一个组织变更管理项目包含来自不同部门的相关方，项目经理与所有相关方访谈，以收集项目需求，但有些需求似乎不切实际并且超出范围。项目经理应该怎么做？（）A、记录需要澄清和分析的所有需求B、从需求文件中排除低层级需求C、将所有需求包含进工作说明书（SOW）中D、更新相关方登记册以包含这些需求

题目

一个组织变更管理项目包含来自不同部门的相关方，项目经理与所有相关方访谈，以收集项目需求，但有些需求似乎不切实际并且超出范围。项目经理应该怎么做？（）

  • A、记录需要澄清和分析的所有需求
  • B、从需求文件中排除低层级需求
  • C、将所有需求包含进工作说明书（SOW）中
  • D、更新相关方登记册以包含这些需求
相似考题

1.—名严苛的项目相关方坚持要增加项目需求。项目经理希望满足该请求，但是许多需求超出预算并与商业需求不一致。项目经理应该怎么做？（）A、仅批准符合预算并与商业需求一致的请求B、将请求提交给变更控制委员会（CCB）C、与项目发起人开会，根据项目范围為明书评审请求D、拒绝请求，并通知项目相关方

2.—家组织正在开展一个软件应用程序开发项目，有不同的相关方参与到该项自的不同阶段。项目经理应该如何让相关方在整个项目过程中参与？（）A、使用来自相关方的信息来制定项目需求B、定期与所有相关方确认关键项目决策C、让相关方参与制定项目商业论证D、不断与所有相关方分享项目状态报告

3.项目经理完成了项目章程。项目经理需要做的下一个活动是什么？（）A、创建详细的相关方登记册B、创建需求文件C、创建相关方管理策略D、创建质量管理计划

4.某公司的项目管理信息系统升级改造，需要把旧系统中的所有数据迁移到新系统，这是一个什么需求类型的事例：（）A、商业需求B、相关方需求C、过渡需求D、项目需求

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  • 第1题：

    在最终项目报告中，项目经理宣布项目取得成功，但是两位相关方都不同意，因为他们的个人需求没有得到满足。项目经理应该怎么做？（）

    • A、与项目团队合作得出一个解决方案，使项目可行
    • B、忽略相关方，因为项目按照时间.成本和预算交付
    • C、承诺相关方他们的个人需求将会尽快得到交付
    • D、让相关方参考原始验收标准，并且讨论如何实现他们的个人需求

    正确答案:D

  • 第2题：

    在收尾会议上，项目发起人表示根据项目评估，项目取得成功。但一位相关方却不同意，因为没有实现他们的需求。项目经理指出，相关方的需求在项目范围说明书中被称为项目除外情况。项目经理下一步应该怎么做？（）

    • A、忽略该相关方的争论并继续进行收尾会议
    • B、建议进行项目评估以确保项目已完成
    • C、建议将这些需求作为另一个项目的范围
    • D、在问题日志中添加该问题

    正确答案:D

  • 第3题：

    在一个新产品开发项目中，项目经理发现需求是概念性的，并且很难获得所有相关方的共识。因为要获得对项目要求的共识，项目经理可以怎么做？（）

    • A、创造一个愿景
    • B、与其他组织进行标杆对照
    • C、进行需求巡检
    • D、与相关方一起召开头脑风暴会议

    正确答案:B

  • 第4题：

    一座受强飓风破坏的城市需要立即修复，修复项目经理接收到与监管准则相冲突的相关方需求。项目经理首先应该做什么？（）

    • A、修复需求以使其符合监管准则
    • B、咨询项目指导委员会，让他们解决需求
    • C、通知城市冲突的需求，等待调整需求
    • D、更新风险登记册，继续推进当下需求

    正确答案:D

  • 第5题：

    一个新项目即将开始，但两位关键相关方对可交付成果的看法相互矛盾。项目经理应该怎么做？（）

    • A、向相关方提供详细的客户需求
    • B、与相关方开会，讨论可交付成果和关键成功标准
    • C、制定项目管理计划和项目范围
    • D、在项目管理计划中包含不同意见

    正确答案:B

  • 第6题：

    项目经理正在收集正式的项目需求。在进行相关方访谈后，项目经理意识到有些目标与项目章程中的目标不一致。根据在启动阶段获得的信息，必须高度关注该项目，以保持符合预算限制。若要管理需求并满足相关方的期望，项目经理应该怎么做？（）

    • A、将相关方的期望与项目章程中的目标调整一致
    • B、扩展项目章程以包含新识别到的目标
    • C、删除项目章程中与相关方目标不一致的目标
    • D、忽视可能超出项目章程中详述的范围的相关方目标

