旅行社（）是指旅行社准备用其产品与服务来充分满足的一组或几组特定的旅游群体。A、细分市场B、目标市场C、客源市场D、买方市场

题目

旅行社（）是指旅行社准备用其产品与服务来充分满足的一组或几组特定的旅游群体。

  • A、细分市场
  • B、目标市场
  • C、客源市场
  • D、买方市场
相似考题

1.旅行社产品是旅行社为满足旅游者旅游过程中的需要而向其提供的各种无偿服务．( )

2.旅游法律关系的客体指()A、外国游客B、本国游客C、旅行社提供旅游服务的义务D、旅行社提供的旅游服务产品

3.旅行社产品是旅行社为满足旅游者旅游过程中的需要而向其提供的各种无偿服务。（ ）此题为判断题(对，错)。

4.旅行社职业生涯规划是指旅行社与员工共同制定的，基于员工和旅行社方面需要的员工个人发展目标与发展道路的规划活动，其主体是旅行社与员工个人。( )

更多“旅行社（）是指旅行社准备用其产品与服务来充分满足的一组或几组特定”相关问题

  • 第1题：

    旅行社的性质包括()

    A.旅行社是从事接待的事业单位

    B.旅行社是以营利为目的的企业

    C.旅行社属于服务业

    D.旅行社是劳动密集型行业

    E.旅行社是旅游产品生产者和旅游产品消费者的中间商


    参考答案：BCE

  • 第2题：

    旅行社产品是指旅行社为满足旅游者需要而提供的各种有偿服务。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    旅行社产品属于服务产品，其售后服务属于产品的（）。

    • A、核心部分
    • B、有形部分
    • C、附加部分
    • D、重要部分

    正确答案:D

  • 第4题：

    狭义的旅行社产品质量，主要是指旅行社（）

    • A、产品开发设计质量
    • B、旅游销售人员的服务质量
    • C、硬件设施的配备
    • D、饭店、景点的服务质量
    • E、旅游接待人员的服务质量

    正确答案:A,B,E

  • 第5题：

    导游服务是旅行社核心竞争力的重要组成部分，原因在于（）

    • A、导游服务体现了旅行社服务水平和质量
    • B、导游服务在旅行社业务中占有核心地位
    • C、导游服务是旅行社竞争的焦点
    • D、导游服务是旅游活动顺利开展的前题条件
    • E、导游服务是旅行社了解游客意见和建议、改进旅游产品的主要途径
    • F、导游服务是实现旅游者与旅游目的地文化沟通的桥梁

    正确答案:A,B,C,E

  • 第6题：

    （）是旅行社产品质量高低的最敏感标志。

    • A、导游服务
    • B、旅行社服务
    • C、导游人员素质
    • D、旅行社管理人员素质

    正确答案:A

  • 第7题：

    「人类为取得特定可满足其需要之产品或服务，而提供另一项产品或服务以供回报的过程」是指？（）

    • A、交换
    • B、交易
    • C、市场
    • D、产品

    正确答案:A

  • 第8题：

    在导游服务的纽带作用中，“协调左右”的“左”或“右”是指（）。

    • A、与旅行社有业务协作关系的其他旅游接待部门
    • B、旅行社的直接业务领导旅游行政管理部门
    • C、旅行社的领导和游客
    • D、旅行社的各个部门和导游员

    正确答案:A

  • 第9题：

    单选题
    「人类为取得特定可满足其需要之产品或服务，而提供另一项产品或服务以供回报的过程」是指？（）
    A

    交换

    B

    交易

    C

    市场

    D

    产品


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    狭义的旅行社产品质量，主要是指旅行社（）
    A

    产品开发设计质量

    B

    旅游销售人员的服务质量

    C

    硬件设施的配备

    D

    饭店、景点的服务质量

    E

    旅游接待人员的服务质量


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    旅行社（）是指旅行社准备用其产品与服务来充分满足的一组或几组特定的旅游群体。
    A

    细分市场

    B

    目标市场

    C

    客源市场

    D

    买方市场


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    旅行社产品是指旅行社为满足旅游者需要而提供的各种有偿服务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    关于旅游者的主观评价标准，下列说法错误的是（　　）。

