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  • 第1题:

    连锁企业跨国经营中为什么既坚持其标准化又进行适当的适应性调整?


    参考答案:

    连锁企业采用标准化形式的主要优势是采购的规模经济,大量生产自有品牌,这对于国际流动越来越强的消费者而言很重要,其他的好处有简化营销规划和控制。尽管支持标准化的理由很充分,但在整个经营方案中全面贯彻面临极大的困难。一般而言,标准化因产品的不同而不同,食品和服装等文化上敏感的产品(高级女式时装除外)实行标准化的难度很大。由于不同市场的成本结构相差很大,在跨国经营中维持相同的价格也很困难。由于各国关于广告和促销的法律规定不同,加之媒体数量和沟通方式的差异,推广战略可能难以市场标准化。选址也很难标准化,因为合适的店址已经被占据,或者受法律的限制而找不到合适的店址。正是由于标准化管理在实践中面临很大困难,因此,连锁企业跨国经营中既要坚持标准化又要进行适当的适应性调整。


  • 第2题:

    连锁企业跨国经营的推动力包括()

    • A、经济增长缓慢
    • B、商业模式的饱和
    • C、规模经济
    • D、分散的竞争
    • E、过硬的产品品牌

    正确答案:A,B

  • 第3题:

    连锁经营的特点是什么?为什么连锁经营要实行标准化管理?


    正确答案: 连锁经营的基本特征表现在三个方面,即通常所说的3S:
    (1)简单化(Simplification),即尽可能地将作业流程“化繁为简”,创造任何人都能轻松且快速熟悉作业的条件。
    (2)标准化(Standardization),标准化是指连锁企业适应市场竞争的需要而采取的作业形式,是为持续性地生产、销售预期品质的商品和服务而设定的既合理又较理想的状态、条件,并能反复运作的经营系统。
    (3)专业化(Specialization),专业化是指连锁商店的营运必须在整体规划下进行专业分工,在分工的基础上实施集中管理,从而将工作特定化和进一步专家化,追求独特和卓越,开发创造出独具特色的技巧及系统。
    连锁企业之所以要实行标准化管理,是因为标准化可以通过严格的管理来实现连锁商店营运的高效率,标准化可以保持连锁企业一致的形象和管理水平。

  • 第4题:

    为什么研究与开发能力强的企业更具有跨国经营的动机?


    正确答案:具有大规模研究与开发能力且能连续推出创新成果的企业,比那些研究与开发能力较低偶尔有创新成果的企业具有更强的内部化的动机。因为对于前者来说,研究与开发工作的高产率决定了对外出售其成果的较高频率,这意味着它通过外部市场实现这种交易要承担较高的交易成本。此判断与实际经济生活中对外直接投资与研究开发正相关的事实吻合。一般说来,具有大规模研究与开发实力的企业更多地采用对外直接投资的方式在企业内部转移和使用这种无形资产,而研究与开发实力较弱的企业则更倾向于发放许可证的方式来实现这种无形资产的价值。

  • 第5题:

    小企业实施国际化经营战略的主要路径有()。

    • A、出口战略
    • B、跨国连锁经营
    • C、许可合同交易战略
    • D、直接投资战略
    • E、跨国兼并

    正确答案:A,C,D

  • 第6题:

    Intranet的适用范围主要有()

    • A、跨地区、跨国经营的企业
    • B、通信频繁的分支机构、连锁店企业等
    • C、以服务为主并需要与用户建立密切关系的企业
    • D、企业经营与管理中的应用

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    单选题
    企业战略联盟的结构常见的三种形式是:()和相互持股投资、功能性协议。
    A

    跨国公司

    B

    合资企业

    C

    连锁经营

    D

    特许加盟


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    连锁企业跨国经营的动机是什么?

    正确答案: 连锁企业跨国经营的动机主要有拉动力与推动力两方面因素。推动力是指促使连锁企业进行跨国经营的某些消极因素。典型的推动因素如成熟或饱和的国内市场、不利的地理或经济环境和国内市场上的法律约束等。主要来自于推动力的跨国经营的连锁企业被称为是反应型连锁企业,当国内市场饱和,商机有限时,这类企业被动地做出反应到新的市场寻找机会。拉动力是指促使连锁企业进行跨国经营的某些积极因素。就拉动力而言,不论是在有利的经济和人口条件下形成的相当有利的商业环境里(极少的法律约束、低运营成本),还是在不很成熟的市场或者存在市场空白的地方,对连锁组织而言存在着极具吸引力的机会。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    为什么研究与开发能力强的企业更具有跨国经营的动机?

