礼仪是有形的纪律。

第1题：

文明的社会，依赖文明的（），需要文明的礼仪。

• A、法律
• B、规范
• C、道德
• D、纪律

第2题：

邮政速递企业为市场提供的各种速递物流业务，如次晨达、次日递、礼仪速递、同城单证照速递业务等都是有形产品。

第3题：

关于礼仪的内涵说法错误的是（）。 

• A、礼仪的敬人是发自肺腑的
• B、礼仪是对他人的约束和管制
• C、礼仪是无形的纪律
• D、礼仪是强调做人的

第4题：

（）又称有形组织教学，是中断教学活动，制止问题行为发展，以维持课堂纪律，恢复正常教学运行的组织方式。

第5题：

行为规范的种类有（）

• A、法律规范
• B、纪律规范
• C、道德规范
• D、礼仪规范

第6题：

对职工进行社会主义道德教育的内容有形势教育、传统教育、纪律教育、业务教育。

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

礼仪是无形的纪律。

第14题：

礼仪是提高餐厅竞争力的武器。餐饮产品一般包括有形的餐饮产品和无形的餐饮产品。有形产品如菜肴、酒水和餐具等；而餐饮（）等是餐饮的无形产品。

第15题：

礼仪的对象都是有形的，当然不可能是无形的。

第16题：

以下不属于学生仪表礼仪的是（）。

• A、举止文明
• B、遵守纪律
• C、为人坦诚
• D、勤学好问

第17题：

服务礼仪是服务行业从业人员必备的素质和基本条件。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段，使无形的服务有形化、（）、系统化。

第18题：

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：