封闭式答案必须注意哪些问题？

题目

封闭式答案必须注意哪些问题？

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1.下列关于问题和答案设计说法不正确的是()A对于事先不知道问题答案的情况可设置开放式问题B对于等级问题，开放式问题比封闭式问题更能获得相对真实的回答C封闭式问题更便于统计处理和分析D封闭式问题可将不相干的回答减少到最小程度

2.封闭式问题指()。A.必须要回答的问题B.没有选择的问题C.不知道答案的问题D.保密的问题E.有固定答案的问题

3.下列关于试题和答案设计说法不正确的是()。A.对于事先不知道问题答案的情况下可设置开放式问题B.对于等级问题，开放式问题比封闭式问题更容易获得相对真实的回答C.封闭式问题更便于统计处理和分析D.封闭式问题可将不相干的回答减少到最小程度

4.封闭式问题是指()的问题。A、已列出各种可能的备选答案B、未列出各种可能的备选答案C、不设置具体答案D、由被调查者自由回答

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  • 第1题：

    封闭式问题答案设计的基本格式包括（ ）。


    正确答案：ABCDE

  • 第2题：

    封闭式问题指A.必须要回答的问题B.没有选择的问题C.不知道答案的问题

    封闭式问题指

    A.必须要回答的问题

    B.没有选择的问题

    C.不知道答案的问题

    D.保密的问题

    E.有固定选择答案的问题


    正确答案：E

  • 第3题：

    在问卷设计中，对于问题与答案设计的说法正确的是( )

    A.封闭式问题的答案必须满足答案的穷尽性和互斥性
    B.开放式问题的答案应注意空间大小的适当性
    C.问题语言可以适当带有倾向性
    D.问题语言应避免双重含义
    E.行为、态度、背景等问题应放在问卷后面

    答案：A,B,D,E
    解析：
    问题语言应简短明了，避免双重含义，不能带有倾向性，C选项表述错误。
    本题考查的是问题与答案设计需注意的细节，理解掌握在问题与答案的设计中应当注意的事项。

  • 第4题：

    封闭式问卷答案设计的类别有（）。

    A自由回答

    B定类性问题的答案设计

    C定序性问题的答案设计

    D定距问题的答案设计

    E定比问题的答案设计


    B,C,D,E
    略

  • 第5题：

    对回收后的问卷进行编码主要是针对（）。

    • A、封闭式问题的答案
    • B、开放式问题的答案
    • C、封闭式问题和开放式问题的答案
    • D、回答内容的是否正确

    正确答案:B

  • 第6题：

    封闭式答案必须注意哪些问题？


    正确答案:封闭式问题的答案：设计时必须注意到“互斥性”、“穷尽性”。

  • 第7题：

    按照问题答案不同，问卷划分为（）。

    • A、封闭式问卷
    • B、全封闭式问卷
    • C、开发式问卷
    • D、半封闭式问卷

    正确答案:A,B,D

  • 第8题：

    客户情绪必须注意哪些问题？


    正确答案: （1）客户情绪管理不是察言观色，哄客户开心。
    （2）对客户情绪的关注到购买阶段并没有结束。
    （3）企业与客户不是对立的角色。
    （4）企业不需要让100%的客户高度满意。
    （5）要让客户满意，不是一切听客户的。

  • 第9题：

    单选题
    对回收后的问卷进行编码主要是针对（）。
    A

    封闭式问题的答案

    B

    开放式问题的答案

    C

    封闭式问题和开放式问题的答案

    D

    回答内容的是否正确


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    问题和答案是问卷设计的核心，其设计要求包括（　　）。
    A

    开放式问题应关注答案的穷尽性和互斥性

    B

    封闭式问题应注意空间大小

    C

    问题语言应简明

    D

    问题按序排列

    E

    问题数量时间适当


    正确答案： A,D
    解析：
    问题和答案是问卷设计的核心，其设计应该注意如下几个技术要领：①关注问题特性，开放式问题应注意空间大小，封闭式问题应关注答案的穷尽性和互斥性；②注重语言表达，问题语言应简明，避免多重含义与含混不清，提问不带倾向性，对敏感问题注意提问方式；③问题数量时间适当；④问题按序排列。

