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  • 第1题:

    电话银行人工服务可为信用卡客户提供以下哪种换卡服务()。

    • A、卡片提前换卡
    • B、到期换卡
    • C、过期换卡
    • D、卡片损坏换卡

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    借记卡换卡时须按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对,检查损坏卡片是否为伪卡,经确认无误后,再办理换卡手续。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    ()借记卡需要进行卡片激活。

    • A、以缺省密码方式批量开卡
    • B、批量开卡
    • C、同卡号补换卡
    • D、以随机密码方式批量开卡

    正确答案:A,C

  • 第4题:

    信用卡非新开卡(到期换卡和损坏换卡等)激活后,凭密消费方式及支付密码与原卡一致。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    金穗借记卡同卡号制成卡是指由制卡中心按原卡号制作的()的借记卡卡片。

    • A、借记卡卡面
    • B、借记卡卡BIN
    • C、挂失补卡、损坏换卡
    • D、印制了借记卡卡号的卡片

    正确答案:C

  • 第6题:

    多选题
    准贷记卡()交易在领取新卡片后需办理卡片启用。
    A

    新发卡

    B

    到期换卡

    C

    补卡

    D

    损坏换卡


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    多选题
    ()业务所领取的卡片须办理卡片启用。
    A

    新发卡

    B

    到期换卡

    C

    补卡

    D

    损坏换卡


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    福祥借记卡在出现以下哪些情况时,方可办理补卡或换卡()。
    A

    借记卡被盗

    B

    借记卡遗失

    C

    借记卡磁条损坏

    D

    借记卡到期

    E

    借记卡卡面破损


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    由于卡片损坏、消磁等原因造成金信卡不能使用时,客户可到发卡机构任意网点办理换卡,换卡时须按规定收取工本费,交易完成后新卡自动关联原卡所有账户,原卡密码不变。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    信用卡非新开卡(到期换卡和损坏换卡等)激活后,凭密消费方式及支付密码与原卡一致。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    关于金燕借记卡换卡,说法正确的是()
    A

    个人卡换卡为凭金燕借记卡和本人有效身份证件到原发卡机构任一营业网点申请办理

    B

    单位卡换卡,必须出具单位法定代表人或单位负责人书面授权,凭金燕借记卡和持卡人有效身份证件等资料到原发卡网点办理换卡

    C

    带电子现金的IC借记卡换卡,如芯片可读时,原卡片电子现金实时转入新卡补登账户;如芯片不可读,在脱机清算周期后电子现金余额转入新卡补登账户

    D

    非挂失换卡包括正常换卡、到期换卡、损坏换卡等情况

    E

    金燕借记卡正式挂失到期后,个人卡持卡人可凭本人有效身份证件和挂失申请书回执到原挂失网点办理挂失换卡手续


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    ()借记卡需要进行卡片激活。
    A

    以缺省密码方式批量开卡

    B

    批量开卡

    C

    同卡号补换卡

    D

    以随机密码方式批量开卡


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    IC卡卡片损坏、到期,持卡人可申请办理换卡。换卡后卡号变更,原卡主账户余额会自动转入()。

    • A、新卡主账户
    • B、新卡账户
    • C、原卡主账户
    • D、新卡电子现金账户

    正确答案:A

  • 第14题:

    同卡号制成卡是指由制卡中心按原卡号制作的()的借记卡卡片。

    • A、挂失换卡
    • B、损坏换卡
    • C、到期换卡
    • D、介质升级换卡

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    以下哪一项不属于贷记卡柜台激活的基本规定()。

    • A、激活业务他人办理时,需出示持卡人和代理人身份证件
    • B、持卡人须凭卡片和本人有效身份证件办理
    • C、新开卡(新申请卡和挂失换卡)在卡片激活的同时进行初始密码设置和凭密消费方式选择;激活成功后,信用卡中心不再对持卡人寄送密码函
    • D、非新开卡(到期换卡和损坏换卡等)仅能办理卡片激活业务,凭密消费方式以及支付密码与原卡一致

    正确答案:A

  • 第16题:

    借记卡()业务,不允许委托他人办理。

    • A、支付密码挂失
    • B、挂失补卡
    • C、销卡
    • D、损坏换卡

    正确答案:B,D

  • 第17题:

    多选题
    符合贷记卡柜台激活业务操作规程规定的是()。
    A

    待激活卡片必须在有效期内

    B

    持卡人须凭卡片和本人有效身份证件办理

    C

    新开卡(新申请卡和挂失换卡)在卡片激活的同时进行初始密码设置和凭密消费方式选择

    D

    非新开卡(到期换卡和损坏换卡等)仅能办理卡片激活业务,凭密消费方式以及支付密码必须重新设置

    E

    柜台激活交易经申请可以撤销


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    单选题
    金穗借记卡同卡号制成卡是指由制卡中心按原卡号制作的()的借记卡卡片。
    A

    借记卡卡面

    B

    借记卡卡BIN

    C

    挂失补卡、损坏换卡

    D

    印制了借记卡卡号的卡片


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    同卡号制成卡是指由制卡中心按原卡号制作的()的借记卡卡片。
    A

    挂失换卡

    B

    损坏换卡

    C

    到期换卡

    D

    介质升级换卡


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    下列废旧卡片可不收回交还持卡人的是()。
    A

    已销卡的借记卡

    B

    已销卡的准贷记卡

    C

    到期换卡的准贷记卡

    D

    损坏换卡的准贷记卡


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    借记卡损坏且密码遗失的,经办人员应按()处理。
    A

    挂失补卡

    B

    损坏换卡

    C

    密码挂失

    D

    密码重置


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    借记卡损坏换卡,以下说法错误的是()。
    A

    换卡时,须由客户亲自办理,不允许委托他人办理

    B

    可到省内任一网点办理

    C

    选择新卡号换卡的,可立即补发新卡

    D

    换卡时借记卡损坏且密码遗失的,经办人员应先办理书面挂失,密码挂失,再办理补卡、密码重置


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    电话银行人工服务可为信用卡客户提供以下哪种换卡服务()。
    A

    卡片提前换卡

    B

    到期换卡

    C

    过期换卡

    D

    卡片损坏换卡


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析