    正确答案:A

  • 第7题：

    项目经理与项目相关方开会，收集需求并制作项目需求文档。项目经理下一步该怎么做？（）

    • A、制定需求基准，并获得关键关系人的批准
    • B、与团队一起创建工作分解结构
    • C、准备一份详细的项目范围说明书
    • D、制定项目管理计划

    正确答案:C

  • 第8题：

    单选题
    项目经理正在收集正式的项目需求。在进行相关方访谈后，项目经理意识到有些目标与项目章程中的目标不一致。根据在启动阶段获得的信息，必须高度关注该项目，以保持符合预算限制。若要管理需求并满足相关方的期望，项目经理应该怎么做？（）
    A

    将相关方的期望与项目章程中的目标调整一致

    B

    扩展项目章程以包含新识别到的目标

    C

    删除项目章程中与相关方目标不一致的目标

    D

    忽视可能超出项目章程中详述的范围的相关方目标


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    在一个里程碑评审会议上，一位相关方抱怨他们不了解项目状态报告，相关方认为这些报告不包含与其部门相关的信息。若要解决这种情况，项目经理应该怎么做？（）
    A

    与相关方开会以确定他们的报告需求。

    B

    与该相关方安排定期会议，以避免未来的抱怨。

    C

    更新沟通管理计划，以解决相关方担忧的问题。

    D

    修订风险管理计划以减轻未来的类似情况。


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    一个新项目即将开始，但两位关键相关方对可交付成果的看法相互矛盾。项目经理应该怎么做？（）
    A

    向相关方提供详细的客户需求

    B

    与相关方开会，讨论可交付成果和关键成功标准

    C

    制定项目管理计划和项目范围

    D

    在项目管理计划中包含不同意见


    正确答案： A
    解析： 有冲突要面对，或者理解为使用引导式研讨会来统一意见，或当成相关方问题（相关方意见不一致，影响项目推进），都选B。关键相关方看法矛盾，是相关方冲突，各方需求不一致，项目经理应确保及时解决冲突，用引导引导式研讨会统一意见，A不一定能解决问题，CD不相关，B最合适。

  • 第11题：

    单选题
    项目经理与相关方一起召开一次引导式研讨会，以收集产品需求并制定需求跟踪矩阵。系统开发人员无法参加该研讨会，但请求一份会议记录以审查和确认输出，然后系统开发人员提供反馈。表明若要解决这种清况，项目经理应该怎么做？（）
    A

    建议系统开发人员参与下次审查会议

    B

    通知系统开发人员与用户一起审查需求

    C

    更新需求跟踪矩阵以包含需求的相关关系

    D

    要求系统开发人员提交变更请求


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    项目经理正在为新项目确定项目章程。此时一名关键项目相关方提出与原先略有不同的新需求。项目经理应该怎么做？（）
    A

    要求项目发起人增加额外资金以适应新需求，并对其他方案召开头脑风暴

    B

    审查项目相关方登记册，重新分类项目相关方，并根据新的需求更新项目章程

    C

    审查谅解备忘录（MOU），重新定义项目的初始意图，并将新需求包含进项目章程中

    D

    与项目相关方和项目发起人开会，讨论新需求的影响，并获得一致意见


    正确答案： D
    解析： 范围变更问题，但选项中没有标准的变更流程选项，只能选相对好一点的D。题意是制定项目章程阶段，要和项目发起人达成一致意见才能制定项目章程。

  • 第13题：

    项目经理正在为新项目确定项目章程。此时一名关键项目相关方提出与原先略有不同的新需求。项目经理应该怎么做？（）

    • A、要求项目发起人增加额外资金以适应新需求，并对其他方案召开头脑风暴
    • B、审查项目相关方登记册，重新分类项目相关方，并根据新的需求更新项目章程
    • C、审查谅解备忘录（MOU），重新定义项目的初始意图，并将新需求包含进项目章程中
    • D、与项目相关方和项目发起人开会，讨论新需求的影响，并获得一致意见

    正确答案:D

  • 第14题：

    项目经理正在管理一个交付新车型的项目，项目工程师告知项目经理必须包含一个额外的安全元素，项目经理将该安全元素添加到需求跟踪矩阵，并开始执行项目，客户通知项目经理他们将不会为该项新功能付款。若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？（）

    • A、将该需求添加到范围说明书
    • B、同变更控制委员会说明此项需求
    • C、提交包含新需求的变更请求
    • D、从需求跟踪矩阵排除该需求直到口头批准得到接受