    A.当旅游者的感知质量大于或等于其预期质量时，旅游者就会认为旅行社产品质量优秀
    B.当旅游者对旅行社产品的感知质量低于预期质量时，旅游者就会认为旅行社产品质量低劣
    C.过程质量高于结果质量时，旅游者就会对旅行社产品的质量感到满意
    D.过程质量与结果质量对于旅行社的服务质量均十分重要

    答案：C
    解析：
    相对于过程质量，多数旅游者更加注重结果质量,只有当他们认为结果质量高于过程质量，或者不低于过程质量时，才会对旅行社产品的质量感到满意。

  • 第14题：

    旅行社的产品是指什么？


    正确答案:旅行社产品是指旅行社为了满足旅游者在旅游过程中需要的而向旅游者提供的各种有偿服务。

  • 第15题：

    旅行社的质量包含（）方面的质量。

    • A、旅行社的环境质量
    • B、旅行社的接待服务质量
    • C、旅行社的产品设计质量
    • D、旅行社的内部质量

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    下列关于旅行社设立服务网点的理解，正确的是？（）

    • A、旅行社服务网点是指旅行社设立的专门招徕旅游者、提供旅游咨询服务的内设机构
    • B、旅行社服务网点实际上就是旅行社的营业网点，主要从事招徕旅游者，提供咨询服务
    • C、旅行社服务网点可以以自己的名义招徕旅游者，但没有与旅游者签订旅游合同的权利
    • D、旅行社服务网点不能以自己的名义招徕旅游者，但有以自己名义与旅游者签订旅游合同的权利

    正确答案:B

  • 第17题：

    导游服务作为旅行社核心竞争力的重要组成部分，主要体现在（）。

    • A、导游服务体现旅行社的服务水平和质量
    • B、导游服务在旅行社业务中具有核心地位
    • C、导游服务是旅行社竞争的焦点
    • D、导游服务是旅行社改进产品的主要途径
    • E、导游服务是游客了解旅游目的地文化的桥梁

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    导游服务是旅行社核心竞争力的重要组成部分，主要有以下几方面的体现（）。

    • A、导游服务体现旅行社的服务水平和质量
    • B、导游服务在旅行社业务中具有核心地位
    • C、导游服务是旅行社完成旅游服务的根本保证
    • D、导游服务是旅行社之间相互竞争的焦点
    • E、导游服务是旅行社改进产品的主要途径

    正确答案:A,B,D,E

  • 第19题：

    旅游消费者在购买、使用商品或接受服务时，其合法权益受到损害，因旅行社分立、合并的，可以向（）要求赔偿。

    • A、分立后的旅行社
    • B、合并后的旅行社
    • C、变更后承受其权利义务的旅行社
    • D、其他的旅行社

    正确答案:C

  • 第20题：

    旅行社销售渠道宽度策略是（）

    • A、指销售某旅行社产品的零售网点数和分布广度
    • B、指销售某旅行社产品直接经销某旅行社产品的中间商数量
    • C、旅游产品从旅行社向旅游者转移过程中所经过的中间层次多少
    • D、指销售某旅行社产品直接代销某旅行社产品的中间商数量

    正确答案:C

  • 第21题：

    判断题
    旅行社职业生涯规划是指旅行社与员工共同制定的，基于员工和旅行社方面需要的员工个人发展目标与发展道路的规划活动，其主体是旅行社与员工个人。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    （）是指旅行社通过与其他旅游企业及旅游相关的各个行业部门洽谈合作内容与合作方式、签订经济合同或协议书、明确双方权利和义务违约责任，从而保证旅行社所需的服务供给。
    A

    合作协议书

    B

    旅行社旅游服务采购

    C

    旅行社协作网络

    D

    旅游营销


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    导游服务作为旅行社核心竞争力的重要组成部分，主要体现在（）。
    A

    导游服务体现旅行社的服务水平和质量

    B

    导游服务在旅行社业务中具有核心地位

    C

    导游服务是旅行社竞争的焦点

    D

    导游服务是旅行社改进产品的主要途径

    E

    导游服务是游客了解旅游目的地文化的桥梁


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

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