饭店一般提供“即日回”的洗衣服务，如客人急用可办快洗，（）小时内即可洗好送回，但要加价（）。A、2， 30%B、4， 30%C、2， 50%D、4， 50%

题目

饭店一般提供“即日回”的洗衣服务，如客人急用可办快洗，（）小时内即可洗好送回，但要加价（）。

  • A、2， 30%
  • B、4， 30%
  • C、2， 50%
  • D、4， 50%
相似考题

1.对于4T4R情况，一般情况下采用2个双极化天线，天线之间的距离1-2Lamda即可，对应2.6G大约30-50cm之间。()

2.客房洗衣服务服务当中，快洗不超过（）小时送回。A、2B、4C、6D、8

3.洗衣服务分为快洗和普通洗衣服务，两者费用通常相差（），需要向客人说明，以免结账时出现争执。A、30%B、40%C、50%D、60%

4.洗衣分快洗和慢洗,费用相差(),所以要向宾客说明,以免结账时出现争执。A.30%B.40%C.50%D.60%

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  • 第1题：

    洗衣服务分为快洗和慢洗（普通服务），费用相差（），需要向客人说明，以免结账时出现争执。

    • A、30%
    • B、40%
    • C、50%
    • D、60%

    正确答案:C

  • 第2题：

    根据洗衣服务流程标准，在取回洗衣服务中的操作，不正确的是哪项（）？

    • A、洗衣公司可以根据客人的房号，直接把衣服送至楼层
    • B、如果有帐务问题的洗衣，需要请客人至前台领取
    • C、送回的洗衣前台要在《可以交接本》上做好确认记录
    • D、送回客衣时，第三联洗衣单与洗衣一并送回

    正确答案:A

  • 第3题：

    饭店为客人提供洗衣服务时，如出现洗坏或丢失情况，按国际惯例，赔偿费一般不超过该件洗衣费的（）倍


    正确答案:10

  • 第4题：

    客房服务员收取客衣是应注意：（1）（）；（2）请客人阅读洗衣单上相关说明，请客人填写《洗衣单》并确认。（3）记录客人联系电话；（4）（）；（5）提示洗衣送回时间。


    正确答案:清点客人交洗的衣物件数，检查是否有破损或遗留物品；询问客人有无特殊要求

  • 第5题：

    为客人提供住宿、洗衣等服务项目而取得经济收入，一般占饭店总收入的（）左右

    • A、20%
    • B、30%
    • C、40%
    • D、50%

    正确答案:D

  • 第6题：

    洗衣特快服务，衣物需由收衣时间起（）小时内洗好送回，附加费50%。

    • A、7小时
    • B、6小时
    • C、4小时
    • D、3小时

    正确答案:B

  • 第7题：

    洗衣房服务员在下午（）后将洗好的衣服送到楼层。

    • A、2点
    • B、3点
    • C、4点
    • D、5点

    正确答案:B

  • 第8题：

    某饭店一名客人投诉洗衣问题。原来客人将新买来的一件T恤衫送洗衣房水洗，送回后客人发现缩短了l／5，客人坚持要求饭店按原价赔偿，对此饭店应如何处理？


    正确答案: （1）由饭店负责人和洗衣房经理迅速赶到客人房间，倾听客人投诉，向客人表示歉意；
    （2）在征得客人同意的情况下送回洗衣房回洗，恢复原样，如果不能恢复原样，与客人协商赔偿；
    （3）要求洗衣房查明原因，避免再出现类似的问题。

  • 第9题：

    特快加急洗衣应在（）小时内洗好送回客房。

    • A、3小时
    • B、2小时
    • C、6小时
    • D、8小时

    正确答案:A

  • 第10题：

    单选题
    快洗不超过（）小时便送回，但通常要加（）的加急费。
    A

    2；30%

    B

    3；40%

    C

    4；50%

    D

    5；60%


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    快洗服务不仅时间要快而且费用高，客人要在原价的基础上多支付50%的洗衣费。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    为客人提供住宿、洗衣等服务项目而取得经济收入，一般占饭店总收入的（）左右
    A

    20%

    B

    30%

    C

    40%

    D

    50%


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    洗衣房如接到特殊要求，可提供加急快洗服务，多长时间能洗好？加急快洗收费有何变动（）

    • A、快洗服务需加收50%的洗衣费用，16点前收出的客衣，4小时内送回，16点后收出的客衣，次日12点前送回
    • B、快洗服务需加收150%的洗衣费用，16点前收出的客衣，次日12点送回
    • C、快洗服务需加收50%的洗衣费用，16点后收出的客衣，次日下午16点送回

    正确答案:A

  • 第14题：

    快洗服务不仅时间要快而且费用高，客人要在原价的基础上多支付50%的洗衣费。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    PCI的照射剂量是多少（）。

    • A、30～36Gy／2～2.5周
    • B、40～50Gy／4～5周
    • C、20～30Gy／2～3周
    • D、30～40Gy／3～4周
    • E、50～56Gy／5～6周

    正确答案:A

  • 第16题：

    以下关于客房服务员收取客衣的操作，不正确的是哪项（）？

    • A、清点客人交洗的衣物件数，检查是否有破损或遗留物品
    • B、请客人阅读洗衣单上相关说明，请客人填写《洗衣单》并确认
    • C、记录客人特殊需求，并询问客人是否有零钱
    • D、提示洗衣送回时间，记录客人联系电话

    正确答案:C

  • 第17题：

    快洗不超过（）小时便送回，但通常要加（）的加急费。

    • A、2；30%
    • B、3；40%
    • C、4；50%
    • D、5；60%

    正确答案:C

  • 第18题：

    洗衣特快加急服务，衣物需由收衣时间起（）小时内洗好送回，附加费50%。

    • A、7小时
    • B、6小时
    • C、4小时
    • D、3小时

    正确答案:D

  • 第19题：

    洗衣分快洗服务和普通服务，费用通常相差（），所以需向客人说明。

    • A、20%
    • B、50%
    • C、80%
    • D、100%

    正确答案:B

  • 第20题：

    洗衣服务中的快洗和慢洗价格相差（）。

    • A、１０％
    • B、２０％
    • C、５０％
    • D、６０％

    正确答案:C

  • 第21题：

    对发生抢劫农商行运钞车、盗窃农信社现金（）万元以上的案件，诈骗农商行或其他涉案金额在（）万元以上的案件，事发行应在事发（）小时内向省联社报告。

    • A、30、100、2
    • B、30、150、4
    • C、50、150、2
    • D、50、100、4

    正确答案:A

  • 第22题：

    单选题
    洗衣服务中的快洗和慢洗价格相差（）。
    A

    10％

    B

    20％

    C

    50％

    D

    60％


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    饭店一般提供“即日回”的洗衣服务，如客人急用可办快洗，（）小时内即可洗好送回，但要加价（）。
    A

    2， 30%

    B

    4， 30%

    C

    2， 50%

    D

    4， 50%


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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