为什么说旅游服务是旅游产品价值的核心？

题目

为什么说旅游服务是旅游产品价值的核心？

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1.旅游服务是旅游产品的核心，下面那些属于旅游服务（）A.导游讲解B.商品服务C.酒店服务D.交通服务

2.旅游核心产品是旅游产品中最重要的部分,在旅游产品中主要体现在旅游资源和旅游服务上。()此题为判断题(对，错)。

3.旅游产品的核心依托是( )。A 旅游设施B 旅游线路C 旅游服务D 旅游吸引物

4.从旅游产品的供给构成看,一个完整的旅游产品应该包括旅游资源旅游服务、旅游设施、旅游购物品、可进入性、旅游服务五方面的要素。其中旅游资源是旅游产品的核心。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    旅游产品的核心是旅游服务。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第2题：

    旅游者在接受服务时，他的合法权益受到损害，应获得赔偿，赔偿者是：( )

    A.旅游服务产品的设计者

    B.旅游服务的提供者

    C.旅游服务产品的生产者

    D.旅游服务产品的销售者


    正确答案：B

  • 第3题：

    （）始终是旅游服务质量的基础和核心。

    A.服务人员的态度　　 B.旅游产品价格　
    C.旅游资源的丰富度　 　D.旅游服务是否完善

    答案：A
    解析：

  • 第4题：

    旅游产品的核心部分是（）

    • A、旅游资源
    • B、旅游服务
    • C、旅游价格优惠
    • D、旅游产品的物质载体

    正确答案:A,B

  • 第5题：

    （）是旅游业的核心和本质。

    • A、旅游设施
    • B、旅游服务
    • C、旅游资源
    • D、线路产品
    • E、品牌形象

    正确答案:B

  • 第6题：

    旅游服务是旅游产品的核心，下面那些属于旅游服务（）

    • A、导游讲解
    • B、商品服务
    • C、酒店服务
    • D、交通服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    为什么说导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用?


    正确答案: 导游服务质量包括导游讲解质量、为游客提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。导游人员与游客朝夕相处，因此，游客对导游人员的服务接触最直接，感受最深切，对其服务质量的反应也最敏感。一般来说，如果导游服务质量高，可以弥补其他旅游服务质量的某些欠缺，而导游服务质量低劣，其影响之坏却是无法弥补的。因此，游客旅游活动的成败更多地取决于导游服务质量。导游服务质量的好坏不仅关系到整个旅游服务质量的高低，甚至关系到国家或地区旅游业的声誉和形象。

  • 第8题：

    单选题
    （）是旅游业的核心和本质。
    A

    旅游设施

    B

    旅游服务

    C

    旅游资源

    D

    线路产品

    E

    品牌形象


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    旅游吸引物和旅游服务构成了旅游产品的（）。
    A

    形式部分

    B

    延伸部分

    C

    供求部分

    D

    核心部分


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    为什么说旅游服务是旅游产品价值的核心？

    正确答案： 现代市场营销理论认为，一个完整的产品是由三个层次组成的，即产品的核心部分、形式部分和延伸部分，旅游产品的构成也是如此。旅游产品的核心部分是指旅游产品能够满足旅游者最基本旅游需要的基本效用和价值，即旅游者购买和消费的主体。而旅游者在一次旅游活动中，所购买和消费的最基本的产品就是旅游服务，旅游服务能够满足旅游者出游的最基本的需要。所以，旅游服务是旅游产品价值的核心。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    旅游服务是旅游产品的核心，下面那些属于旅游服务（）
    A

    导游讲解

    B

    商品服务

    C

    酒店服务

    D

    交通服务


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    旅游产品的核心部分是（）
    A

    旅游资源

    B

    旅游服务

    C

    旅游价格优惠

    D

    旅游产品的物质载体


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    ( )是旅游产品的核心和精髓．

    A．旅游服务

    B．旅游线路

    C．旅游吸引物

    D．旅游商品


    正确答案：A

  • 第14题：

    旅游产品的核心部分是（）

    A.旅游资源

    B.旅游服务

    C.旅游价格优惠

    D.旅游产品的物质载体


    参考答案：A, B

  • 第15题：

    在旅游服务业中，包价组合产品的范围广泛，可以说任何旅游服务产品都宜纳入包价组合产品。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    下列产品中，属于替代关系的是（）

    • A、旅游饭店与旅游交通
    • B、旅游产品与高档用品
    • C、旅游交通与旅游服务
    • D、旅游设施与旅游服务

    正确答案:D

  • 第17题：

    为什么说旅游服务质量，特别是导游服务质量是一种很有效的宣传？


    正确答案: 旅游服务质量，特别是导游服务质量直接影响到旅游者的“免费宣传”。
    享受到优质服务，满意而归的旅游者一般都会向亲朋好友介绍自己在异国他乡的经历，甚至会向他们推荐自己游览过的国家和地区。他们的经历与评价有可能见于报刊或通过其它宣传媒介来反映。这些都是最好、最有效、也是最经济的宣传。在招徕回头客、扩大客源方面起着不可低估的作用。

  • 第18题：

    旅游吸引物和旅游服务构成了旅游产品的（）。

    • A、形式部分
    • B、延伸部分
    • C、供求部分
    • D、核心部分

    正确答案:D

  • 第19题：

    旅游产品的核心和主体是（）。

    • A、旅游吸引物
    • B、旅游设施
    • C、可进入性
    • D、旅游服务

    正确答案:D

  • 第20题：

    单选题
    （　　）是旅游产品的核心和精髓。
    A

    旅游服务

    B

    旅游线路

    C

    旅游吸引物

    D

    旅游商品


    正确答案： D
    解析：
    旅游吸引物是指自然界和人类社会凡能对游客产生吸引力的各种事物和因素。它是旅游活动的客体，也是旅游产品的核心和精髓。

  • 第21题：

    问答题
    为什么说“客我交往”是旅游服务的先决条件？

    正确答案： 旅游产品是一种服务产品。服务工作就是与人打交道的工作，是通过服务人员与客人面对面交流来实现的。所以客我交往是旅游服务的先决条件。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    在旅游服务业中，包价组合产品的范围广泛，可以说任何旅游服务产品都宜纳入包价组合产品。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 旅游服务业中，适合参与包价组合产品固然很多，但决不是任何旅游产品或服务都适宜加入到包价组合产品之中，例如酒店的总统套房、高档的餐饮设施等。

  • 第23题：

    单选题
    旅游产品的核心和主体是（）。
    A

    旅游吸引物

    B

    旅游设施

    C

    可进入性

    D

    旅游服务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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