根据《国家税务总局关于进一步加强国家税务局地方税务局合作的意见》，国税局、地税局在纳税服务方面的合作事项（）A、对于新建、改建、扩建办税服务厅，将实现国税局、地税局共建B、并鼓励各地国税局、地税局共建网上办税服务厅，倡导有条件地区国税局、地税局共建实体办税服务厅C、共建12366纳税服务热线平台，共同使用统一的12366热线系统和知识库D、共建“纳税人之家”、“纳税人学校”等征纳互动平台，联合开展纳税信用等级评定与结果公布工作，共同为纳税人提供税法宣传、培训辅导、纳税咨询、纳税人权益维护等服务E、联合管理

题目

根据《国家税务总局关于进一步加强国家税务局地方税务局合作的意见》，国税局、地税局在纳税服务方面的合作事项（）

  • A、对于新建、改建、扩建办税服务厅，将实现国税局、地税局共建
  • B、并鼓励各地国税局、地税局共建网上办税服务厅，倡导有条件地区国税局、地税局共建实体办税服务厅
  • C、共建12366纳税服务热线平台，共同使用统一的12366热线系统和知识库
  • D、共建“纳税人之家”、“纳税人学校”等征纳互动平台，联合开展纳税信用等级评定与结果公布工作，共同为纳税人提供税法宣传、培训辅导、纳税咨询、纳税人权益维护等服务
  • E、联合管理非正常户
相似考题

1.以下属于税务机关向纳税人提供24小时自助办理涉税事项的渠道有（）。A、网上办税平台B、移动办税平台C、12366纳税服务热线D、自助办税终端

2.办税服务厅设有办税服务区、咨询辅导区、自助办税区和等候休息区等功能区域。下列关于咨询辅导区说法错误的是（）。A、咨询辅导区是为纳税人解答疑难，辅导纳税人办理各种涉税事宜的重要区域。B、设立咨询服务岗，配备咨询服务台，配备兼职人员，受理纳税人的涉税咨询。C、有条件的办税服务厅可配备电子触摸屏，采用文字、图表、动漫等形式，具体形象地描述办税指南、业务流程等。D、办税服务厅咨询辅导区可根据信息化建设状况、纳税人办税现状、场地规模、工作量、人流量等实际需求进行合理增并、适当调整。

3.（）是通过互联网络，纳税人足不出户实时办理涉税事项的场所。A、网上办税服务厅B、实体办税服务厅C、政府建设的政务大厅D、12366热线电话

4.各地要结合本地实际，灵活采取（）等方式，努力实现纳税人“进一家门，办两家事”。A、国税、地税互设办税窗口B、共同进驻税务服务大厅C、共建新设的办税服务厅D、以上均是

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  • 第1题：

    依照《办税服务厅管理办法（试行）》，税务机关应当根据税源分布和税收征管工作需要，本着便利纳税人、降低征纳成本的原则，合理设置办税服务厅。提倡国税局、地税局（）

    • A、相互协商，可相互代办对方有关涉税事宜
    • B、以国税局为主，合作办公
    • C、以地税局为主，合作办公
    • D、共建办税服务厅

    正确答案:D

  • 第2题：

    加强税法宣传是税务系统优化纳税服务的重点工作之一，纳税服务规范对其进行了明确的规定。下列税法宣传行为中，符合†全国税务机关纳税服务规范（2.3）升级规范要求的有（）。

    • A、利用办税服务厅电子显示屏发布税收政策文件
    • B、利用‚微信公众号‛向纳税人推送最新税收政策
    • C、国税局、地税局联合编制发布税收政策宣传资料
    • D、县级税务机关在接收到上级下发的宣传资料后，及时通过办税服务厅发放

    正确答案:B,C

  • 第3题：

    国家税务总局纳税服务司的工作人员到某省某县国税局进行督查，来到该县国地税共建的办税服务厅，看到门口标识为“某县国税局办税服务厅”，办税服务厅背景墙标采用“税徽+为国聚财 执法为民”。请简述该县国税局办税服务厅设臵是否合理？请指出不合理之处。


    正确答案:（1）该县国地税共建的办税服务厅名称不规范，应统一使用国家税务总局规定的办税服务厅外部标识，名称为“某县国税地税联合办税服务厅”；
    （2）背景墙的标识不规范，应采用“税徽+为国聚财为民收税”的样式。

  • 第4题：

    纳税人可以通过以下哪些途径进行纳税咨询（）.

