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  • 第1题:

    环境是指对其绩效起着潜在影响的外部力量,管理的环境可分为(  )两大类。

    A:部分环境和整体环境
    B:一般环境和具体环境
    C:科学环境和普通环境
    D:抽象环境和具体环境

    答案:B
    解析:

  • 第2题:

    能量环境的具体组成为光环境和( )

    A.水环境
    B.大气环境
    C.温度环境
    D.营养环境

    答案:C
    解析:
    能量环境的具体组成为光环境和温度环境。

  • 第3题:

    服务环境中的心理环境具体指什么?


    正确答案: 心理环境应当同人们的心理状态相协调,形成与服务对象恰好一致的气氛。

  • 第4题:

    具体环境包括技术环境


    正确答案:错误

  • 第5题:

    管理环境不包括()

    • A、一般环境
    • B、具体环境
    • C、社会文化环境
    • D、家庭环境

    正确答案:D

  • 第6题:

    语言环境包括()、()、对象、场合、时间和话语的具体环境。


    正确答案:社会时代;题旨情境

  • 第7题:

    在管理环境中分为一般环境和具体环境,则顾客属于一般环境()。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    如果说一般环境对各类组织均会产生相似的影响,那么组织的具体环境,即与具体使命和任务相关的具体环境会对特定的组织产生某种直接影响。以下哪项不属于组织的具体环境?()

    • A、关键供应商
    • B、竞争对手
    • C、技术进步
    • D、低端客户

    正确答案:C

  • 第9题:

    组织环境主要包括( )。

    • A、一般环境、具体环境、内部环境
    • B、经济环境、社会环境、技术环境
    • C、经济环境、社会环境、内部环境
    • D、经济环境、社会环境、具体环境

    正确答案:A

  • 第10题:

    单选题
    环境保护措施及其经济、技术论证中应明确()。
    A

    建设项目拟采取的具体环境保护措施

    B

    建设项目环境保护法律法规

    C

    建设项目环境保护措施的具体实施范围

    D

    建设项目环境保护措施的具体影响范围


    正确答案: B
    解析:

  • 第11题:

    问答题
    服务环境中的信息环境具体指什么?

    正确答案: 包括人们需要了解的各种有关信息,如车票的购买、车次、班次、发车时刻等,应当设置信息显示装置和问讯处,以方便旅客。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    管理环境分为一般环境和具体环境
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    能量环境的具体组成为光环境和()

    A:水环境
    B:大气环境
    C:温度环境
    D:营养环境

    答案:C
    解析:
    能量环境的具体组成为光环境和温度环境。

  • 第14题:

    具体行政环境
    具体行政环境也叫组织环境,是指具体而直接地影响和作用于公共组织、行政行为和组织凝聚力的公共组织的内部与外部环境的总和。

  • 第15题:

    顾客委托进行环境布置,选出错误的作法()

    • A、不考虑环境的具体情况,插花员独立进行精心地构思
    • B、精心了解环境的具体情况
    • C、按顾客的环境布置需要进行构思
    • D、在了解环境具体情况的基础上与顾客协商理想的布置方案

    正确答案:A

  • 第16题:

    管理环境中具体环境包括()

    • A、顾客
    • B、竞争者
    • C、压力集团
    • D、技术环境

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    按照现代组织理论,组织环境可分为()。

    • A、一般环境
    • B、具体环境
    • C、国际环境
    • D、社会环境

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    管理环境中一般环境包括()。

    • A、政治法律环境
    • B、社会文化环境
    • C、具体环境
    • D、经济环境

    正确答案:A,B,D

  • 第19题:

    企业外部环境具体包括( )

    • A、法律环境
    • B、经济环境
    • C、科技环境
    • D、社会文化环境
    • E、自然资源环境

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题:

    管理环境分为一般环境和具体环境


    正确答案:正确

  • 第21题:

    服务环境中的自然环境具体指什么?


    正确答案: 指给人以宽松、舒适、明快、清新和美好的感受。

  • 第22题:

    问答题
    服务环境中的自然环境具体指什么?

    正确答案: 指给人以宽松、舒适、明快、清新和美好的感受。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    组织环境主要包括( )。
    A

    一般环境、具体环境、内部环境

    B

    经济环境、社会环境、技术环境

    C

    经济环境、社会环境、内部环境

    D

    经济环境、社会环境、具体环境


    正确答案: A
    解析: 组织环境主要包括组织内部环境和组织外部环境,而且组织外部环境又包括一般环境和具体环境。