    正确答案: 具有大规模研究与开发能力且能连续推出创新成果的企业,比那些研究与开发能力较低偶尔有创新成果的企业具有更强的内部化的动机。因为对于前者来说,研究与开发工作的高产率决定了对外出售其成果的较高频率,这意味着它通过外部市场实现这种交易要承担较高的交易成本。此判断与实际经济生活中对外直接投资与研究开发正相关的事实吻合。一般说来,具有大规模研究与开发实力的企业更多地采用对外直接投资的方式在企业内部转移和使用这种无形资产,而研究与开发实力较弱的企业则更倾向于发放许可证的方式来实现这种无形资产的价值。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    试比较两种不同的跨国连锁企业经营管理模式的特点。

    正确答案: (1)全球化战略是指连锁企业将母公司成功的经营模式移植到各国的分公司中,即在不同的国家复制同样的商店,并让所有商店采取一致的市场态度。全球化战略的连锁企业一般都会实施权力高度集中,所有涉及公司的决定包括商品范围、商品销售、服务水平和联系方式等都由最高层做出,不鼓励所属商店的创新精神。各地的商店只需严格遵从总部制定的规章和程序,他们不会对整个公司的经营技巧有任何影响。
    (2)多国化战略是指连锁企业根据东道国的市场状况在分公司中建立行之有效的不同于母公司经营模式的战略。多国化战略的连锁企业一般采用分权化管理,母公司做出主要的战略决策,各分公司管理层有相当大的自主权,可以决定商店经营的组合策略。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    发展中国家跨国经营的动机不包括()
    A

    市场扩张型跨国经营

    B

    技术获取型跨国经营

    C

    贸易替代型为主的跨国经营

    D

    资源寻求型跨国经营


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    连锁企业跨国经营中为什么既坚持其标准化又进行适当的适应性调整?

    正确答案: 连锁企业采用标准化形式的主要优势是采购的规模经济,大量生产自有品牌,这对于国际流动越来越强的消费者而言很重要,其他的好处有简化营销规划和控制。尽管支持标准化的理由很充分,但在整个经营方案中全面贯彻面临极大的困难。一般而言,标准化因产品的不同而不同,食品和服装等文化上敏感的产品(高级女式时装除外)实行标准化的难度很大。由于不同市场的成本结构相差很大,在跨国经营中维持相同的价格也很困难。由于各国关于广告和促销的法律规定不同,加之媒体数量和沟通方式的差异,推广战略可能难以市场标准化。选址也很难标准化,因为合适的店址已经被占据,或者受法律的限制而找不到合适的店址。正是由于标准化管理在实践中面临很大困难,因此,连锁企业跨国经营中既要坚持标准化又要进行适当的适应性调整。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    跨国连锁企业为什么要实施本土化策略?


    参考答案:

    连锁企业进入国外市场往往会面临许多问题,其中之一是容易低估文化差异及其跨国交易的影响。不同民族的文化差异、意识形态、宗教信仰、对于生活的态度、人文区别、历史传统等,都会给连锁企业跨国扩张带来意想不到的困难。文化差异不仅导致不同的客户需求,也影响到管理风格以及与供应商从事交易的一般方式。连锁企业必须学习或者积累跨文化沟通的技能,通过本土化进程来克服面临的困难。随着竞争的不断加剧,越来越多的跨国连锁企业把在东道国顺利发展的希望寄托在了本土化策略上,这种本土化策略的实施又使其转变成为典型的学习型组织,在学习中不断适应,不断发展。跨国连锁经营的本土化策略体现在多个方面,如人力资源的本土化、投资理念的本土化和运作方式、管理方式的本土化。


  • 第14题:

    连锁经营企业上市审核要关注的重点和难点是什么?


    正确答案: (1)是否具有完善的适合连锁经营的运营结构、较强的中央控制能力和资源调配能力;
    (2)是否具有健全的IT平台。某著名连锁商业企业的IT平台上市时是推倒重来的,花了很大的代价,其他企业要引以为戒;
    (3)是否具有较强的异地复制能力。异地复制能力是连锁企业的核心竞争能力。有很多企业地域性很强,异地复制能力不够,影响了企业的发展壮大。跨出地区,变成全国性品牌,是企业能否上市很关键的一步;
    (4)人才储备力量是否充沛。连锁企业应采用适当的激励机制吸引和留住人才。山姆会员店连普通员工都有股权,这对留住人才起到很好的作用;
    (5)品牌策略是否明确。要有明确的品牌策略,是采取多品牌策略还是单一品牌多层次产品覆盖策略;在品牌策略管理方面,还要注意处理好直营和代理的关系,从而为企业长远发展奠定基础;
    (6)募集资金的投向。建议募集资金主要用于:弥补企业的短板、改善企业瓶颈、强化企业的优势和建立良好的IT平台等四方面。

  • 第15题:

    连锁企业跨国经营中如何进行适应性组织设计?