    正确答案:A

  • 第15题：

    一个项目刚刚完成启动阶段，项目经理正在开始该项目的需求收集过程。相关方都位于同一地点，但来自优先级有冲突的不同部门。之前的项目经理经常被要求在执行阶段包含新的范围，导致项目预算的计划外增加并延长商定的进度计划。在满足所有相关方需求的同时，项目经理应该如何及时收集需求？（）

    • A、与所有相关方一起召开需求收集会议，以记录初始范围，然后将其分解为可完成的小部分可管理工作
    • B、与所有项目相关方一起召开需求收集会议，以记录全部需求，然后关闭项目工作说明书（SOW）并拒绝任何新需求
    • C、分别与最重要的相关方开会进行需求收集，然后仅在工作说明书中更新这些相关方的新需求
    • D、单独与所有相关方开会以记录范围，然后通过变更请求过程处理任何其他髙优先级需求

    正确答案:A

  • 第16题：

    —个相关方认为最近一个项目的可交付成果没有实现，若要获得该相关方的批准，项目经理应该怎么做？（）

    • A、分析该相关方的需求和期望并审查项目范围
    • B、与该相关方一起审查项目章程
    • C、与该相关方一起审查质量管理计划
    • D、获得该相关方的新需求并执行风险分析

    正确答案:A

  • 第17题：

    客户要求项目经理在项目中增加三个小需求，项目经理认为这些小需求可以作为当前的基准计划组成部分完成，且不会影响到项目资源、成本和进度。项目经理应该采取下列哪一项措施？（）

    • A、包含这些新需求，并继续实现这些需求。
    • B、使用文件记录该需求，并让项目团队分析。
    • C、为以防万一，向客户要求更多的时间或资金。
    • D、接收新需求，并通知项目相关方该变更情况

    正确答案:B

  • 第18题：

    —个本地项目在不断扩大，现在将包括来自不同国家的相关方。为了有效管理这些全球相关方，项目经理必须调整哪些现有文件？（）

    • A、变更控制程序
    • B、沟通管理计划
    • C、组织沟通需求
    • D、风险登记册

    正确答案:A

  • 第19题：

    一位相关方不同意月度状态报告，并要求项目经理每周亲自告知他们项目的状态，项目经理首先应该怎么做？（）

    • A、修改状态报告的形式和频率，以满足该相关方的需求
    • B、寻求与该相关方达成协议以管理他们的期望
    • C、审查相关方参与计划，以重新审视该相关方的需求
    • D、与该相关方会面以说明状态报告的详细信息

    正确答案:C

  • 第20题：

    单选题
    一位相关方不同意月度状态报告，并要求项目经理每周亲自告知他们项目的状态，项目经理首先应该怎么做？（）
    A

    修改状态报告的形式和频率，以满足该相关方的需求

    B

    寻求与该相关方达成协议以管理他们的期望

    C

    审查相关方参与计划，以重新审视该相关方的需求

    D

    与该相关方会面以说明状态报告的详细信息


    正确答案： D
    解析： 沟通问题，对该相关方沟通需求了解不到位，要根据C来更新沟通管理计划。

  • 第21题：

    单选题
    —个本地项目在不断扩大，现在将包括来自不同国家的相关方。为了有效管理这些全球相关方，项目经理必须调整哪些现有文件？（）
    A

    变更控制程序

    B

    沟通管理计划

    C

    组织沟通需求

    D

    风险登记册


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    项目经理与项目相关方开会，收集需求并制作项目需求文档。项目经理下一步该怎么做？（）
    A

    制定需求基准，并获得关键关系人的批准

    B

    与团队一起创建工作分解结构

    C

    准备一份详细的项目范围说明书

    D

    制定项目管理计划


    正确答案： A
    解析： 见PMBOK5/5.3/定义范围。从需求文件中选取最终的项目需求，然后制定出关于项目及其产品、服务或成果的详细描述。【】【】以下为原选项【】A：制定需求基准，并获得关键关系人的批准【】B：与团队一起创建工作分解结构【】C://准备一份详细的项目范围说明书【】D://制定项目管理计划

  • 第23题：

    单选题
    项目经理完成了项目章程。项目经理需要做的下一个活动是什么？（）
    A

    创建详细的相关方登记册

    B

    创建需求文件

    C

    创建相关方管理策略

    D

    创建质量管理计划


    正确答案： C
    解析： 考点：识别相关方。4个选项活动顺序依次为A-C-B-D，相关方登记册是制定质量管理计划的依据。【】【】以下为原选项【】A：创建详细的相关方登记册【】B：创建需求文件【】C://创建相关方管理策略【】D://创建质量管理计划

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