建立一个战略为评估标准的平衡计分卡须遵守以下()原则。A、与财务连结B、因果关系C、企业战略连结D、成果量度与绩效驱动因素

题目

建立一个战略为评估标准的平衡计分卡须遵守以下()原则。

  • A、与财务连结
  • B、因果关系
  • C、企业战略连结
  • D、成果量度与绩效驱动因素

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  • 第1题:

    在使用平衡计分卡进行企业业绩评价时,需要处理几个平衡,下列各项中,正确的有( )。

    A.外部评价指标与内部评价指标的平衡
    B.定期指标与非定期指标的平衡
    C.财务指标与非财务指标的平衡
    D.成果评价指标与驱动因素评价指标的平衡

    答案:A,C,D
    解析:
    平衡计分卡中的“平衡”包含:外部评价指标和内部评价指标的平衡,成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指标的平衡,财务评价指标和非财务评价指标的平衡,短期评价指标和长期评价指标的平衡,因此ACD 正确。

  • 第2题:

    下列关于平衡计分卡系统的表述中,正确的有()。

    A、平衡计分卡系统以企业发展战略为导向,将长期战略融入考核评价系统
    B、平衡计分卡系统体现了“利润来自于员工”的理念
    C、平衡计分卡系统构成企业绩效的全面综合评价系统
    D、平衡计分卡系统引入了非财务、客户和员工等因素

    答案:A,C,D
    解析:
    本题考核的知识点是“平衡记分卡系统”。平衡记分卡系统体现了“利润来自于客户”,所以选项B不正确,其余选项均正确。

  • 第3题:

    下列关于平衡计分卡绩效考核方法的表述中,错误的是( )。

    A.平衡计分卡法将财务方面作为所有目标考核的焦点
    B.平衡计分卡是战略绩效管理的有力工具
    C.内部流程角度是平衡计分卡法突破传统绩效考核的显著特征之一
    D.以企业战略为导向,从顾客角度和财务角度建立与关键成功因素有密切联系的绩效指标体系

    答案:D
    解析:
    本题考查绩效考核方法中的平衡计分卡。选项D错误,平衡计分卡以企业战略为导向,从顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度、财务角度建立与关键成功因素密切联系的关键绩效指标体系。

  • 第4题:

    以企业战略为向导,寻找能够驱动战略成功的关键成功因素(CSF),并建立与关键成功因素有密切联系的关键绩效指标体系(KPI)指的是()。

    A:民主评议法
    B:关键事件法
    C:关键绩效指标法
    D:平衡计分卡

    答案:D
    解析:
    平衡计分卡以企业战略为向导,寻找能够驱动战略成功的关键成功因素(CSF),并建立与关键成功因素有密切联系的关键绩效指标体系(KPI)。

  • 第5题:

    企业实施平衡计分卡的步骤包括()。

    • A、建立企业愿景与战略和平衡计分卡
    • B、分解指标,与目标进行比较发现数据变动的因果关系
    • C、预测并制定绩效衡量指标
    • D、实施平衡计分卡
    • E、限制采纳员工意见和建议,完善平衡计分卡并改进企业战略

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    平衡计分卡中的每一个因果关系都应该与以下的哪项相关联?()

    • A、顾客
    • B、内部业务流程
    • C、财务
    • D、学习和成长

    正确答案:C

  • 第7题:

    通过财务、客户、内部流程过程、学习与成长四个方面指标之间相互驱动的因果关系,展现组织战略轨迹,实现绩效考评-绩效改进以及战略实施-战略修正的目标。这种方法为()

    • A、关键绩效指标法
    • B、平衡计分卡
    • C、目标管理法
    • D、工作指标法

    正确答案:B

  • 第8题:

    下列关于平衡计分卡的说法,错误的是()。

    • A、平衡计分卡以企业战略为核心,以提升企业利润为最终目的
    • B、平衡计分卡将静态的结果(财务指标)和动态的行为过程(非财务指标)有机地结合起来
    • C、平衡计分卡平衡了长期与短期指标、财务与非财务指标、内部与外部绩效指标
    • D、平衡计分卡既是一个绩效管理系统,又是一个战略管理系统

    正确答案:A

  • 第9题:

    单选题
    在绩效考核时,以企业战略为导向,从顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度、财务角度建立与关键成功因素有密切联系的绩效指标体系,基于这种做法的绩效考核方法是(  )。[2015年真题]
    A

    平衡计分卡

    B

    目标管理法

    C

    标杆超越法

    D

    关键绩效指标法


    正确答案: D
    解析:
    平衡计分卡以企业战略为导向,寻找能够驱动战略成功的关键成功因素,并建立与关键成功因素有密切联系的关键绩效指标体系。平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上,还兼顾了其他三个重要方面的绩效反映,即顾客角度、内部流程角度、学习与发展角度。

  • 第10题:

    单选题
    平衡计分卡中的每一个因果关系都应该与以下的哪项相关联?()
    A

    顾客

    B

    内部业务流程

    C

    财务

    D

    学习和成长


    正确答案: A
    解析: 每个因果关系链都终止于一个相关的财务衡量,以确定这种努力是否成功。

  • 第11题:

