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  • 第1题:

    药师接待患者投诉时,情感表达中占38%的是()

    A动作表情

    B语调

    C语言

    D尊重

    E微笑


    B

  • 第2题:

    在中国戏曲元素中,旦角可以用来表达情感、塑造人物形象的是()

    • A、髯口
    • B、脸谱
    • C、纱帽
    • D、水袖

    正确答案:D

  • 第3题:

    情感表达对服务很重要,其模式为()

    • A、语言7%+声音48%+表情45%
    • B、语言9%+声音40%+表情55%
    • C、语言7%+声音38%+表情55%
    • D、语言9%+声音38%+表情53%

    正确答案:C

  • 第4题:

    表达性象征是用来表达一种制度和()的象征。

    • A、行为
    • B、情感
    • C、文化
    • D、观念

    正确答案:D

  • 第5题:

    以下对于表情的描述错误的是()。

    • A、表情可以有效地表达不同的情感、情绪,告知对方自己的意愿
    • B、一般情况下,人的眼神是最真实的情感、情绪显示器
    • C、通过表情可以知道对方的经历
    • D、一般来说嘴、颊和眉是表现恐惧的部位

    正确答案:D

  • 第6题:

    人们可以通过表情来表达和交流感情,这是情感的()作用。

    • A、调节作用
    • B、信号作用
    • C、动机作用
    • D、保健作用

    正确答案:B

  • 第7题:

    插入语可以是()。

    • A、表示提醒和强调的
    • B、用来称呼,引起注意的
    • C、表示情感的呼声
    • D、模拟事物的声音,以增加表达效果的

    正确答案:A

  • 第8题:

    多选题
    手势在讲解中的作用有以下三种(  )。
    A

    用来表达导游讲解的情感

    B

    用来指示具体的对象

    C

    用来模拟状物

    D

    用来显示美感

    E

    用来表达内容


    正确答案: A,B,C
    解析:
    手势语在讲解中的作用有以下三种:①用来表达导游讲解的情感,使之形象化、具体化,即“情意手势”。②用来指示具体的对象,即“指示手势”。③用来模拟状物,即“象形手势”。

  • 第9题:

    单选题
    下面情感表达都可以到通过阅读一个人的面部表情检验到,除了:()
    A

    生气

    B

    恐惧

    C

    伤感

    D

    智商

    E

    开心


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    研究表明人们的表情交流至少可以表达高兴、悲伤等()种情感。
    A

    B

    C

    D


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    专业技术人员在交谈时,可以运用自身表情的变化,如(),强化自己的情感表达。
    A

    坐姿

    B

    站姿

    C

    手势

    D

    距离


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    人的面部表情的变化可以反映一个人的情绪状态。人的眼睛可以表达人的一种情感和需求。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    药师接待患者投诉时,情感表达占7%的是()

    A动作表情

    B语调

    C语言

    D尊重

    E微笑


    C

  • 第14题:

    研究表明人们的表情交流至少可以表达高兴、悲伤等()种情感。

    • A、六
    • B、七
    • C、八
    • D、九

    正确答案:C

  • 第15题:

    人的面部表情的变化可以反映一个人的情绪状态。人的眼睛可以表达人的一种情感和需求。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    专业技术人员在交谈时,可以运用自身表情的变化,如(),强化自己的情感表达。

    • A、坐姿
    • B、站姿
    • C、手势
    • D、距离

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    假装是表达自己根本没有的情感,这个不算控制表情的一种手段。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    一个数据清单用来表达具有特定结构的信息


    正确答案:正确

  • 第19题:

    ()在身段表情中可以加强情绪情感的表达能力。


    正确答案:手势

  • 第20题:

    单选题
    表达性象征是用来表达一种制度和()的象征。
    A

    行为

    B

    情感

    C

    文化

    D

    观念


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    在中国戏曲元素中,旦角可以用来表达情感、塑造人物形象的是()
    A

    髯口

    B

    脸谱

    C

    纱帽

    D

    水袖


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    人们可以通过表情来表达和交流感情,这是情感的()作用。
    A

    调节作用

    B

    信号作用

    C

    动机作用

    D

    保健作用


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    以下对于表情的描述错误的是()。
    A

    表情可以有效地表达不同的情感、情绪,告知对方自己的意愿

    B

    一般情况下,人的眼神是最真实的情感、情绪显示器

    C

    通过表情可以知道对方的经历

    D

    一般来说嘴、颊和眉是表现恐惧的部位


    正确答案: C
    解析: 暂无解析