说法正确的是:()

    • A、个人注册客户在手机银行系统中拥有唯一的客户号
    • B、公共客户在手机银行系统中拥有唯一的客户号
    • C、同一个客户号只能对应一个手机号码,一个手机号码也只能对应唯一客户号
    • D、同一个客户号可以对应多个手机号码,一个手机号码只对应唯一客户号

    正确答案:A,D

  • 第17题:

    在总行后批次中,对通过BPS系统批量开查询版网银及手机银行功能进行了优化:支持仅为个人客户批量开通查询版网银,而不开通查询版手机银行。如仅为客户开通查询版网银,则填写制作上传批量文本时,数据项设置组合可以实现。()

    • A、“手机号码”栏位,填写;“开通渠道”栏位,设WM
    • B、“手机号码”栏位,填写;“开通渠道”栏位,设W
    • C、“手机号码”栏位,不填;“开通渠道”栏位,设WM
    • D、“手机号码”栏位,不填;“开通渠道”栏位,设W

    正确答案:B,D

  • 第18题:

    在2011年12月4日投产的总行后批次中,对通过BPS(批量预处理系统)批量开查询版网银及手机银行功能进行了优化支持仅为个人客户批量开通查询版网银,而不开通查询版手机银行如仅为客户开通查询版网银,则填写制作上传批量文本时,数据项设置组合可以实现()

    • A、“手机号码”栏位,填写;“开通渠道”栏位,设WM
    • B、“手机号码”栏位,填写;“开通渠道”栏位,设W
    • C、“手机号码”栏位,不填;“开通渠道”栏位,设WM
    • D、“手机号码”栏位,不填;“开通渠道”栏位,设W

    正确答案:B,D

  • 第19题:

    单选题
    一个手机号码可以开通()个客户手机银行?
    A

    1

    B

    2

    C

    3

    D

    4


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    多个客户可以共同使用一个手机号码来开通手机银行业务。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    下列说法正确的是()
    A

    多个客户可以共用一个手机号码开通手机银行

    B

    一个客户可使用多个手机号码开通手机银行

    C

    一个客户只能使用一个手机号码开通手机银行

    D

    一个手机银行可以追加本人名下的多个账户


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    客户如果更换手机号码,必须注销手机银行服务,用新的手机号码重新开通。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    一个证件号码、一个手机号码只能开通()个邮储手机银行。
    A

    1

    B

    2

    C

    3

    D

    多个


    正确答案: B
    解析: 暂无解析