  • 第11题：

    多选题
    封闭式问卷答案设计的类别有（）。
    A

    自由回答

    B

    定类性问题的答案设计

    C

    定序性问题的答案设计

    D

    定距性问题的答案设计

    E

    定比性问题的答案设计


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    对于问卷中已经列出答案，被调查者只要或只能从中选择一个或几个答案的提问方式的问题属于（）
    A

    开放式问题

    B

    封闭式问题

    C

    半封闭式问题

    D

    动机性问题


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    开放式问题和封闭式问题的本质区别是A.回答难度B.备选答案C.分析难度

    开放式问题和封闭式问题的本质区别是

    A.回答难度

    B.备选答案

    C.分析难度

    D.答案数量

    E.适用范围


    正确答案：B
    略

  • 第14题：

    下列关于问题和答案设计说法不正确的是（）

    A.对于事先不知道问题答案的情况可设置开放式问题
    B.对于等级问题，开放式问题比封闭式问题更能获得相对真实的回答
    C.封闭式问题更便于统计处理和分析
    D.封闭式问题可将不相干的回答减少到最小程度

    答案：B
    解析：

  • 第15题：

    问题和答案是问卷设计的核心，其设计要求包括（　　）。
    ?

    A.开放式问题应关注答案的穷尽性和互斥性

    B.封闭式问题应注意空间大小

    C.问题语言应简明

    D.问题按序排列

    E.问题数量时间适当

    答案：C,D,E
    解析：
    问题和答案是问卷设计的核心，其设计应该注意如下几个技术要领： ①关注问题特性，开放式问题应注意空间大小，封闭式问题应关注答案的穷尽性和互斥性；②注重语言表达，问题语言应简明，避免多重含义与含混不清，提问不带倾向性，对敏感问题注意提问方式； ③问题数量时间适当；④问题按序排列。

  • 第16题：

    根据问题是否预设答案，可将问题分为（）和封闭式问题两种。


    正确答案:开放式问题

  • 第17题：

    封闭式问卷答案设计的类别有（）。

    • A、自由回答
    • B、定类性问题的答案设计
    • C、定序性问题的答案设计
    • D、定距性问题的答案设计
    • E、定比性问题的答案设计

    正确答案:B,C,D,E

  • 第18题：

    封闭式问题是指事先设计好的必选答案，受访者问题的回答被限制在备选答案中的一种问题问答形式。（）


    正确答案:正确

  • 第19题：

    对于问卷中已经列出答案，被调查者只要或只能从中选择一个或几个答案的提问方式的问题属于（）

    • A、开放式问题
    • B、封闭式问题
    • C、半封闭式问题
    • D、动机性问题

    正确答案:B

  • 第20题：

    客户情绪管理必须注意哪些问题？


    正确答案: （1）客户情绪的管理不是察言观色，哄客户开心。
    （2）对客户情绪的关注到购买阶段并没有结束。
    （3）企业与客户不是对立的角色。
    （4）企业不需要让100%的客户高度满意。要让客户满意，不是一切听客户的。

  • 第21题：

    单选题
    封闭式问题指（　　）。
    A

    必须要回答的问题

    B

    保密的问题

    C

    不知道答案的问题

    D

    没有选择的问题

    E

    有固定选择答案的问题


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    根据问题是否预设答案，可将问题分为（）和封闭式问题两种。

    正确答案： 开放式问题
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    封闭式问卷答案设计的类别有（）。
    A

    自由回答

    B

    定类性问题的答案设计

    C

    定序性问题的答案设计

    D

    定距问题的答案设计

    E

    定比问题的答案设计


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    问答题
    封闭式答案必须注意哪些问题？

    正确答案： 封闭式问题的答案：设计时必须注意到“互斥性”、“穷尽性”。
    解析： 暂无解析

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