简述旅游公共关系的程序。
题目
简述旅游公共关系的程序。
相似考题
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第1题：
简述旅游公共关系传播的特点
正确答案: （1）旅游公共关系传播的主体是旅游业组织；
（2）旅游公共关系传播的对象是旅游业组织的目标公众；
（3）旅游公共关系传播的渠道众多，媒介广泛；
（4）旅游公共关系传播有明确的目标；
（5）旅游公共关系传播是一种双向传播。 -
第2题：
旅游公关室研究旅游活动中公共关系的应用理论。
正确答案:正确 -
第3题：
旅游业公共关系
正确答案:旅游业公共关系是旅游业组织以其特定的公众为对象,以传播沟通为媒介,通过塑造形象、传播管理和协调关系的主要方法，最终实现塑造旅游业及其组织美好形象、营造良好的经营环境、与公众共同发展之目标的管理科学和管理艺术。 -
第4题：
试论述旅游公共关系策划的各程序。
正确答案: A.确定目标
B.分析公众
C.选择公共关系活动模式、确定公共关系工作策略
D.预算经费
E.编制公共关系活动方案 -
第5题：
简述公共关系程序的四个步骤。
正确答案: 公共关系程序的四个步骤又称作“四步工作法”即将整个公共关系工作过程划分为四个基本阶段：
（1）公共关系调查：通过环境分析、舆论分析或形象分析，确定公关的对象和问题。
（2）公共关系策划：根据公关问题确定公关目标，制定公关计划和设计公关方案。
（3）公共关系实施：根据公关的目标、计划和方案实施各种传播沟通活动。
（4）公共关系评估：根据调查、反馈的信息评估公关活动的效果，寻找新的问题，确立新的公关目标，调整原有的公关计划。 -
第6题：
简述旅游项目创意的程序。
正确答案: （1）旅游开发地的环境分析；
（2）分析开发地的旅游资源特色；
（3）旅游项目的初步构思；
（4）旅游项目构思的评价；
（5）旅游项目的设计。 -
第7题：
简述旅游线路的设计程序。
正确答案: 旅游线路设计需考虑四类因子：旅游资源（旅游价值）、与旅游可达性密切相关的基础设施、旅游专用设施和旅游成本因子（费用、时间或距离）。旅游线路的设计大致可分为四个步骤：
（1）确定目标市场的成本因子，它在总体上决定了旅游线路的性质和类型。
（2）根据游客的类型和期望确定组成线路内容的旅游资源的基本空间格局，旅游资源的对应旅游价值必须用量化的指标表示出来。
（3）结合前两个步骤的背景材料对相关的旅游基础设施和专用设施（住宿等）进行分析，设计出若干可以选择的线路方案。
（4）选择最优的旅游线路方案（可以有几条）。其中，第三个步骤的工作最富经验性（技术性），设计中必须对第二步骤给出的基本空间格局不断进行调整，以形成新的、带有综合意义的空间格局。 -
第8题：
问答题简述旅游公共关系的原则。正确答案： 目标性原则
操作性原则
经济性原则
整体性原则
连贯性原则
创新性原则
全员公共关系原则解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题论述旅游业公共关系策划的基本程序。正确答案： 旅游业公共关系策划是一项系统工程，涉及的范围很广，策划者要仔细斟酌每一个环节，以便策划出一个构思完整，周密严谨的方案，作为旅游组织公共关系行动的指导和依据。
（一）确定旅游业公共关系的目标
旅游业公共关系目标是旅游业组织在一定时期内通过公共关系活动要达到的目的。它是公共关系策划的前提，是主攻的方向；是指导和协调公共关系工作的依据，也是评价公共关系计划方案实施效果的标准。
（二）确定旅游业公共关系的目标公众
目标公众就是组织在特定的时期根据其公共关系的特定目标所确定的公关工作的具体公众对象。
（三）确定旅游业公共关系活动的主题
公关活动的主题是全部公关活动内容的集中体现，是公关目标的具体化，也是对公关活动内容的高度概括。
（四）选择公关活动项目
公共关系活动项目是指围绕公共关系目标而确定的在不同时期进行的各种形式的活动。
（五）选择恰当的传播媒介
对于旅游组织来说，只有选择恰当的媒介才能事半功倍，取得良好的效果。
（六）把握公关活动的时机
善于把握公关活动的时机是成功的公关策划所不可缺少的前提。
（七）预算公共关系活动经费
编制旅游公共关系活动的预算可以为公关活动的顺利开展打下一个良好的基础。
（八）编制旅游业公共关系活动策划书
公共关系计划经过论证后，必须形成书面报告，即策划书，内容应包括：封面、序文、目录、宗旨、活动内容、预算、活动进度表、有关人员目标责任分配表、策划所需的物品和场地安排。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题简述旅游公共关系的程序。正确答案： 调查旅游公共关系状态
制订旅游公共关系活动计划
实施旅游公共关系活动计划
评价旅游公共关系活动效果解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题简述区域旅游开发的程序。正确答案： （一）旅游资源调查与评价
（二）可行性分析
（三）制定旅游规划
（四）技术建设与经营管理解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题简述旅游项目创意的程序。正确答案： （1）旅游开发地的环境分析；
（2）分析开发地的旅游资源特色；
（3）旅游项目的初步构思；
（4）旅游项目构思的评价；
（5）旅游项目的设计。解析： 暂无解析 -
第13题：
简述旅游业国际公共关系的主要任务。
正确答案: 旅游业的国际公关活动内容丰富多彩，其主要任务可以概括为三方面：
1.建立旅游信息传播网络
