更多“为了实施有效的管理,()有权支配以下基本要素:员工、设备、客房、预算资金和各种销售机会。”相关问题
  • 第1题:

    我国现在的政策规定,事业法人可用自有资金、闲置资金和有权自行支配的预算外 资金进行证券投资。 ()


    答案:B
    解析:
    。事业法人可用自有资金和有权自行支配的预算外资金进行证券投资。

  • 第2题:

    前厅员工可以任意给客人销售不同的客房。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    客房销售状况的好坏取决于前厅员工所售客房的价格。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    ()是客房设备管理的基本要求。

    • A、合理使用客房设备
    • B、分级归口,制定操作和维修保养规程
    • C、加强员工的培训
    • D、划片包干

    正确答案:A

  • 第5题:

    客房成本预算是客房部经营支出的限额目标。预算控制,就是以()的预算指标数据实施成本控制。

    • A、分需要
    • B、分阶段
    • C、分种类
    • D、分项目

    正确答案:B,C

  • 第6题:

    根据客房经理的岗位工作内容要求,下列描述不正确的是哪项()?

    • A、根据“黑匣子管理”要求,制定客房及公共区域设施设备维护保养计划,并督导工程维护员按计划实施
    • B、客房经理需做好每月客房、工程物料的盘点及申购计划,并交运营经理审核
    • C、客房经理负责客房员工与工程维护员的排班及培训,完成员工质量考核评估,并做好相关记录
    • D、每日抽查工作间布草和工作车上易耗品,填写《客房经理每日工作日报告》递交店长审核

    正确答案:D

  • 第7题:

    客房销售对员工的要求有哪些?


    正确答案: 1.了解酒店所销售的产品和服务的特点。
    2.根据客人特点做有针对性的推销。
    3.表现出良好的职业素质。
    4.使用艺术性、创造性的语言。
    5.了解酒店产品的市场竞争情况。

  • 第8题:

    前厅部经理通过支配员工、设备、客房、预算资金和各种销售机会等要素,实现酒店的各项利润指标。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    下列说法正确的是()。

    • A、客房销售人人有责,尤其是客房部员工
    • B、客房销售是销售部的事,与客房部无关
    • C、客房销售是客房部最主要的工作
    • D、客房销售是饭店各部门经理的主要工作

    正确答案:A

  • 第10题:

    单选题
    ()是客房设备管理的基本要求。
    A

    合理使用客房设备

    B

    分级归口,制定操作和维修保养规程

    C

    加强员工的培训

    D

    划片包干


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    以下关于销售和管理预算的哪种说法是最准确的()
    A

     销售和管理预算通常是随意定的

    B

     销售和管理预算本质上是固定的

    C

     销售和管理预算很难每月分摊,最好整年确定一个数字

    D

     为了更好地理解关键假设,销售和管理预算需要具体


    正确答案: C
    解析: 销售和管理预算是在销售预算后制定,它们是经营预算过程的一个部分。

  • 第12题:

    问答题
    客房销售对员工的要求有哪些?

    正确答案: 1.了解酒店所销售的产品和服务的特点。
    2.根据客人特点做有针对性的推销。
    3.表现出良好的职业素质。
    4.使用艺术性、创造性的语言。
    5.了解酒店产品的市场竞争情况。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    A公司是一家大型的企业集团,为了进一步完善企业的全面预算管理,组织人员就相关问题进行讨论。与会人员的部分发言如下:
    销售部经理:全面预算应当是财务部门主导,各部门负责人参与,以树立预算理念,建立成本效益意识。
    财务部经理:全面预算是将企业的日常经营活动纳入预算管理,将企业组织各项经济活动的事前、事中和事后都纳入预算管理。
    总经理:进行全面预算管理是管理会计的重要内容之一,绝对保证了企业目标的实现。为了保证全面预算管理的顺利推行和有效实施,我们需要创造一个良好的环境基础。
    假定不考虑其他因素。
    <1>?、指出与会人员发言中存在的不当之处,并说明理由。
    <2>?、为了保证全面预算管理的顺利推行和有效实施,需要创造怎样的环境基础。


    答案:
    解析:
    1. (1)销售部经理关于“全面预算应当是财务部门主导,各部门负责人参与”的发言存在不当。(1分)
    理由:全面预算有序开展的基础环境首先应当体现为全员参与。全面预算的“全员”参与,要求企业内部各部门、各单位、各岗位,上至最高负责人,下至各部门负责人、各岗位员工都必须参与预算编制与实施。(2分)
    (2)财务部经理关于“全面预算是将企业的日常经营活动纳入预算管理”的发言存在不当之处。(1分)
    理由:全面预算应该涵盖企业的所有经济活动中,预算管理不能仅关注日常经营活动,还应关注投融资活动。(2分)
    (3)总经理关于“进行全面预算管理绝对保证了企业目标的实现”的发言存在不当之处。(1分)
    理由:全面预算管理为企业目标的实现提供的是合理保证,而不是绝对保证。(1分)
    2. 企业实施预算管理的基础环境包括:(1)战略目标;(2)业务计划;(3)组织架构;(4)内部管理制度;(5)信息系统。(2分)

  • 第14题:

    正确控制客房状况,主要是为了()。

    • A、有效地销售客房
    • B、保证不违约
    • C、增加美誉度
    • D、变换控制方式

    正确答案:A

  • 第15题:

    客房销售状况的好坏取决于前厅员工所售客房的数量与价格。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    “在特定的环境下,管理者为了实现一定的目标,对其所能支配的各种资源进行有效的计划、组织、领导和控制等一系列活动的过程。”说的是以下哪个概念:()

    • A、组织
    • B、领导
    • C、管理者
    • D、管理

    正确答案:D

  • 第17题:

    客房销售对前台员工有何要求?


    正确答案: 1、了解酒店所销售的产品和服务的特点;
    2、根据客人特点做有针对性的推销;
    3、表现出良好的职业素质;
    4、使用艺术性、创造性的语言;
    5、了解酒店产品的市场竞争情况。

  • 第18题:

    在以下各种预算中,应当首先编制的是()

    • A、生产预算
    • B、销售预算 
    • C、直接材料预算
    • D、直接人工预算

    正确答案:B

  • 第19题:

    下列关于销售及管理费用预算编制的说法中,正确的有()

    • A、销售费用预算是指为了实现销售预算所需支付的费用预算
    • B、销售费用预算是以销售预算为基础
    • C、管理费用多属于固定成本
    • D、管理费用是搞好一般管理业务所必要的费用

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    以下关于销售和管理预算的哪种说法是最准确的()

    • A、 销售和管理预算通常是随意定的
    • B、 销售和管理预算本质上是固定的
    • C、 销售和管理预算很难每月分摊,最好整年确定一个数字
    • D、 为了更好地理解关键假设,销售和管理预算需要具体

    正确答案:D

  • 第21题:

    客房部基层管理人员要在()场合下抓住机会,对员工进行各项接待服务工作的指导。

    • A、工作
    • B、业余时间
    • C、规定
    • D、各种

    正确答案:D

  • 第22题:

    填空题
    为了实施有效的管理,()有权支配以下基本要素:员工、设备、客房、预算资金和各种销售机会。

    正确答案: 前厅部经理
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    前厅部经理通过支配员工、设备、客房、预算资金和各种销售机会等要素,实现酒店的各项利润指标。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析