对于旅行社的接待管理人员需要其具有较强的工作能力，这种能力主要包括（）A、人事管理能力B、应变能力C、精通导游业务D、财务分析能力E、人及沟通能力

题目

对于旅行社的接待管理人员需要其具有较强的工作能力，这种能力主要包括（）

  • A、人事管理能力
  • B、应变能力
  • C、精通导游业务
  • D、财务分析能力
  • E、人及沟通能力
相似考题

1.导游人员应具备的能力素养包括（ ）。A．独立工作能力B．善于与人打交道的能力C．较强的组织管理能力D．较高的导游能力

2.导游人员应具备的能力主要包括 【 】A．独立工作的能力B．与人打交道的能力C．较强的管理能力D．较高的导游能力

3.企业自身实力的分析包括业务与管理能力分析和无形资源分析，其中，无形资源分析包括公司文化、社会关系、公司信誉和( )。A.创新及开发能力B.组织及人事管理能力C.知识经验D.财务能力

4.导游人员应具备的能力主要包括（ ）。A．独立工作的能力B．与人打交道的能力C．较强的组织管理能力D．较高的导游能力

更多“对于旅行社的接待管理人员需要其具有较强的工作能力，这种能力主要包括（）A、人事管理能力B、应变能力C、精通导游业务D、财务分析能力E、人及沟通能力”相关问题

  • 第1题：

    导游人应具备的能力主要包括（ ）。

    A．独立工作的能力

    B．与人打交道的能力

    C．较强的管理能力

    D．较高的导游能力


    正确答案：BCD
    略

  • 第2题：

    管理能力主要表现在()。

    A.具有较强的决策能力和创新应变能力

    B.具有较强的观察力、记忆力和逻辑思维能力

    C.具有控制和自制能力

    D.具有协调组织能力


    参考答案：ABCD

  • 第3题：

    导游较强的独立工作能力包括（）。

    A.独立执行政策和进行宣传讲解能力
    B.较强的组织协调能力
    C.善于和各种人打交道的能力
    D.独立分析、解决问题、处理事故的能力
    E.熟练的导游技能

    答案：A,B,C,D
    解析：
    导游较强的独立工作能力包括：独立执行政策和进行宣传讲解能力，较强的组织协调能力，善于和各种人打交道的能力，独立分析、解决问题、处理事故的能力。

  • 第4题：

    导游员应具备较强的工作能力应从（）方面要求自己

    • A、组织协调能力
    • B、独立应变能力
    • C、语言讲解能力
    • D、美学知识

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    秘书工作能力结构由（）组成。

    • A、表达能力
    • B、办事能力
    • C、管理能力
    • D、应变能力
    • E、社交能力
    • F、操作能力

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第6题：

    导游人员最重要的基本功，也是导游服务的工具是（）

    • A、语言能力
    • B、应变能力
    • C、精通业务
    • D、身心健康

    正确答案:A

  • 第7题：

    美国管理学家孔茨认为管理人员应具备的管理能力包括（）

    • A、技术能力
    • B、规划决策能力
    • C、人事能力
    • D、忍耐能力
    • E、应变能力

    正确答案:A,C,D

  • 第8题：

    企业自身实力的分析包括业务与管理能力分析和无形资源分析，其中，无形资源分析包括公司文化、社会关系、公司信誉和（）。

    • A、创新及开发能力
    • B、组织及人事管理能力
    • C、知识经验
    • D、财务能力

    正确答案:C

  • 第9题：

    多选题
    导游人员的独立工作能力和协调应变能力主要表现在（）等方面。
    A

    独立执行政策和独立进行宣传讲解能力

    B

    独立进行自身心理调节的能力

    C

    较强的组织协调能力和灵活的工作方法

    D

    善于和各种人打交道的能力

    E

    独立分析、解决问题、处理事故的能力


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    导游人员应具备的能力主要包括（　　）。
    A

    独立带团能力、独立宣传讲解能力、独立分析问题能力

    B

    语言能力、组织能力、活动能力、公关能力

    C

    讲解能力、服务能力、管理能力、创新能力

    D

    独立工作能力、善于与人打交道的能力、组织管理能力、服务技能


    正确答案： A,D
    解析：
    导游必须具备的能力有：①独立工作能力：独立带团能力，独立宣传讲解能力，独立分析问题、解决问题、处理事故的能力；②善于与人打交道的能力：导游人员应具有性格开朗、性情活泼、富有爱心、精神饱满、热情大度、幽默风趣的品格；③较高的导游能力：语言、知识、服务技能；④较强的组织管理能力：导游、组织管理能力，语言、知识和服务技能。