    单选题
    以下不属于平衡计分卡衡量指标的是()。
    A

    客户

    B

    学习与成长

    C

    财务

    D

    企业战略


    正确答案: C
    解析: 平衡计分卡衡量指标包括:客户角度、内部流程角度、学习与发展角度、财务角度。

  • 第12题:

    填空题
    平衡计分卡以企业战略为基础,将各种衡量方法整合为一个有机整体,既包含了财务指标,也包含了顾客角度、()、()等业务指标。

    正确答案: 内部流程角度,学习与成长
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    (2015年)在使用平衡计分卡进行企业业绩评价时,需要处理几个平衡。下列各项中,正确的有()。

    A.外部评价指标与内部评价指标的平衡
    B.财务评价指标与非财务评价指标的平衡
    C.定期评价指标与非定期评价指标的平衡
    D.成果评价指标与驱动因素评价指标的平衡

    答案:A,B,D
    解析:
    平衡计分卡中的“平衡”包含:外部评价指标(如股东和客户对企业的评价)和内部评价指标(如内部经营过程、新技术学习等)的平衡;成果评价指标(如利润、市场占有率等)和导致成果出现的驱动因素评价指标(如新产品投资开发等)的平衡;财务评价指标(如利润等)和非财务评价指标(如员工忠诚度、客户满意度等)的平衡;短期评价指标(如利润指标等)和长期评价指标(如员工培训成本、研发费用等)的平衡。因此选项ABD是正确的。

  • 第14题:

    在绩效考核时,以企业战略为导向,从顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度、财务角度建立与关键成功因素有密切联系的绩效指标体系,基于这种做法的绩效考核方法是(  )。

    A.平衡计分卡
    B.目标管理法
    C.标杆超越法
    D.关键绩效指标法

    答案:A
    解析:
    【知识点】绩效考核的方法。平衡计分卡以企业战略为导向,寻找能够驱动战略成功的关键成功因素,并建立与关键成功因素有密切联系的关键绩效指标体系。平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上,还兼顾了其他三个重要方面的绩效反映,即顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度。

  • 第15题:

    在绩效考核时,以企业战略为导向,寻找驱动战略成功的关键成功因素,并建立与之密切联系的关鍵绩效指标体系,通过对关键绩效指标的跟踪监测衡量战略实施过程的状态并采取必要的修正。基于这种做法的绩效考核方法是( )。

    A.平衡计分卡
    B.交替排序法
    C.目标管理法
    D.标杆超越法

    答案:A
    解析:
    【知识点】平衡计分卡的概念。故选A。

  • 第16题:

    绩效考评应坚持( )的原则,应当统筹业务发展和风险防控,建立兼顾效益与风险、财务因素与非财务因素、当期成果与可持续发展的绩效考评指标体系。


    A.统筹兼顾

    B.公开透明

    C.综合平衡

    D.地域制衡

    答案:C
    解析:
    绩效考评应坚持“综合平衡”的原则,应当统筹业务发展和风险防控,建立兼顾效益与风险、财务因素与非财务因素、当期成果与可持续发展的绩效考评指标体系。

  • 第17题:

    以下选项中不属于平衡计分卡学习与成长维度常见指标的是()

    • A、成果量度
    • B、信息系统的能力
    • C、激励、授权、配合度
    • D、创新流程

    正确答案:D

  • 第18题:

    以下不属于平衡计分卡衡量指标的是()。

    • A、客户
    • B、学习与成长
    • C、财务
    • D、企业战略

    正确答案:D

  • 第19题:

    平衡计分卡以企业战略为基础,将各种衡量方法整合为一个有机整体,既包含了财务指标,也包含了顾客角度、()、()等业务指标。


    正确答案:内部流程角度;学习与成长

  • 第20题:

    平衡计分卡实现了以下几方面的平衡()

    • A、短期目标和中长期目标
    • B、内部与外部
    • C、财务与非财务
    • D、结果与驱动

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    多选题
    平衡计分卡实现了以下几方面的平衡()
    A

    短期目标和中长期目标

    B

    内部与外部

    C

    财务与非财务

    D

    结果与驱动


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    为了使平衡计分卡同企业战略更好地结合,必须做到( )。
    A

    平衡计分卡的四个方面应互为因果,最终结果是实现企业的战略

    B

    平衡计分卡的四个方面应该互独立,不存在因果关系

    C

    平衡计分卡中不能只有具体的业绩衡量指标,还应包括这些具体衡量指标的驱动因素

    D

    平衡计分卡应该最终和财务指标联系起来


    正确答案: A,D
    解析:

  • 第23题:

    单选题
    以企业战略为导向,寻找能够驱动战略成功的关键成功因素(CSF),并建立与关键成功因素有密切联系的关键绩效指标体系(KPI)的绩效考核方法是(  )
    A

    平衡计分卡

    B

    一一对比法

    C

    书面鉴定法

    D

    交替排序法


    正确答案: B
    解析: