电话银行交易服务功能包括（）。A、外汇买卖、基金、银证转账、第三方存管B、本人签约账户间互转C、指定收款户转账D、代客交易

题目

电话银行交易服务功能包括（）。

  • A、外汇买卖、基金、银证转账、第三方存管
  • B、本人签约账户间互转
  • C、指定收款户转账
  • D、代客交易
相似考题

1.关于手机银行和电话银行，下列说法错误的是___。A、交易是客户服务中心的主要功能，也是其风险管理的重点对象;B、手机银行就是用手机拨打的电话银行;C、电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收支付、各类个人账户资料的查询、个人实盘外汇买卖等银行服务;D、手机银行和电话银行都属于电子银行

2.以下对电话银行的转账、汇款交易描述错误的是（）A、客户开通电话银行的转账、汇款服务功能后，可通过拨打客服热线96138进行资金划转交易B、交易后，客户可利用电话银行服务系统查询该笔交易是否成功C、交易次日起6个月内，个人客户可携带签约存折/卡到法人联社任一网点打印交易回单或发票D、企业客户凭账号直接到开户网点打印交易回单或发票

3.电话银行保证金外汇买卖交易的具体功能包括：（）A、查询服务B、实时开仓交易和实时平仓交易C、委托撤单D、开立和注销保证金帐户服务E、保证金转入和转出交易

4.目前的证券交易通道包括（ ）。 ①银行营业网点柜台服务 ②证券营业网点柜台服务 ③网上交易通道 ④电话委托自助式交易通道服务A.①③④ B.①②③ C.①② D.②③④

参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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  • 第1题：

    电话银行为客户主要提供了两大类服务功能（）。

    • A、交易处理功能
    • B、储蓄功能
    • C、交易处理功能以外的功能
    • D、贷款功能
    • E、支付功能

    正确答案:A,E

  • 第2题：

    根据《兴业银行电话银行运行应急及业务连续性计划（2013年7月修订）》制度要求，电话银行自助服务功能故障主要指（）

    • A、自助语音服务接入故障
    • B、自助语音服务功能故障
    • C、电话银行自助语音服务转人工服务故障

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    请简述95533企业电话银行自助语音服务包括哪四项基本功能？


    正确答案: 1.账户余额/明细查询
    2.修改签约密码
    3.金融信息查询
    4.明细传真服务

  • 第4题：

    工商银行电话银行可为注册客户办理的代客交易包括：（）。

    • A、基金交易
    • B、转账交易
    • C、外汇买卖
    • D、电话支付

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    办理客户端手机银行日志查询、票据补打业务，柜员可通过下列哪一项交易查询手机银行的交易信息、打印账户的手机银行交易回单、收据、发票？（）

    • A、“[660501]手机银行服务管理”
    • B、“[660502]手机银行日志查询”
    • C、“[630023]电话银行服务功能查询”
    • D、“[660010]usbkey初始化”

    正确答案:B

  • 第6题：

    以下关于电话银行智富通卡转账说法正确的是：（）

    • A、电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音开通和关闭电话银行转账交易功能。
    • B、电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音关闭电话银行转账交易功能，重新开通此功能需到柜面办理。
    • C、电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须在柜面进行开通/关闭。
    • D、电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须可在电话银行及柜面进行开通/关闭。

    正确答案:B

  • 第7题：

    多选题
    电话银行服务中的黄金交易为客户提供帐户金交易服务，具体功能包括：（）
    A

    净值查询

    B

    实时买卖

    C

    获利委托

    D

    止损委托

    E

    委托撤消


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    关于客户查询电话银行服务功能的交易处理，以下描述错误的是（）。
    A

    客户提供签订了电话银行服务的账户

    B

    柜员执行“[630021]签约查询维护”交易

    C

    输入电话银行服务密码

    D

    查询出该账户电话服务功能信息


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    无法通过电话银行办理万通宝交易原因可能是（）。
    A

    以下答案都对

    B

    签约电话银行时，未开通万通宝功能

    C

    万通宝信息维护未开通电话银行服务渠道

    D

    客户未使用交易指定电话办理自助贷款或还款交易


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    客户通过农业银行办理柜台债券交易的渠道包括（）。
    A

    营业网点

    B

    自助服务终端

    C

    电话银行

    D

    网上银行


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    电话银行交易服务功能包括（）。
    A

    外汇买卖、基金、银证转账、第三方存管

    B

    本人签约账户间互转

    C

    指定收款户转账

    D

    代客交易


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    电话银行注册客户是指办理了电话银行客户注册手续，与银行签订了服务协议，并从银行取得（）的个人、企事业单位。
    A

    电话银行客户号

    B

    电话银行登录密码

    C

    系统交易密码

    D

    银行交易密码


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    电话银行的人工服务功能包括有（）

    • A、临时挂失
    • B、银行卡业务
    • C、服务建议
    • D、业务咨询
    • E、现金存款

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    发卡银行应当提供对账服务。对账单应当至少包括（）、本期还款金额、本期最低还款金额、到期还款日、注意事项、发卡银行服务电话等要素。

    • A、交易日期
    • B、交易金额
    • C、交易币种
    • D、交易商户名称或代码

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    电话银行服务中的黄金交易为客户提供账户金交易服务，具体功能包括：（）

    • A、净值查询
    • B、实时买卖
    • C、获利委托
    • D、止损委托
    • E、委托撤消

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题：

    客户通过农业银行办理柜台债券交易的渠道包括（）。

    • A、营业网点
    • B、自助服务终端
    • C、电话银行
    • D、网上银行

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    办理客户端手机银行开通业务，可通过下列哪一项交易为客户开通客户端手机银行服务？（）

    • A、“【660001】个人网银客户签约”
    • B、“【660501】手机银行服务管理”
    • C、“【660502】手机银行日志查询”
    • D、“【630023】电话银行服务功能查询”

    正确答案:B

  • 第18题：

    无法通过电话银行办理万通宝交易原因可能是（）。

    • A、以下答案都对
    • B、签约电话银行时，未开通万通宝功能
    • C、万通宝信息维护未开通电话银行服务渠道
    • D、客户未使用交易指定电话办理自助贷款或还款交易

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    多选题
    个人电话银行客户日交易限额包括客户在（）的转账
    A

    ATM

    B

    手机银行

    C

    个人网银

    D

    农民金融服务终端


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    以下关于电话银行智富通卡转账说法正确的是：（）
    A

    电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音开通和关闭电话银行转账交易功能。

    B

    电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音关闭电话银行转账交易功能，重新开通此功能需到柜面办理。

    C

    电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须在柜面进行开通/关闭。

    D

    电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须可在电话银行及柜面进行开通/关闭。


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    电话银行为客户主要提供了两大类服务功能（）。
    A

    交易处理功能

    B

    储蓄功能

    C

    交易处理功能以外的功能

    D

    贷款功能

    E

    支付功能


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    以下对电话银行的转账、汇款交易描述错误的是（）
    A

    客户开通电话银行的转账、汇款服务功能后，可通过拨打客服热线96138进行资金划转交易

    B

    交易后，客户可利用电话银行服务系统查询该笔交易是否成功

    C

    交易次日起6个月内，个人客户可携带签约存折/卡到法人联社任一网点打印交易回单或发票

    D

    企业客户凭账号直接到开户网点打印交易回单或发票


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    电话银行保证金外汇买卖交易的具体功能包括：（）
    A

    查询服务

    B

    实时开仓交易和实时平仓交易

    C

    委托撤单

    D

    开立和注销保证金帐户服务

    E

    保证金转入和转出交易


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

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