以下哪些是六西格玛项目的特征（）A、顾客导向B、流程意识C、数据决策D、价值驱动E、团队协作F、追求卓越

题目

以下哪些是六西格玛项目的特征（）

  • A、顾客导向
  • B、流程意识
  • C、数据决策
  • D、价值驱动
  • E、团队协作
  • F、追求卓越
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1.企业最新核心价值观是( )。A.携手共赢B.敬业担当C.持续创新D.诚信正直E.追求卓越F.客户导向

2.关于六西格玛管理特征的说法，正确的有( ).A: 六西格玛管理以顾客为关注中心 B: 六西格玛管理依据数据和事实，使管理成为量化的科学 C: 六西格玛管理追求完美，不容忍失误 D: 六西格玛管理强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元进行运作 E: 六西格玛管理聚焦于流程的改进

3.关于六西格玛管理特征的说法，正确的有()。A:六西格玛管理以顾客为关注中心 B:六西格玛管理依据管理和事实，使管理成为量化的科学 C:六西格玛管理追求完美，不容忍失误 D:六西格玛管理强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元进行运作 E:六西格玛管理聚集于流程的改进

4.关于六西格玛管理特征的说法，正确的有()。A:六西格玛管理以顾客为关注中心 B:六西格玛管理依据数据和事实，是管理成为量化的科学 C:六西格玛管理追求完美，不容忍失误 D:六西格玛管理强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元进行运作 E:六西格玛管理聚焦于流程的改进

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  • 第1题：

    关于六西格玛管理特征的说法，正确的有（）。

    A.六西格玛管理以顾客为关注中心
    B.六西格玛管理依据数据和事实，是管理成为量化的科学
    C.六西格玛管理追求完美，不容忍失误
    D.六西格玛管理强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元进行运作
    E.六西格玛管理聚焦于流程的改进

    答案：A,B,D,E
    解析：

  • 第2题：

    《卓越绩效模式准则》GB/T 19580--2012，体现卓越质量管理的的核心价值观有( )。

    A.战略导向
    B.顾客驱动
    C.方针目标
    D.过程管理
    E.学习、改进与创新

    答案：A,B,E
    解析：
    2020版教材P47-50
    《卓越绩效模式准则》的核心价值观：1、远见卓识的领导；2、战略导向；3、顾客驱动；4、社会责任；5、以人为本；6、合作共赢；7、重视过程与关注结果；8、学习、改进与创新；9、系统管理。

  • 第3题：

    六西格玛（6σ）管理是一项以顾客为（）、以数据为（）、以追求几乎完美无瑕为目标的管理理念。


    正确答案:中心；基础

  • 第4题：

    团队文化具有以下哪些功能（）

    • A、激励功能
    • B、整合功能
    • C、导向功能
    • D、驱动功能

    正确答案:B,C,D

  • 第5题：

    学习型组织的五项修炼包括（）。

    • A、自我修炼
    • B、改变心智模式
    • C、追求卓越
    • D、系统思考
    • E、建立共同愿景
    • F、团队学习

    正确答案:B,D,E,F

  • 第6题：

    企业再造的最终目的是实现企业形态由传统的以职能为中心的职能导向型向新型的以（）为中心的流程导向型的根本转变。

    • A、流程
    • B、人
    • C、团队
    • D、顾客

    正确答案:A

  • 第7题：

    传统的分工理论忽视了最终的目标---满足顾客的需要，再造理论要求每位负责流程的人员充分意识到流程的出口就是向顾客提供较高的价值。因此再造必须（）

    • A、以流程为中心
    • B、以人为本
    • C、团队式管理
    • D、以顾客为导向

    正确答案:D

  • 第8题：

    学习型班组的五项修炼是指（）。

    • A、自我超越
    • B、改善心智模式
    • C、建立共同愿景
    • D、追求卓越
    • E、团队学习
    • F、技能练兵
    • G、系统思考

    正确答案:A,B,C,E,G

  • 第9题：

    多选题
    企业流程再造的原则包括（）。
    A

    流程导向原则

    B

    团队管理原则

    C

    顾客导向原则

    D

    团队模式原则

    E

    全员参与原则


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    关于六西格玛管理特征的说法，正确的有(    )。
    A

