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  • 第1题:

    整体顾客成本主要包括()。

    • A、精力成本
    • B、体力成本
    • C、货币成本
    • D、时间成本

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    顾客所付出成本包括()。

    • A、货币成本
    • B、时间成本
    • C、体力成本
    • D、精力成本

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    顾客总成本是指顾客购买某一产品的耗费,主要包括()

    • A、货币成本
    • B、时间成本
    • C、精神成本
    • D、体力成本

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    顾客成本包含()

    • A、货币成本
    • B、体力成本
    • C、精力成本
    • D、时间成本

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    运输消费者在运输过程中支付的整体顾客成本包括( )。

    • A、货币成本
    • B、堵塞成本
    • C、时间成本
    • D、体力成本
    • E、精神成本

    正确答案:A,C,D,E

  • 第6题:

    顾客总成本包含()。

    • A、产品成本、时间成本、形象成本、精力成本
    • B、价格成本、体力成本、服务成本、人员成本
    • C、货币成本、形象成本、质量成本、人员成本
    • D、货币成本、时间成本、精神成本、体力成本

    正确答案:D

  • 第7题:

    多选题
    顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精力、体力以及所支付的货币资金等,主要包括(  )。
    A

    货币成本

    B

    时间成本

    C

    精力成本

    D

    体力成本

    E

    其他成本


    正确答案: A,E
    解析:
    顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等,因此,顾客总成本包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。

  • 第8题:

    多选题
    整体顾客成本主要包括()。
    A

    精力成本

    B

    体力成本

    C

    货币成本

    D

    时间成本


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    顾客所付出成本包括()。
    A

    货币成本

    B

    时间成本

    C

    体力成本

    D

    精力成本


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    货币成本、时间成本、精力成本等属于()
    A

    顾客让渡价值

    B

    顾客效用

    C

    顾客效用率

    D

    整体顾客成本


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    顾客总成本构成:()
    A

    货币成本

    B

    时间成本

    C

    生产成本

    D

    销售费用

    E

    精力和体力成本


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    顾客成本包含()
    A

    货币成本

    B

    体力成本

    C

    精力成本

    D

    时间成本


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    货币成本、时间成本、精力成本等属于()

    • A、顾客让渡价值
    • B、顾客效用
    • C、顾客效用率
    • D、整体顾客成本

    正确答案:D

  • 第14题:

    货币价格、时间成本、精力成本和体力成本等4个方面是指()。

    • A、顾客价值
    • B、顾客成本
    • C、企业成本
    • D、企业价值

    正确答案:B

  • 第15题:

    顾客总成本构成:()

    • A、货币成本
    • B、时间成本
    • C、生产成本
    • D、销售费用
    • E、精力和体力成本

    正确答案:A,B,E

  • 第16题:

    顾客总成本是指顾客为购买某一产品的耗费,主要包括()。

    • A、货币成本
    • B、时间成本
    • C、精神成本
    • D、体力成本

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    汽车维修企业缩短停厂维修周期可以降低顾客的:()。

    • A、体力成本
    • B、精力成本
    • C、货币成本
    • D、时间成本

    正确答案:D

  • 第18题:

    顾客总成本包括()。

    • A、货币成本
    • B、时间成本
    • C、精神成本
    • D、体力成本

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    多选题
    顾客购买的总成本包括货币成本和()。
    A

    时间成本

    B

    体力成本

    C

    精力成本

    D

    非货币成本


    正确答案: B,C
    解析: 客户总成本包括货币成本、时间成本、体力成本和精力成本。

  • 第20题:

    单选题
    货币价格、时间成本、精力成本和体力成本等4个方面是指()。
    A

    顾客价值

    B

    顾客成本

    C

    企业成本

    D

    企业价值


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    整体顾客成本包括(  )。
    A

    时间成本

    B

    货币成本

    C

    人员成本

    D

    体力成本

    E

    精神成本


    正确答案: E,D
    解析:
    整体顾客价值包括产品价值、服务价值、人员价值、形象价值;整体顾客成本包括货币成本、时间成本、体力成本、精神成本。

  • 第22题:

    单选题
    总顾客成本包括时间成本、货币成本、体力成本和()。
    A

    精力成本

    B

    人力成本

    C

    生产成本

    D

    成没成本


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    顾客总成本由()构成。
    A

    货币成本

    B

    时间成本

    C

    体力成本

    D

    精力成本

    E

    精神成本


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    顾客总成本中顾客首要考虑的成本是()。
    A

    货币成本

    B

    时间成本

    C

    体力成本

    D

    精力成本


    正确答案: D
    解析: 暂无解析