下列选项中关于保险公司理赔人员证据出示与保密策略说法不准确的是()。A、使用的证据越多越好,证据越多越早出示胜诉可能性越大B、单一证据证明力足够的情况下,其他证据可隐而不发,防止全部证据过早暴露,诉讼时出现被动局面C、果客户要求出示的有关证据材料涉及“国家秘密”、“公共利益”、“商业秘密”、“个人隐私”等,可以免于证据出示D、证据无法支持公司观点,调查无果,应及时给付

题目

下列选项中关于保险公司理赔人员证据出示与保密策略说法不准确的是()。

  • A、使用的证据越多越好,证据越多越早出示胜诉可能性越大
  • B、单一证据证明力足够的情况下,其他证据可隐而不发,防止全部证据过早暴露,诉讼时出现被动局面
  • C、果客户要求出示的有关证据材料涉及“国家秘密”、“公共利益”、“商业秘密”、“个人隐私”等,可以免于证据出示
  • D、证据无法支持公司观点,调查无果,应及时给付

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  • 第1题:

    关于核保人员对保户信息的保密责任,下列说法正确的是():①核保人员不得利用在执业过程中获知的客户信息为自己或他人谋取不正当的利益;②核保人员的保密责任因保单业务的终止而终止;③核保人员应确保核保过程中可能涉及的其他人员遵守保密原则;④核保人员不尽保密责任有损保险公司的形象。

    A.①②④

    B.①③④

    C.①②③④

    D.①②③


    参考答案:B
    第155页5行

  • 第2题:

    下列选项中关于保险公司理赔人员证据出示与保密策略说法不准确的是( )。

    A. 使用的证据越多越好,证据越多越早出示胜诉可能性越大

    B. 单一证据证明力足够的情况下,其他证据可隐而不发,防止全部证据过早暴露,诉讼时出现被动局面

    C. 果客户要求出示的有关证据材料涉及“国家秘密”、“公共利益”、“商业秘密”、“个人隐私”等,可以免于证据出示

    D. 证据无法支持公司观点,调查无果,应及时给付


    参考答案:A

  • 第3题:

    保险理赔人员对理赔案件进行核查,收集、整理与保险事故有关的材料,形成证据的过程是保险理赔过程中的初审环节。( )


    参考答案:错误

  • 第4题:

    保险理赔是保险公司业务操作的重要环节,下次原则中属于理赔中应遵循的的原则是()。

    A、积极、主动、便利、快捷

    B、主动迅速准确合理

    C、及时、准确、效用、利润

    D、主动迅速效应效益


    答案:B

  • 第5题:

    保险理赔人员类型:一是保险公司的专职核赔人员; 二是保险代理人。前者接受保险公司的委托从事理赔工作,后者直接根据被保险人的索赔要求处理保险公司的理赔事务。 ()


    参考答案:错
    【解析】P232 前者直接根据被保险人的索赔要求处理保险公司的理赔事务,后者接受保险公司的委托从事理赔工作。

  • 第6题:

    下列选项中关于保险公司理赔人员证据出示与保密策略说法不准确的是()。

    • A、使用的证据越多越好,证据越多越早出示胜诉可能性越大
    • B、单一证据证明力足够的情况下,其他证据可隐而不发,防止全部证据过早暴露,诉讼时出现被动局面
    • C、果客户要求出示的有关证据材料涉及“国家秘密”、“公共利益”、“商业秘密”、“个人隐私”等,可以免于证据出示
    • D、证据无法支持公司观点,调查无果,应及时给付

    正确答案:A

  • 第7题:

    保险理赔是保险公司业务操作的重要环节,下列原则中属于理赔中应予遵循的原则是()。

    • A、积极、主动、便利、快捷
    • B、主动、迅速、准确、合理
    • C、及时、准确、效用、利益
    • D、主动、迅速、效应、效益

    正确答案:B

  • 第8题:

    投保人购买银行保险产品后,在保险事故发生后,需向保险公司提出理赔申请,并提供理赔证据。理赔证据是指申请人提交或保险公司调查获取,能够证明索赔事由是否属于保险责任的各种资料。在理赔实务中,常见的证据形式包括()等。 ①保险单 ②视听资料 ③证人证言 ④当事人陈述

    • A、①②③
    • B、①②④
    • C、①③④
    • D、①②③④

    正确答案:D

  • 第9题:

    保险公司在理赔中应坚持“主动、迅速、准确、合理”的八字方针,对此理解不正确的是()

    • A、“主动”就是要求理赔人员办理出险索赔案件时要满腔热情、积极主动受理、不推诿
    • B、“迅速”是指理赔人员在处理赔案时,应及时进行查勘,及时核定保险事故的有关情况,及时做出核付决定,及时给付保险金
    • C、“准确”就是要求理赔人员对损失案件查勘、定责定损以至赔款计算等,力求准确无误,不错赔、滥赔
    • D、“合理”是指理赔人员根据客户实际情况,适当进行通融赔付

    正确答案:D

  • 第10题:

    保险公司在理赔中应坚持“主动、迅速、准确、合理”的八字方针,以下说法错误的是()。

    • A、“主动”就是要求理赔人员办理出险索赔案件时要满腔热情、积极主动受理、不推诿
    • B、“迅速”是指理赔人员在处理赔案时,应及时进行查勘,及时核定保险事故的有关情况,及时做出核付决定,及时给付保险金
    • C、“准确”就是要求理赔人员对损失案件查勘、定责定损以至赔款计算等,力求准确无误,不错赔、滥赔
    • D、“合理”是指理赔人员根据客户实际情况,适当进行通融赔付

    正确答案:D

  • 第11题:

