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  • 第1题:

    临时挂失可在()办理。

    A任一外币储蓄网点

    B电话银行

    C电视银行

    D网上银行


    A,B,D

  • 第2题:

    以下服务渠道中,不能办理银行卡挂失的是()

    • A、营业网点
    • B、电话银行
    • C、手机信使
    • D、网上银行

    正确答案:C

  • 第3题:

    按广东农信社银行卡业务规定,银行卡办理临时挂失可采用的方式有()

    • A、电话办理挂失
    • B、信函办理挂失
    • C、函电办理挂失
    • D、网上银行办理挂失
    • E、柜面办理挂失

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第4题:

    可在兴业银行全辖任一营业网点办理的业务包括()

    • A、个人网上银行
    • B、个人电话银行
    • C、个人手机银行
    • D、精灵信使

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    持卡人可在()办理账户余额变动提醒业务

    • A、工行营业网点柜面
    • B、网上银行
    • C、电话银行
    • D、ATM

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    多选题
    可在兴业银行全辖任一营业网点办理的业务包括()
    A

    个人网上银行

    B

    个人电话银行

    C

    个人手机银行

    D

    精灵信使


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    判断题
    营业网点、电话银行、网上银行办理的临时挂失撤销业务可在各网点通兑解挂。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    临时挂失可在()办理。
    A

    任一外币储蓄网点

    B

    电话银行

    C

    电视银行

    D

    网上银行


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    客户通过电话银行、网上银行自助办理卡挂失业务后,应至发卡行任一基层营业网点办理书面挂失手续。卡片挂失日期以()为准。
    A

    客户办理书面挂失的日期,

    B

    客户办理口头挂失的日期,

    C

    客户通过电话银行、网上银行自助办理挂失业务的日期,

    D

    客户办理临时挂失日期。


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    ()临时挂失撤销业务可在各网点通兑解挂。
    A

    营业网点办理的

    B

    电话银行办理的

    C

    办理正式挂失申请的

    D

    网上银行办理的临时挂失撤销业务


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    以下服务渠道中,不能办理银行卡挂失的是()
    A

    营业网点

    B

    电话银行

    C

    手机信使

    D

    网上银行


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    持卡人可在()办理账户余额变动提醒业务
    A

    工行营业网点柜面

    B

    网上银行

    C

    电话银行

    D

    ATM


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    贷记卡挂失通过()办理。

    • A、只有电话银行
    • B、只能在营业网点
    • C、电话银行或营业网点

    正确答案:C

  • 第14题:

    客户办理代保管回购业务,对于通过网上银行、电话银行购买但未补打代保管收据的可通过()办理回购。

    • A、指定的营业网点
    • B、网上银行
    • C、电话银行
    • D、任意网点

    正确答案:B

  • 第15题:

    信用卡换卡业务可在电话银行()办理。

    • A、分辖内营业网点
    • B、总辖内营业网点
    • C、电话银行人工服务
    • D、电话银行自助语音

    正确答案:C

  • 第16题:

    客户遗失信用卡,通过网上银行或电话银行办理的挂失为口头挂失,随后需到营业网点办理正式挂失。()


    正确答案:错误

  • 第17题:

    以下哪种渠道挂失的借记卡可以通过FB办理解挂业务()

    • A、柜面办理的书面挂失
    • B、柜面办理的临时挂失
    • C、电话银行挂失
    • D、网上银行挂失

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    判断题
    公务卡持卡人可在工行营业网点柜面、网上银行和电话银行免费办理账户余额变动提醒业务。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    客户办理代保管回购业务,对于通过网上银行、电话银行购买但未补打代保管收据的可通过()办理回购。
    A

    指定的营业网点

    B

    网上银行

    C

    电话银行

    D

    任意网点


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    信用卡换卡业务可在电话银行()办理。
    A

    分辖内营业网点

    B

    总辖内营业网点

    C

    电话银行人工服务

    D

    电话银行自助语音


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    客户可在网上银行办理e卡实物卡挂失解挂,也可至兴业银行营业网点办理e卡实物卡挂失解挂。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    正式挂失的挂失处理和挂失撤销均应到()申请办理。
    A

    原挂失营业网点

    B

    发卡银行任意营业网点

    C

    发卡银行营业网点的管理网点

    D

    原挂失营业网点的管理网点


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    客户遗失信用卡,通过网上银行或电话银行办理的挂失为口头挂失,随后需到营业网点办理正式挂失。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析