  • 第11题：

    多选题
    导游人员应具备的能力素养包括（）。
    A

    独立工作能力

    B

    善于与人打交道的能力

    C

    较强的组织管理能力

    D

    较高的导游能力


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    导游员应具备较强的工作能力应从（）方面要求自己
    A

    组织协调能力

    B

    独立应变能力

    C

    语言讲解能力

    D

    美学知识


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    智力水平包括四种能力,这四种能力是()

    A.独立能力、判断能力、应变能力、敏感能力

    B.分析能力、判断能力、决策能力、沟通能力

    C.学习能力、工作能力、分析能力、应变能力

    D.活动能力、组织能力、领导能力、决策能力


    参考答案：A

  • 第14题：

    生产组长工作能力的考评指标包括()。

    A.创新能力
    B.执行能力
    C.沟通协调能力
    D.时间管理能力
    E.团队管理能力

    答案：A,B,C,D,E
    解析：

  • 第15题：

    由于导游工作内容繁杂，导游独立带团在外，什么事都可能发生，这就要求导游人员具有较强的工作能力，临危不惧，处变不惊，能够圆满地完成旅游接待任务导游的工作能力包括（）

    • A、较强的组织协调能力和灵活的工作方法
    • B、独立处理事故的能力
    • C、语言能力
    • D、高尚的情操
    • E、外形气质

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    导游人员作为旅游接待服务的一线员工，其工作性质要求他们具有较高的政治素质、业务水平和工作能力，请从下面备选答案中选择哪些是我国导游人员应具备的基本条件（）

    • A、熟悉旅游业务，有较强的组织接待能力
    • B、具有较高的导游技巧
    • C、有健康的身体和良好的心理品质
    • D、具有一定的知识，有胜任导游的语言表达能力
    • E、为人热情、乐观、机敏

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    导游人员的独立工作能力和协调应变能力主要表现在（）等方面。

    • A、独立执行政策和独立进行宣传讲解能力
    • B、独立进行自身心理调节的能力
    • C、较强的组织协调能力和灵活的工作方法
    • D、善于和各种人打交道的能力
    • E、独立分析、解决问题、处理事故的能力

    正确答案:A,C,D,E

  • 第18题：

    （）是班主任工作能力成熟的重要标志。

    • A、较强的自制自治能力
    • B、良好的组织管理能力
    • C、较好的语言修养能力
    • D、灵活的教育应变能力

    正确答案:D

  • 第19题：

    对管理人员培训的主要内容有（）

    • A、应变能力
    • B、管理业务知识
    • C、管理能力
    • D、思想道德
    • E、写作能力

    正确答案:B,C,D

  • 第20题：

    单选题
    （）是班主任工作能力成熟的重要标志。
    A

    较强的自制自治能力

    B

    良好的组织管理能力

    C

    较好的语言修养能力

    D

    灵活的教育应变能力


    正确答案： A
    解析： 班主任应具备的能力主要有：缜密有方的组织管理能力、机智灵敏的应变能力、广泛灵活的交往协调能力、深刻敏锐的观察分析能力、沉着冷静的自制能力、生动艺术的语言表达能力等。其中灵活的教育应变能力是班主任工作能力成熟的重要标志。

  • 第21题：

    多选题
    对于旅行社的接待管理人员需要其具有较强的工作能力，这种能力主要包括（）
    A

    人事管理能力

    B

    应变能力

    C

    精通导游业务

    D

    财务分析能力

    E

    人及沟通能力


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    企业自身实力的分析包括业务与管理能力分析和无形资源分析，其中，无形资源分析包括公司文化、社会关系、公司信誉和（）。
    A

    创新及开发能力

    B

    组织及人事管理能力

    C

    知识经验

    D

    财务能力


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    由于导游工作内容繁杂，导游独立带团在外，什么事都可能发生，这就要求导游人员具有较强的工作能力，临危不惧，处变不惊，能够圆满地完成旅游接待任务导游的工作能力包括（）
    A

    较强的组织协调能力和灵活的工作方法

    B

    独立处理事故的能力

    C

    语言能力

    D

    高尚的情操

    E

    外形气质


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

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