国际公关工作的基础就是信息传播网络。信息传播网络包括新闻传播媒介、公关公司、相关旅游企业、政府有关部门、重要的企业及财团、知名人士、各界人物代表、普通公众代表。建立旅游信息传播网络的基本要求是双向、畅通和高效。因此，要特别注意以下主要环节：有计划、合法地建立传播网络；积极地与当地社会团体建立联系；与新闻传播媒介建立密切联系。
2.做好日常公关工作，塑造良好的国际旅游形象
国际公关的日常工作主要集中在情报工作和协调工作两方面。
3.监测社会环境，分析发展趋势
监测国际社会环境包括：政治环境的变化；经济环境的变化；舆论与人文环境的变化。 -
第14题：
论述旅游业公共关系策划的基本程序。
正确答案: 旅游业公共关系策划是一项系统工程，涉及的范围很广，策划者要仔细斟酌每一个环节，以便策划出一个构思完整，周密严谨的方案，作为旅游组织公共关系行动的指导和依据。
（一）确定旅游业公共关系的目标
旅游业公共关系目标是旅游业组织在一定时期内通过公共关系活动要达到的目的。它是公共关系策划的前提，是主攻的方向；是指导和协调公共关系工作的依据，也是评价公共关系计划方案实施效果的标准。
（二）确定旅游业公共关系的目标公众
目标公众就是组织在特定的时期根据其公共关系的特定目标所确定的公关工作的具体公众对象。
（三）确定旅游业公共关系活动的主题
公关活动的主题是全部公关活动内容的集中体现，是公关目标的具体化，也是对公关活动内容的高度概括。
（四）选择公关活动项目
公共关系活动项目是指围绕公共关系目标而确定的在不同时期进行的各种形式的活动。
（五）选择恰当的传播媒介
对于旅游组织来说，只有选择恰当的媒介才能事半功倍，取得良好的效果。
（六）把握公关活动的时机
善于把握公关活动的时机是成功的公关策划所不可缺少的前提。
（七）预算公共关系活动经费
编制旅游公共关系活动的预算可以为公关活动的顺利开展打下一个良好的基础。
（八）编制旅游业公共关系活动策划书
公共关系计划经过论证后，必须形成书面报告，即策划书，内容应包括：封面、序文、目录、宗旨、活动内容、预算、活动进度表、有关人员目标责任分配表、策划所需的物品和场地安排。 -
第15题：
简述旅游公共关系的原则。
正确答案: 目标性原则
操作性原则
经济性原则
整体性原则
连贯性原则
创新性原则
全员公共关系原则 -
第16题：
简述公共关系工作程序评估的内容。
正确答案:调查过程评估、计划过程评估、计划实施过程评估。 -
第17题：
旅游公共关系的主体是公众。
正确答案:错误 -
第18题：
简述公共关系活动策划的一般程序。
正确答案: 一般程序可分为五个阶段：立项、调研、策划、论证、决策
影响立项的因素：①项目是否具有迫切性②是否有足够的经费支持项目的开展③项目是否具有基本的可行性
调研阶段：①了解国家有关的政策法规②了解同类案例的资料③把握目标公众关注的热点④熟悉活动场地的情况
策划阶段主要环节：①制定活动目标②确立活动主题③确立目标公众④拟定活动内容和形式⑤排列活动程序⑥选择地点⑦预算费用⑧制定评估标准 -
第19题：
问答题简述旅游业国际公共关系的主要任务。正确答案： 旅游业的国际公关活动内容丰富多彩，其主要任务可以概括为三方面：
1.建立旅游信息传播网络
国际公关工作的基础就是信息传播网络。信息传播网络包括新闻传播媒介、公关公司、相关旅游企业、政府有关部门、重要的企业及财团、知名人士、各界人物代表、普通公众代表。建立旅游信息传播网络的基本要求是双向、畅通和高效。因此，要特别注意以下主要环节：有计划、合法地建立传播网络；积极地与当地社会团体建立联系；与新闻传播媒介建立密切联系。
2.做好日常公关工作，塑造良好的国际旅游形象
国际公关的日常工作主要集中在情报工作和协调工作两方面。
3.监测社会环境，分析发展趋势
监测国际社会环境包括：政治环境的变化；经济环境的变化；舆论与人文环境的变化。解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题简述旅游公共关系调查的功能正确答案： （1）提供有关组织形象的信息；
（2）为公共关系策划提供科学依据；
（3）公共关系调查本身具有公共关系效应。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题简述旅游线路的设计程序。正确答案： 旅游线路设计需考虑四类因子：旅游资源（旅游价值）、与旅游可达性密切相关的基础设施、旅游专用设施和旅游成本因子（费用、时间或距离）。旅游线路的设计大致可分为四个步骤：
（1）确定目标市场的成本因子，它在总体上决定了旅游线路的性质和类型。
（2）根据游客的类型和期望确定组成线路内容的旅游资源的基本空间格局，旅游资源的对应旅游价值必须用量化的指标表示出来。
（3）结合前两个步骤的背景材料对相关的旅游基础设施和专用设施（住宿等）进行分析，设计出若干可以选择的线路方案。
（4）选择最优的旅游线路方案（可以有几条）。其中，第三个步骤的工作最富经验性（技术性），设计中必须对第二步骤给出的基本空间格局不断进行调整，以形成新的、带有综合意义的空间格局。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题简述政府公共关系谈判的基本程序。正确答案： （一）准备阶段
（1）组织好谈判班子
（2）了解自己和对方的情况
（3）制定谈判计划
（4）安排谈判场所
（二）正式谈判阶段
（1）导入阶段
（2）概说阶段
（3）磋商和交锋阶段
（4）妥协阶段
（5）协议阶段
（6）评估和总结阶段解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题试论述旅游公共关系策划的各程序。正确答案： A.确定目标
B.分析公众
C.选择公共关系活动模式、确定公共关系工作策略
D.预算经费
E.编制公共关系活动方案解析： 暂无解析