    正确答案: 连锁企业跨国经营中可以采取以下几种组织模式:
    (1)民族中心模式,即跨国连锁企业派出管理人员对海外子公司进行管理,由于子公司中主要职位由总公司的管理人员来担任,国外子公司很少有自治权。
    (2)多元中心模式,这是指跨国连锁企业将每个分支机构看成具有某些决策自主权的独立个体,子公司管理人员本地化,并被赋予较大的独立权。
    (3)全球中心模式,这是指跨国连锁企业采取全球性方法去管理其运作,并认识到每一个部分(分部和总部)都对公司整体以其独特的优势作出独特的贡献。
    (4)地域中心模式,地域中心模式反映了跨国连锁企业的组织结构和地区战略,管理人员被允许可以离开自己的母国工作,但必须呆在某一特定的地域之内。

  • 第16题:

    下列哪些不是集中采购所适用的采购主体()。

    • A、集团范围实施的采购活动
    • B、跨国公司的采购
    • C、连锁经营、OEM厂商、特许经营企业的采购
    • D、异国异地供应的情况

    正确答案:D

  • 第17题:

    发展中国家跨国经营的动机不包括()

    • A、市场扩张型跨国经营
    • B、技术获取型跨国经营
    • C、贸易替代型为主的跨国经营
    • D、资源寻求型跨国经营

    正确答案:A

  • 第18题:

    以下关于连锁经营企业的表述中错误的是()。

    • A、连锁经营属于单一品牌经营
    • B、连锁经营企业需要更加注重品牌维护
    • C、连锁经营企业在遇到危机时不适于品牌切割的处理方式
    • D、相对多品牌企业而言,连锁经营企业比较不容易遭受危机

    正确答案:D

  • 第19题:

    多选题
    Intranet的适用范围主要有()
    A

    跨地区、跨国经营的企业

    B

    通信频繁的分支机构、连锁店企业等

    C

    以服务为主并需要与用户建立密切关系的企业

    D

    企业经营与管理中的应用


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    连锁经营企业上市审核要关注的重点和难点是什么?

    正确答案: (1)是否具有完善的适合连锁经营的运营结构、较强的中央控制能力和资源调配能力;
    (2)是否具有健全的IT平台。某著名连锁商业企业的IT平台上市时是推倒重来的,花了很大的代价,其他企业要引以为戒;
    (3)是否具有较强的异地复制能力。异地复制能力是连锁企业的核心竞争能力。有很多企业地域性很强,异地复制能力不够,影响了企业的发展壮大。跨出地区,变成全国性品牌,是企业能否上市很关键的一步;
    (4)人才储备力量是否充沛。连锁企业应采用适当的激励机制吸引和留住人才。山姆会员店连普通员工都有股权,这对留住人才起到很好的作用;
    (5)品牌策略是否明确。要有明确的品牌策略,是采取多品牌策略还是单一品牌多层次产品覆盖策略;在品牌策略管理方面,还要注意处理好直营和代理的关系,从而为企业长远发展奠定基础;
    (6)募集资金的投向。建议募集资金主要用于:弥补企业的短板、改善企业瓶颈、强化企业的优势和建立良好的IT平台等四方面。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    连锁企业跨国经营中如何进行适应性组织设计?

    正确答案: 连锁企业跨国经营中可以采取以下几种组织模式:
    (1)民族中心模式,即跨国连锁企业派出管理人员对海外子公司进行管理,由于子公司中主要职位由总公司的管理人员来担任,国外子公司很少有自治权。
    (2)多元中心模式,这是指跨国连锁企业将每个分支机构看成具有某些决策自主权的独立个体,子公司管理人员本地化,并被赋予较大的独立权。
    (3)全球中心模式,这是指跨国连锁企业采取全球性方法去管理其运作,并认识到每一个部分(分部和总部)都对公司整体以其独特的优势作出独特的贡献。
    (4)地域中心模式,地域中心模式反映了跨国连锁企业的组织结构和地区战略,管理人员被允许可以离开自己的母国工作,但必须呆在某一特定的地域之内。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    简述连锁企业跨国经营采取收购方式市场进入的优点。

    正确答案: (1)能够快速建立自己的连锁体系。
    (2)可以获得最佳位置。
    (3)立刻产生现金流量。
    (4)可以从所收购的企业转移经验和技术。
    (5)迅速获得网点并将转型为新业态。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    跨国连锁企业为什么要实施本土化策略?

    正确答案: 连锁企业进入国外市场往往会面临许多问题,其中之一是容易低估文化差异及其跨国交易的影响。不同民族的文化差异、意识形态、宗教信仰、对于生活的态度、人文区别、历史传统等,都会给连锁企业跨国扩张带来意想不到的困难。文化差异不仅导致不同的客户需求,也影响到管理风格以及与供应商从事交易的一般方式。连锁企业必须学习或者积累跨文化沟通的技能,通过本土化进程来克服面临的困难。随着竞争的不断加剧,越来越多的跨国连锁企业把在东道国顺利发展的希望寄托在了本土化策略上,这种本土化策略的实施又使其转变成为典型的学习型组织,在学习中不断适应,不断发展。跨国连锁经营的本土化策略体现在多个方面,如人力资源的本土化、投资理念的本土化和运作方式、管理方式的本土化。
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    连锁企业跨国经营的推动力包括()
    A

    经济增长缓慢

    B

    商业模式的饱和

    C

    规模经济

    D

    分散的竞争

    E

    过硬的产品品牌


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析