当前分类: 旅游管理
问题:熟练的掌握()是做好服务工作,提高服务质量的基本条件。...
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问题:通过一系列决策模型的构建和比较分析,能提高旅游地的服务管理水平,能对整个旅游地的设施布局、游线选择、产业结构、土地利用、环境污染等进行动态监测和优化评估,并且能通过互联网给旅游者及时准确地展现旅游地的发展变化,是GIS技术和虚拟现实技术对()。...
问题:餐厅服务员负责小毛巾的洗涤、消毒工作或去洗衣房领取干净的小毛巾。...
问题:试述规范化和个性化服务的区别和联系?...
问题:试述管理信息系统常用的几种开发方法。...
问题:下榻某四星级饭店的张小姐由于旅途劳累,晚餐时,不想到餐厅用餐,于是拨打了客房送餐部的订餐电话,很快送餐员将她所点的晚餐送入房间。张小姐在用完餐后,想早点儿休息,可是过了两小时也没有服务员进房收餐。张小姐只好再次拨打了客房送餐部的电话,要求收餐具。收餐员小李进房,匆匆将餐具整理好后,退出客人房间。在服务员走后,张小姐发现桌上仍然有用餐时剩下的脏东西,而且还有一个餐具收餐员竟忘拿走了。结合上述材料,回答下列问题:送餐员在向客人道别时的服务程序和内容是什么?...
问题:解释管理信息系统战略规划与开发的关系。...
问题:旅行社管理的中心环节是旅行社的财务管理。...
问题:何谓电子商务?它有哪些主要的类型?...
问题:简述旅游地生命周期一般可以分为哪几个阶段。...
问题:拥有信息采集与更新、信息查询与检索、时空分析与可视、信息共享与输...
问题:依照《导游人员管理条例》的规定,被吊销导游证的人员()...
问题:经营者与消费者交易的基本原则包括()A、诚实信用原则B、自愿原则C、公平原则D、平等原则...
问题:具有数据处理、地图处理和数学模型,用于支持系统功能层的是()...
问题:旅行社应当选择()的保险公司投保。A、无债务B、保险业务信誉良好C、服务网络面广D、无不良经营记录...
问题:旅游企业投资的目标是()A、高收益,高风险B、高收益,低风险C、低收益,低风险D、低收益,高风险...
问题:下列哪几种类型的客人在购物过程中,售货员需向他们多介绍商品的情况 ()A、理智型B、想象型C、不定型D、习惯型...
问题:讨论有哪些学科对旅游管理信息系统的发展做出了贡献?...
问题:旅游活动带来的社会接触和文化交流对旅游者和目的地社会文化的影响既有积极的一面,也有消极的一面,消极的影响表现为()。 A、不良的示范效应B、干扰目的地居民的生活C、不利于民族素质的提高D、不利于民族文化的保护和发展...
问题:管理信息系统开发成功的先决条件是()和()...