简述旅游公关礼仪的重要作用和基本原则。
题目
简述旅游公关礼仪的重要作用和基本原则。
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第1题：
简述公关礼仪对人际关系的促进作用。
正确答案:公关是指塑造组织形象，礼仪着重塑造个人形象，通过个人礼仪而体现组织形象是公关礼仪的内涵。公关礼仪的核心在尊重他人，通过一定的仪表、仪式表达对他人的尊重，从而提升组织形象，达到一个良好的沟通过程。在人际交往中，礼仪是沟通的武器，对促进人际起着决定性的作用。 -
第2题：
公关礼仪与礼仪密不可分，礼仪是公关礼仪的基础，公关礼仪是礼仪在公关活动中的应用。（）
正确答案:正确 -
第3题：
简述旅游线路设计的基本原则。
正确答案:（1）市场导向原则；
（2）突出特色原则；
（3）不重复原则；
（4）多元化原则；
（5）时间合理性原则；
（6）安全第一原则；
（7）与时俱进原则。 -
第4题：
现代公关礼仪的基本原则是（）。
- A、平等守信
- B、遵时守时
- C、尊重他人
- D、入乡随俗
正确答案:A,B,C,D -
第5题：
公关礼仪的研究对象：公关礼仪的历史、（）、公关礼仪的具体利用。
正确答案:公关礼仪的基本理论 -
第6题：
简述公关礼仪的基本原则。
正确答案: 1.“尊敬”原则尊敬是礼仪的情感基础。
2.“真诚”原则不应仅追求礼仪外在形式的完美，更应将其视为与客户真诚的情感的交流。
3.“谦和”原则
4.“宽容”原则
5.“适度”原则 -
第7题：
旅游公关礼仪是旅游公共关系活动的重要组成部分，其作用具体表现在（）
- A、有利于旅游组织形象的塑造和提高
- B、增加旅游者的愉悦程度
- C、提高旅游组织的服务质量
- D、有利于营造理想的发展环境
正确答案:A,B,C,D -
第8题：
多选题现代公关礼仪的基本原则是（）。A平等守信
B遵时守时
C尊重他人
D入乡随俗
正确答案： A,B解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题简述公关礼仪对人际关系的促进作用。正确答案： 公关是指塑造组织形象，礼仪着重塑造个人形象，通过个人礼仪而体现组织形象是公关礼仪的内涵。公关礼仪的核心在尊重他人，通过一定的仪表、仪式表达对他人的尊重，从而提升组织形象，达到一个良好的沟通过程。在人际交往中，礼仪是沟通的武器，对促进人际起着决定性的作用。解析： 暂无解析 -
第10题：
填空题公关礼仪的研究对象：公关礼仪的历史、（）、公关礼仪的具体利用。正确答案： 公关礼仪的基本理论解析： 暂无解析 -
第11题：
判断题公关礼仪与礼仪密不可分，礼仪是公关礼仪的基础，公关礼仪是礼仪在公关活动中的应用。（）A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题简述公关礼仪的基本原则。正确答案： 1.“尊敬”原则尊敬是礼仪的情感基础。
2.“真诚”原则不应仅追求礼仪外在形式的完美，更应将其视为与客户真诚的情感的交流。
3.“谦和”原则
4.“宽容”原则
5.“适度”原则解析： 暂无解析 -
第13题：
简述节事旅游营销策划的基本原则？
正确答案: 1、大众化原则：大众的关注度和参与性是节事活动的生命线。
2、激发公众兴趣原则：公众态度影响游客对节事旅游的感知及该节事在游客心目中的价值。
3、区域合作原则：大型节事旅游带来的旅游流、资金流、信息流等有助于打造“大型节事旅游圈”。
4、确定性和规范性原则：确定性和规范性是招徕四方游客的先决条件，也是著名节事获得巨大效益的成功秘诀。
5、市场化原则：遵循“成本与利润”、“投入与产出”的市场规律，形成“以节事养节事”的良性循环发展模式。
6、产业化原则：节事中的各项活动都要以招标投标、合同契约的有序竞争方式进行，逐步形成新兴的“节事经济”和“节事产业”。 -
第14题：
旅游资源在旅游业发展中的重要作用是什么？
正确答案: （1）旅游活动的基础和前提；
（2）刺激旅游需求的内在动因；
（3）旅游产品的重要组成部分；
（4）旅游资源的特性控制着旅游活动的周期。 -
第15题：
简述旅游交通的重要作用。
