PBMS系统的管户客户不会自动退出系统
第1题:
用户开立PBMS系统中的客户经理角色,必须在人力资源系统中具备客户经理资质。
第2题:
个人客户经理要使用PBMS个人客户营销管理系统对管户客户开展()等工作。
第3题:
个人客户经理应通过个人()查询其维护客户的个人客户信息。
第4题:
产品到期提醒是PBMS系统自动生成的。()
第5题:
客户经理要在PBMS系统中建立信息档案,不得留存纸质档案。
第6题:
核心银行系统(CBANK)
客户关系管理系统(PCRM)
业绩价值管理系统(PVMS)
客户营销管理系统(PBMS)
第7题:
主动登记
客户自助添加
系统自动分配
直接导入分配
第8题:
在个人客户营销系统(PBMS)系统中,客户经理主管通过PBMS自动形成的存量待分配客户清单,筛选出金融资产20万以上优质客户分配给理财经理。
理财经理根据客户名单筛选目标客户,根据系统显示的客户信息开展客户分类,按不同类别客户分别开展客户电话约访。
成功邀请客户后,理财经理应在客户到来前做好开户准备工作。
理财经理或客户服务主任对预约到访客户进行接待。
第9题:
对
错
第10题:
对
错
第11题:
综拓客户
RM管户客户
公共户
除PB管户客户外,所有进店被接待的客户均可被转介(系统会自动判定,如符合条件,才有转介按钮)
第12题:
管户模式
认领模式
综合模式
自定义模式
第13题:
理财经理应有计划的通过面访、电话等形式,收集管户客户各类信息资料,在权限范围内及时更新完善PBMS系统内客户信息档案,为后续理财经理开展营销维护提供支持。
第14题:
在二级分行辖内同一客户,在PBMS系统中可以存在多个理财经理管户关系。
第15题:
个人客户经理应通过个人客户营销管理系统(PBMS)查询其维护客户的个人客户信息。()
第16题:
客户经理应在PBMS系统中建立新客户管户关系,同时根据签约时掌握的客户信息在系统中完善客户信息档案。在必要时,可使用笔记本简要记录客户特点及购买产品信息()
第17题:
我行通过什么系统为个人客户提供财富顾问服务?()
第18题:
核心银行系统
客户关系管理系统
业绩价值管理系统
客户营销管理系统
第19题:
对
错
第20题:
对
错
第21题:
对
错
第22题:
因资产水平降低而退出
客户主动退出
农业银行要求客户退出
系统不达标自动退出
第23题:
关系维护
营销推介
财富规划
职业规划