    六西格玛管理以顾客为关注中心

    B

    六西格玛管理依据数据和事实，是管理成为量化的科学

    C

    六西格玛管理追求完美，不容忍失误

    D

    六西格玛管理强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元进行运作

    E

    六西格玛管理聚焦于流程的改进


    正确答案： B,E
    解析：

  • 第11题：

    多选题
    六西格玛价值观包含下列哪些内容（）
    A

    以顾客为中心P22

    B

    基于数据和事实的管理

    C

    聚焦于过程改进

    D

    有预见的积极管理

    E

    无边界合作

    F

    追求完美，容忍失败


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    传统的分工理论忽视了最终的目标---满足顾客的需要，再造理论要求每位负责流程的人员充分意识到流程的出口就是向顾客提供较高的价值。因此再造必须（）
    A

    以流程为中心

    B

    以人为本

    C

    团队式管理

    D

    以顾客为导向


    正确答案： C
    解析： 企业再造的核心思想是以顾客为导向，最终的目标---满足顾客的需要。

  • 第13题：

    下列属于卓越绩效模式核心价值观内容的有（）。

    A.远见卓识的领导
    B.顾客驱动
    C.结果导向
    D.系统管理
    E.学习.改进与创新

    答案：A,B,D,E
    解析：
    考核卓越绩效模式的基本特征和核心价值观。卓越质量管理模式的核心价值观：（1）远见卓识的领导；（2）战略导向；（3）顾客驱动；（4）社会责任；（5）以人为本；（6）合作共赢；（7）重视过程与关注结果；（8）学习、改进与创新；（9）系统管理。参见教材P48。

  • 第14题：

    卓越领导的核心价值观是（）

    • A、有效沟通
    • B、全员参与
    • C、顾客导向
    • D、不断领导

    正确答案:C

  • 第15题：

    企业流程再造的原则包括（）。

    • A、流程导向原则
    • B、团队管理原则
    • C、顾客导向原则
    • D、团队模式原则
    • E、全员参与原则

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    有不断追求完美的意识，尽力做到“极致”，是属于“（）”词条的要求。

    • A、追求卓越
    • B、系统思维
    • C、客户导向
    • D、引领变革

    正确答案:A

  • 第17题：

    特征因子是（）的，即那些目标顾客认为最重要、能影响他们决策的要素。

    • A、顾客导向
    • B、产品导向
    • C、决策导向
    • D、目标导向

    正确答案:A

  • 第18题：

    广西联通核心价值观是（）。

    • A、追求卓越，臻于至善
    • B、追求卓越，共创和谐
    • C、团结协作，合作共赢
    • D、创新-改变世界

    正确答案:B

  • 第19题：

    六西格玛价值观包含下列哪些内容（）

    • A、以顾客为中心P22
    • B、基于数据和事实的管理
    • C、聚焦于过程改进
    • D、有预见的积极管理
    • E、无边界合作
    • F、追求完美，容忍失败

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第20题：

    国家电网公司“十三五”企业文化规划要求坚持以卓越为导向，全面深化企业文化建设的“五卓越”是（）。

    • A、追求卓越品格，打造卓越团队，推进卓越经营，深化卓越实践，创造卓越贡献
    • B、追求卓越品质，打造卓越团队，推进卓越管理，深化卓越实践，创造卓越绩效
    • C、追求卓越品质，打造卓越人才，推进卓越管理，深化卓越工作，创造卓越绩效
    • D、追求卓越品质，打造卓越团队，推进卓越经营，深化卓越实践，创造卓越贡献

    正确答案:B

  • 第21题：

    单选题
    企业再造的最终目的是实现企业形态由传统的以职能为中心的职能导向型向新型的以（）为中心的流程导向型的根本转变。
    A

    流程

    B

    人

    C

    团队

    D

    顾客


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    有不断追求完美的意识，尽力做到“极致”，是属于“（）”词条的要求。
    A

    追求卓越

    B

    系统思维

    C

    客户导向

    D

    引领变革


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    以下哪些是六西格玛项目的特征（）
    A

    顾客导向

    B

    流程意识

    C

    数据决策

    D

    价值驱动

    E

    团队协作

    F

    追求卓越


    正确答案： E,F
    解析： 暂无解析

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