申请人为工商银行特别关注客户，贷款受理人要通过适当方式对客户解释拒贷原因，但不能提及（）等警示系统A、个人信用信息基础数据库B、特别关注客户信息系统C、个人信贷管理系统D、个人客户关系管理系统

题目

申请人为工商银行特别关注客户，贷款受理人要通过适当方式对客户解释拒贷原因，但不能提及（）等警示系统

  • A、个人信用信息基础数据库
  • B、特别关注客户信息系统
  • C、个人信贷管理系统
  • D、个人客户关系管理系统
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1.银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记，受理后应当通过适当方式告知客户受理情况、（）和联系方式。

2.客户经理对借款人应先进行预筛选，不得受理借款人个人助学贷款的（），对符合准入条件的，予以受理并进行贷款调查。A、二次申请B、三次申请C、四次申请D、重复申请

3.贷款申请受理人必须是具有个人信贷岗位从业资格的客户经理。（）

4.上传申请资料的时候查询申请单不能通过以下哪个方式（）A、贷款金额B、申请编号C、客户姓名D、客户证件号

更多“申请人为工商银行特别关注客户，贷款受理人要通过适当方式对客户解释”相关问题

  • 第1题：

    个人汽车贷款调查人在收妥贷款资料后（）。

    • A、要查询我行特别关注客户信息系统和人民银行个人征信系统，了解借款申请人信用状况
    • B、要在2个工作日内约见借款申请人，进行双人见客谈话
    • C、对新购买的汽车进行重新评估
    • D、还要通过上门访问或电话会谈等方式，对借款申请人所提供资料的真实性进行调查

    正确答案:A,B,D

  • 第2题：

    申请成为工商银行线上POS特约单位的客户必须是工商银行（）客户。

    • A、个人网银
    • B、企业网银
    • C、私人银行
    • D、贷款

    正确答案:B

  • 第3题：

    根据银监会贷款新规，贷款申请流程包括以下哪些环节（）。

    • A、借款人资格审查
    • B、申请资料准备和贷款调查
    • C、内部受理审核、受理意见反馈
    • D、客户申请

    正确答案:A,C,D

  • 第4题：

    客户A某因房屋装修向工商银行提出质押贷款申请，用实物黄金向工商银行质押，该客户最长可以申请的贷款年限应为（）。

    • A、1年
    • B、2年
    • C、3年
    • D、5年

    正确答案:A

  • 第5题：

    已在工商银行办理个人经营贷款的客户，申请存贷通业务时，客户贷款余额需大于10万元。（）


    正确答案:错误

  • 第6题：

    贷款发放业务基本的操作流程是（）

    • A、受理客户借款申请→受理借款人资料→受理担保人资料→资料的登记
    • B、信贷管理部门审查→撰写、提出审查报告
    • C、受理客户借款申请→受理借款人资料→资料的登记
    • D、签订合同→与客户办理担保的相关手续→打印借款凭证交客户签章→转账或配款，盖章后交客户

    正确答案:D

  • 第7题：

    单选题
    个人贷款申请人为我行特别关注客户的，贷款受理人要通过适当方式对客户解释拒贷原因，但不能提及（）等内容。
    A

    个人信用信息基础数据库

    B

    特别关注客户信息系统

    C

    个人信贷管理系统

    D

    个人客户关系管理系统


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    以下哪些操作行为属于工商银行对企业网上银行客户身份识别的要求？（）
    A

    受理企业注册申请时，需核对企业预留银行印鉴

    B

    在受理企业注册时，开户网点要通过电话或上门与客户核实

    C

    发放客户证书时要核对企业预留印鉴

    D

    要留存企业经办人员身份证件并验证经办人员委托授权书


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    不得受理从事非法职业客户的贷款申请。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    客户在工商银行有一笔期限为20年的个人住房贷款，现客户提出延期申请，要求延长贷款期限15年，工商银行可否受理（）。
    A

    可以

    B

    不可以

    C

    若房龄与延期后贷款期限之和小于40年，则可以受理

    D

    若延期后贷款到期时，借款人年龄不超过60周岁，则可以受理


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    根据银监会贷款新规，贷款申请流程包括以下哪些环节（）。
    A

    借款人资格审查

    B

    申请资料准备和贷款调查

    C

    内部受理审核、受理意见反馈

    D

    客户申请


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    贷款申请受理人必须是具有个人信贷岗位从业资格的客户经理。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    个人贷款申请人为我行特别关注客户的，贷款受理人要通过适当方式对客户解释拒贷原因，但不能提及（）等内容。

    • A、个人信用信息基础数据库
    • B、特别关注客户信息系统
    • C、个人信贷管理系统
    • D、个人客户关系管理系统

    正确答案:B

  • 第14题：

    对调查环节中发现以下（）情况的，要终止调查，拒绝借款申请人的贷款申请，并向借款申请人说明情况，通知其取回贷款申请资料。

    • A、借款申请人为工商银行特别关注客户信息系统“禁入”类客户
    • B、借款申请人在工商银行的信用等级不符合相关规定
    • C、借款申请人为工商银行禁止建立合作关系的合作机构或按揭项目所推荐
    • D、已查知借款申请人提供了虚假身份证件、虚假购买合同、虚假财产权属证明等

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    网上贷款是工商银行通过网上银行为个人客户提供的在线办理质押贷款、在线申请办理其他个人贷款及贷款期限、还款方式等要素变更服务的业务,不针对企业。（）


    正确答案:错误

  • 第16题：

    按照总行制度文件要求，需要在受理客户个人贷款申请后，首先查询核实该客户的个人信用信息，并依据相关规定进行贷款申请的操作，如查询系统发现该客户在信息系统中无记录后，按工商银行制度规定还必须进一步查询（）系统。

    • A、个人信用信息基础数据库
    • B、个人信贷管理
    • C、特别关注客户信息
    • D、个人客户关系管理

    正确答案:A

  • 第17题：

    已在工商银行办理个人经营贷款的客户，申请存贷通业务时，客户贷款剩余还款期限需大于6个月。（）


    正确答案:正确

  • 第18题：

    判断题
    网上贷款是工商银行通过网上银行为个人客户提供的在线办理质押贷款、在线申请办理其他个人贷款及贷款期限、还款方式等要素变更服务的业务,不针对企业。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    判断题
    已在工商银行办理个人经营贷款的客户，申请存贷通业务时，客户贷款余额需大于100万元。 （）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    对调查环节中发现以下（）情况的，要终止调查，拒绝借款申请人的贷款申请，并向借款申请人说明情况，通知其取回贷款申请资料。
    A

    借款申请人为我行特别关注客户信息系统禁入类客户

    B

    已查知借款申请人的贷款用途虚假

    C

    借款申请人为我行禁止建立合作关系的合作机构或按揭项目所推荐

    D

    已查知借款申请人提供了虚假身份证件、虚假购买合同、虚假财产权属证明等


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    已在工商银行办理个人经营贷款的客户，申请存贷通业务时，客户贷款剩余还款期限需大于12个月。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    商业银行受理新客户贷款申请后，信贷客户经理通常要（  ）。
    A

    通过面谈进行前期调查

    B

    确立贷款意向

    C

    正式开始贷前调查

    D

    直接做出贷款承诺


    正确答案： C
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    客户经理对借款人应先进行预筛选，不得受理借款人个人助学贷款的（），对符合准入条件的，予以受理并进行贷款调查。
    A

    二次申请

    B

    三次申请

    C

    四次申请

    D

    重复申请


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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