    判断题
    保险理赔人员对理赔案件进行核查,收集、整理与保险事故有关的材料,形成证据的过程是保险理赔过程中的初审环节。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    证据出示是指应客户合理请求或公司认为需要出示时,将持有的与理赔有关的证据资料信息向客户选择性地展示和透露的过程。证据出示的作用包括()。
    A

    有利于保证理赔准确

    B

    有助于实体解决

    C

    有助于减少投诉、降低诉讼率

    D

    有利于降低经营成本


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列选项中,属于国际理赔协会(ICA)规定的禁止行为的是( )。

    A. 索赔人敦促保险人展开对所有事实的调查工作,并且在责任被合理明确后,得到公正的赔付

    B. 保险公司有义务防止由于骗赔而导致的成本上升,从而保护购买保险的公众

    C. 保留理赔的准确记录,对收集和保留的信息的保密程度予以关注

    D. 案件结论最终下达前,向投保人等与案件相关人员透漏或承诺理赔结论


    参考答案:D

  • 第14题:

    保险公司在理赔中应坚持“主动、迅速、准确、合理”的八字方针,以下说法错误的是( )。

    A.“主动”就是要求理赔人员办理出险索赔案件时要满腔热情、积极主动受理、不推诿

    B.“迅速”是指理赔人员在处理赔案时,应及时进行查勘,及时核定保险事故的有关情况,及时做出核付决定,及时给付保险金

    C.“准确”就是要求理赔人员对损失案件查勘、定责定损以至赔款计算等,力求准确无误,不错赔、滥赔

    D.“合理”是指理赔人员根据客户实际情况,适当进行通融赔付


    参考答案:D

  • 第15题:

    以下关于寿险公司理赔意义的说法中,正确的是( )。

    ①理赔使保险的基本职能得以实现

    ②理赔可以检验核保决策的整体有效性

    ③理赔有助于提高寿险公司风险管理水平

    ④理赔服务在保险公司所有的服务中处于优先与核心的地位

    A.②③

    B.①②③

    C.②③④

    D.①②③④


    参考答案:D

  • 第16题:

    证据与理赔的关系:证据是理赔结论的()、证据是理赔程序的()、证据是理赔效率的()。

    A.核心、保障、基础

    B.核心、基础、保障

    C.保障、基础、核心

    D.基础、核心、保障


    参考答案:D

  • 第17题:

    关于质证,下列说法正确的是( )。

    A.证据应当在法庭上出示,由法官和提出一方当事人质证
    B.对涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的证据应当保密,不得在公开开庭时出示,因此无需质证
    C.当事人有权要求对方当事人出示证据的原件或者原物
    D.证人之间不得进行对质

    答案:C
    解析:

  • 第18题:

    证据出示是指应客户合理请求或公司认为需要出示时,将持有的与理赔有关的证据资料信息向客户选择性地展示和透露的过程。证据出示的作用包括()。

    • A、有利于保证理赔准确
    • B、有助于实体解决
    • C、有助于减少投诉、降低诉讼率
    • D、有利于降低经营成本

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    甲与某保险公司签订汽车保险合同后,将自己的汽车藏匿,以汽车被盗为由向保险公司索赔。保险公司认为该案存有疑点,随即报警。在掌握充分证据后,侦查机关安排保险公司向甲“理赔”。甲到保险公司二楼财会室领取20万元赔偿金后,刚走到一楼即被守候的侦查人员抓获。关于甲的行为,下列选项中正确的是()。

    • A、保险诈骗罪未遂
    • B、保险诈骗罪既遂
    • C、诈骗罪
    • D、合同诈骗罪

    正确答案:A

  • 第20题:

    下列选项中,属于国际理赔协会(ICA)规定的禁止行为的是()。

    • A、索赔人敦促保险人展开对所有事实的调查工作,并且在责任被合理明确后,得到公正的赔付
    • B、保险公司有义务防止由于骗赔而导致的成本上升,从而保护购买保险的公众
    • C、保留理赔的准确记录,对收集和保留的信息的保密程度予以关注
    • D、案件结论最终下达前,向投保人等与案件相关人员透漏或承诺理赔结论

    正确答案:D

  • 第21题:

    关于保险代理人在执业活动中主动出示法定执业证件,并将本人或所属机构与保险公司的关系如实告知客户,下列说法中正确的是()

    • A、保险代理从业人员包括直接和间接与保险公司签订代理合同从事代理业务的保险营销员
    • B、保险代理从业人员包括保险专业代理机构或保险兼业代理机构中从事代理业务的人员
    • C、保险代理人在执业活动中应当首先向客户声明所属机构的名称、性质和业务范围,明确告知与所属机构的关系,但可以不出示《保险代理从业人员展业证书》或《保险代理从业人员执业证书》
    • D、保险营销员和代理机构从业人员要讲明与保险公司之间的代理关系?

    正确答案:B

  • 第22题:

    以下关于寿险公司理赔意义的说法中,正确的是()。 ①理赔使保险的基本职能得以实现 ②理赔可以检验核保决策的整体有效性 ③理赔有助于提高寿险公司风险管理水平 ④理赔服务在保险公司所有的服务中处于优先与核心的地位

    • A、②③
    • B、①②③
    • C、②③④
    • D、①②③④

    正确答案:D

  • 第23题:

    单选题
    保险理赔是保险公司业务操作的重要环节,下列原则中属于理赔中应予遵循的原则是()。
    A

    积极、主动、便利、快捷

    B

    主动、迅速、准确、合理

    C

    及时、准确、效用、利益

    D

    主动、迅速、效应、效益


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    保险公司理赔应该遵循的原则有()。 ①重合同、守信用 ②实事求是 ③主动、迅速、准确、合理 ④保密
    A

    ①②

    B

    ①②③

    C

    ③④

    D

    ①②③④


    正确答案: C
    解析: 暂无解析