    • A、12366热线电话
    • B、网站
    • C、办税服务厅
    • D、传真

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    12366纳税服务热线应当结合当地纳税服务资源供给状况，纳税人服务要求情况，通过热线、网络等多种渠道向纳税人提供多种服务方式，以下是12366热线应当提供的基础服务功能的有（）。

    • A、咨询解释
    • B、投诉受理
    • C、办税指引
    • D、提醒服务

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    “春风行动”要求提高办税效率，缩短办税时间，推行（）

    • A、办税双向预约，纳税人通过移动平台、网络等方式向办税服务厅预约办理涉税事项，税务机关主动预约纳税人实行错峰办税
    • B、办税单向预约，纳税人通过移动平台、网络等方式向办税服务厅预约办理涉税事项，
    • C、办税单向预约，税务机关主动预约纳税人实行错峰办税
    • D、办税多向预约，纳税人通过移动平台、网络等方式向办税服务厅预约办理涉税事项，税务机关主动预约纳税人实行错峰办税，社会中介也可介入预约办税事项

    正确答案:A

  • 第7题：

    问答题
    整合服务资源，优化服务流程，统一服务标准，避免服务差异，解决纳税人办税“两头跑”问题，目前很多省国、地税局合作共建联合办税服务厅，实现了部分事项办业务“前台一家受理、后台分别处理、限时办结反馈”服务模式，纳税人“进一家门，办两家事”。就联合办税服务厅来说，国地税合作的方式有哪些？

    正确答案： 合作方式有三种：
    方式一，统筹利用已有办税服务厅，采用“互相进驻”方式联合办税；
    方式二，采用“共建大厅”方式联合办税；
    方式三，采用“共同进驻”政务中心或其他政务部门的方式联合办税。
    解析： 《国家税务总局关于印发》国家税务局地方税务局合作工作规范》的通知（税总发“2016”94号）中对联合大厅办税服务等13个合作事项进行修订完善。《国家税务局地方税务局合作工作规范（3.0版）》关于“联合大厅办税服务”中对合作方式进行了说明。

  • 第8题：

    单选题
    （）是通过互联网络，纳税人足不出户实时办理涉税事项的场所。
    A

    网上办税服务厅

    B

    实体办税服务厅

    C

    政府建设的政务大厅

    D

    12366热线电话


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    办税服务厅设有办税服务区、咨询辅导区、自助办税区和等候休息区等功能区域。下列关于咨询辅导区说法错误的是（）。
    A

    咨询辅导区是为纳税人解答疑难，辅导纳税人办理各种涉税事宜的重要区域。

    B

    设立咨询服务岗，配备咨询服务台，配备兼职人员，受理纳税人的涉税咨询。

    C

    有条件的办税服务厅可配备电子触摸屏，采用文字、图表、动漫等形式，具体形象地描述办税指南、业务流程等。

    D

    办税服务厅咨询辅导区可根据信息化建设状况、纳税人办税现状、场地规模、工作量、人流量等实际需求进行合理增并、适当调整。


    正确答案： D
    解析： 设立咨询服务岗，配备咨询服务台，配备专职人员，受理纳税人的涉税咨询。

  • 第10题：

    多选题
    纳税人可以通过以下哪些途径进行纳税咨询（）.
    A

    12366热线电话

    B

    网站

    C

    办税服务厅

    D

    传真


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    税收专项培训辅导升级规范包括（）
    A

    开展需求调查，收集纳税人培训需求

    B

    通过网上纳税人学校开展培训，实现网上在线互动和资料下载

    C

    针对不同行业或者不同类型纳税人开展分类培训辅导

    D

    国税局、地税局联合举办税收专项辅导


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    A市国税局和地税局拟共建办税服务场所，为纳税人办理国地税涉税事项，该办税服务场所的名称是（）。
    A

    A市国税地税税务服务中心

    B

    A市国税地税联合纳税服务中心

    C

    A市国税地税联合办税服务厅

    D

    A市国税地税办税服务厅


    正确答案： A
    解析： 国税、地税共建办税服务厅统一名称为‚XX县（市、区、旗）国税地税联合办税服务厅‛。

  • 第13题：

    税收专项培训辅导升级规范包括（）

    • A、开展需求调查，收集纳税人培训需求
    • B、通过网上纳税人学校开展培训，实现网上在线互动和资料下载
    • C、针对不同行业或者不同类型纳税人开展分类培训辅导
    • D、国税局、地税局联合举办税收专项辅导

