为了实施有效的管理,()有权支配以下基本要素:员工、设备、客房、预算资金和各种销售机会。
第1题:
第2题:
前厅员工可以任意给客人销售不同的客房。
第3题:
客房销售状况的好坏取决于前厅员工所售客房的价格。
第4题:
()是客房设备管理的基本要求。
第5题:
客房成本预算是客房部经营支出的限额目标。预算控制,就是以()的预算指标数据实施成本控制。
第6题:
根据客房经理的岗位工作内容要求,下列描述不正确的是哪项()?
第7题:
客房销售对员工的要求有哪些?
第8题:
前厅部经理通过支配员工、设备、客房、预算资金和各种销售机会等要素,实现酒店的各项利润指标。
第9题:
下列说法正确的是()。
第10题:
合理使用客房设备
分级归口,制定操作和维修保养规程
加强员工的培训
划片包干
第11题:
销售和管理预算通常是随意定的
销售和管理预算本质上是固定的
销售和管理预算很难每月分摊,最好整年确定一个数字
为了更好地理解关键假设,销售和管理预算需要具体
第12题:
第13题:
第14题:
正确控制客房状况,主要是为了()。
第15题:
客房销售状况的好坏取决于前厅员工所售客房的数量与价格。
第16题:
“在特定的环境下,管理者为了实现一定的目标,对其所能支配的各种资源进行有效的计划、组织、领导和控制等一系列活动的过程。”说的是以下哪个概念:()
第17题:
客房销售对前台员工有何要求?
第18题:
在以下各种预算中,应当首先编制的是()
第19题:
下列关于销售及管理费用预算编制的说法中,正确的有()
第20题:
以下关于销售和管理预算的哪种说法是最准确的()
第21题:
客房部基层管理人员要在()场合下抓住机会,对员工进行各项接待服务工作的指导。
第22题:
第23题:
对
错