正确答案: 旅游交通的作用体现在以下几个方面：
（1）从需求方面来看，旅游交通是旅游者完成旅游活动的先决条件
（2）从供给方面来看，旅游交通是发展旅游业的命脉。
（3）交通收入是旅游收入和旅游创汇的重要来源之一。 -
第16题：
简述四项基本原则的内容及其重要作用。
正确答案: （1）坚持社会主义道路，坚持人民民主专政，坚持共产党的领导，坚持马克思列宁主义、毛泽东思想。
（2）四项基本原则是实现四个现代化的根本前提。如果动摇了这四项基本原则中的任何一项，那就动摇了整个社会主义事业，整个现代化建设事业。四项基本原则为保证改革开放和现代化建设事业的顺利进行，提供了可靠的政治基础，指明了正确的方向。 -
第17题：
简述旅游市场和旅游营销的区别
正确答案:定义：旅游市场指旅游产品的经常购买者和潜在购买者
旅游营销指一个国家或地区的旅游业或旅游企业为使自己的产品获取或保持市场，并确保将自己的全部产品推向这些市场的全部活动。
内容：旅游市场指旅游需求市场或旅游客源市场
旅游营销指一系列活动，包括：市场营销，产品设计和开发，推销宣传，销售，营销工作的检查与评价等。 -
第18题：
请简述公关礼仪的概念和原则？
正确答案: 概念：公关礼仪是指公关人员在公共活动中应尊重他人、讲究礼节的程序，它是人们在现代社会交往中符合公关精神、准则、规范的交往方式、行为方式、社会活动、典礼程序以及与之相适应的标志、服饰等的总称。
原则：（1）真诚尊重的原则；（2）平等适应的原则；（3）自信自律的原则；（4）信用宽容的原则。 -
第19题：
简述旅游宣传的基本原则
正确答案: 1、真实性原则：旅游宣传必须传递真实可靠的信息
2、针对性原则：旅游宣传必须针对不同地区，不同阶层的旅游者，有的放矢地进行宣传能收到较好的效果
3、多样性原则：旅游宣传不仅要在内容上要多样化，而且应采取不同的宣传形式，宣传渠道，以达到反复宣传，激发旅游者的旅游动机
4、经济性原则：就是少花钱，多办事，花小钱，赚大钱 -
第20题：
问答题简述旅游线路设计的基本原则。正确答案： （1）市场导向原则；
（2）突出特色原则；
（3）不重复原则；
（4）多元化原则；
（5）时间合理性原则；
（6）安全第一原则；
（7）与时俱进原则。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题简述四项基本原则的内容及其重要作用。正确答案： （1）坚持社会主义道路，坚持人民民主专政，坚持共产党的领导，坚持马克思列宁主义、毛泽东思想。
（2）四项基本原则是实现四个现代化的根本前提。如果动摇了这四项基本原则中的任何一项，那就动摇了整个社会主义事业，整个现代化建设事业。四项基本原则为保证改革开放和现代化建设事业的顺利进行，提供了可靠的政治基础，指明了正确的方向。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题简述旅游服务礼仪的四条基本原则？正确答案： ①真诚原则
②一致原则
③主动原则
④合宜原则解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题简述旅游公关礼仪的重要作用和基本原则。正确答案： 旅游公共关系礼仪，通常简称为旅游公关礼仪，是旅游组织的公共关系人员或其他人员，为了塑造组织和个人的良好形象，而应当遵循的尊重他人，讲究礼节，注重仪表、仪式等一系列规范与程序。
公关礼仪对旅游业公共关系活动的重要作用具体表现在以下几个方面：
1.公关礼仪有利于旅游组织形象的塑造和提高
2.公关礼仪可以增加旅游者的愉悦程度
3.公关礼仪可以提高旅游组织的服务质量
4.公关礼仪有利于营造理想的发展环境
公关礼仪中的一般性原则归纳如下：
1.平等待人
不论接待对象是组织还是个人，是内宾还是外宾，都要一视同仁，热情接待。而不应该以貌取人，将顾客分为三六九等，加以区别对待。
2.真诚守信
要做到心口如一，而不能虚情假意。要做到诚恳而友善，热情而亲切，主动而周到，理解而宽容。唯有如此，才会取得旅游公众的信任、支持与合作。守信，就是要讲信用。
3.合情合宜
旅游公关礼仪也要适度并始终贯彻因时、因地、因人而灵活变化的原则。解析： 暂无解析