保证类预订是指客人保证前来住宿,否则将承担经济责任,因而酒店在任何情况下都应保证落实的预订。
第1题:
预订未到指已预订客人在预订日期内未抵达酒店。这种情况一般是没有担保的预订,如果是担保类的预订,酒店将收取保证金作为客房收益方面的损失补偿。
第2题:
保证类预订是指客人保证前来住宿,否则将承担经济责任,因而酒店在任何情况下都应保证落实的预订。
第3题:
提前退房是指在预订离店日期之前退房的客人居住的房间。提前退房的客人抵店时可以有保证类或非保证类预订,也可以是门市客人。
第4题:
订房不到者(No-show)是指()。
第5题:
当预订客人按时抵达,而饭店却无法提供客房,下列哪种情况饭店应承担责任?()
第6题:
如果客人没有预订而直接到酒店前台办理住宿登记,这种客人通常被称为散客。
第7题:
客人来到酒店想办理住宿手续,但客房已满,他又没有预订,这时应如何处理?
第8题:
对
错
第9题:
对
错
第10题:
保证类预订
确认类预订
非保证类预订
未付定金的保证类预订
第11题:
对
错
第12题:
对
错
第13题:
对于保证类预订,客人取消预订不退还订金。
第14题:
延期房是指那些比原定离店日期推迟离店的客人居住的房间。延期客人来店时可以有保证类预订或非保证类预订,也可以是门市客人。
第15题:
宾客可以预付定金来保证自己的订房要求,或在旺季饭店为了避免预订客人擅自不来或临时取消订房而引起损失,要求宾客预付定金加以保证。这类客房预订称为()。
第16题:
酒店预订的类型包括()。
第17题:
()是指客人保证前来住宿,否则将承担经济责任,因而酒店在任何情况下都应保证落实的预订。
第18题:
客人通过使用信用卡、预付定金、订立合同等方式来保证饭店客房收入,饭店则必须保证为住客提供所需的房间,这类预订是()。
第19题:
对
错
第20题:
第21题:
确认类预订
保证类预订
等待类预订
婉拒预订
第22题:
临时性预订
确认类预订
保证类预订
团体订房
等候类订房
第23题:
对
错
第24题:
确认类预订
保证类预订
等待类预订
超额预订