    正确答案:B,C,D

  • 第14题：

    A市国税局和地税局拟共建办税服务场所，为纳税人办理国地税涉税事项，该办税服务场所的名称是（）。

    • A、A市国税地税税务服务中心
    • B、A市国税地税联合纳税服务中心
    • C、A市国税地税联合办税服务厅
    • D、A市国税地税办税服务厅

    正确答案:C

  • 第15题：

    根据“十二五”时期纳税服务工作的主要目标，国税局、地税局实现（）联合进行税法宣传、联合实施涉税中介监管。

    • A、联合办理税务登记
    • B、联合纳税评估
    • C、联合开展纳税信用等级评定
    • D、联合建设12366纳税服务热线

    正确答案:A,C,D

  • 第16题：

    根据税源分布和税收征管工作需要，本着（）的原则，合理设置办税服务厅。

    • A、便利纳税人
    • B、提倡共建
    • C、降低征纳成本
    • D、集中办理

    正确答案:A,C

  • 第17题：

    纳税人在办税服务厅前台，当场要求投诉时应如何处置（）。

    • A、被投诉人要想尽一切办法让纳税人取消投诉
    • B、办税服务厅负责人要及时介入，引导纳税人到安静场所，进一步做好解释工作
    • C、对于不成立的投诉事项，应不予受理并将纳税人带离办税服务厅
    • D、对当场受理的纳税服务事项事后要报备纳税服务部门在热线系统进行补录登记

    正确答案:B,D

  • 第18题：

    导税员的工作职责包括（）。

    • A、受理纳税人投诉举报
    • B、维持办税服务厅办税秩序
    • C、检查办税服务厅环境卫生
    • D、及时解答纳税人涉税咨询
    • E、引导纳税人排队等候

    正确答案:B,C,D,E

  • 第19题：

    多选题
    12366纳税服务热线应当结合当地纳税服务资源供给状况，纳税人服务要求情况，通过热线、网络等多种渠道向纳税人提供多种服务方式，以下是12366热线应当提供的基础服务功能的有()。
    A

    咨询解释

    B

    投诉受理

    C

    办税指引

    D

    提醒服务


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    依照《办税服务厅管理办法（试行）》，税务机关应当根据税源分布和税收征管工作需要，本着便利纳税人、降低征纳成本的原则，合理设置办税服务厅。提倡国税局、地税局（）
    A

    相互协商，可相互代办对方有关涉税事宜

    B

    以国税局为主，合作办公

    C

    以地税局为主，合作办公

    D

    共建办税服务厅


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    国家税务总局纳税服务司的工作人员到某省某县国税局进行督查，来到该县国地税共建的办税服务厅，看到门口标识为“某县国税局办税服务厅”，办税服务厅背景墙标采用“税徽+为国聚财 执法为民”。请简述该县国税局办税服务厅设臵是否合理？请指出不合理之处。

    正确答案： （1）该县国地税共建的办税服务厅名称不规范，应统一使用国家税务总局规定的办税服务厅外部标识，名称为“某县国税地税联合办税服务厅”；
    （2）背景墙的标识不规范，应采用“税徽+为国聚财为民收税”的样式。
    解析： 根据《国家税务局 地方税务局合作工作规范（3.0版）》规定，共建办税服务厅统一名称为“XX县（市、区、旗）国税地税联合办税服务厅”，环境建设应与《全国税务机关纳税服务规范》要求一致（包括统一办税服务厅内部标识）。《全国税务机关纳税服务规范》规定，办税服务厅有背景墙的，背景墙标识采用“税徽+为国聚财为民收税”的样式。

  • 第22题：

    单选题
    各地要结合本地实际，灵活采取（）等方式，努力实现纳税人“进一家门，办两家事”。
    A

    国税、地税互设办税窗口

    B

    共同进驻税务服务大厅

    C

    共建新设的办税服务厅

    D

    以上均是


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    根据税源分布和税收征管工作需要，本着（）的原则，合理设置办税服务厅。
    A

    便利纳税人

    B

    提倡共建

    C

    降低征纳成本

    D

    集中办理


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

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