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  • 第1题:

    跨文化沟通有哪些特点?


    正确答案: 第一,跨文化沟通是沟通双方寻找共同点的过程;
    第二,跨文化沟通是一个高度投入的过程;
    第三,跨文化沟通的过程往往伴随着对沟通中断的焦虑。

  • 第2题:

    跨文化培训的方法有哪些?


    正确答案: 事实法–向受训者提供有关东道国国家概况知识的跨文化培训方式。目的是提高受训者的跨文化认知水平。以直接授课为主,包括讲座和区域学习两种方式。
    分析法:由培训专家与受训者通过分析影像资料或书面材料,共同对文化差异引发的冲突事件进行分析,以提高受训者认知文化差异和接受异文化行为的能力的培训方式。
    文化同化:通过对管理中遇到的关键事件的学习来进行培训。
    敏感性培训:T小组培训和角色扮演•案例研究:通过培训者对典型案例和事件的描述来提高受训者跨文化。技能•体验法:通过培训者与受训者之间的互动过程或受训者的亲身实地体验来培养受训者的跨文化认知技能和行为方式的方法。
    包括:•体验式培训、文化模拟、实地观摩、行为修正和角色扮演。

  • 第3题:

    简述影响跨文化沟通的主要因素。


    正确答案: 影响跨文化沟通的主要因素有四个方面:
    (1)感知。感知是个人对外部世界的刺激进行选择、评价和组织的过程。萨姆瓦等学者认为,有五种主要的社会-文化因素,对感知有着直接而重大的影响,即信仰、文化价值观、心态、世界观和社会组织。
    (2)成见。这是影响信息沟通的另一个重要因素。
    (3)种族中心主义,即人们作为某一特定文化中成员所表现出来的优越感。
    (4)缺乏共感,在跨文化管理和沟通中,沟通的双方彼此间不能产生“共感”,不能完全了解、评价、接受他人文化的差异,这是沟通中存在的主要障碍之一。

  • 第4题:

    管理沟通按照沟通的主体不同,分为团队沟通、组织沟通和跨文化沟通。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    影响跨文化沟通的因素有哪些?


    正确答案: 感知、偏见和成见、种族中心主义、语言、翻译、非语言因素、价值观、思维方式

  • 第6题:

    什么是跨文化沟通?


    正确答案: 所谓跨文化沟通是指跨文化组织中拥有不同文化背景的人们之间的信息、知识和情感的互相传递、交流和理解过程。

  • 第7题:

    下列关于跨文化沟通的说法,错误的是()

    • A、组织成员构成的多元化,使得跨文化沟通日益普遍
    • B、只在一个地区从事经营活动的企业组织就可以避免跨文化沟通的影响
    • C、经济全球化进一步促进了跨文化沟通的影响
    • D、企业高层管理者应具备跨文化沟通技能,一般员工则没必要掌握

    正确答案:B

  • 第8题:

    跨文化沟通的主要障碍。


    正确答案: 跨国文化差异:价值观差异;信仰差异;习俗差异;思维方式差异。
    跨文化障碍:观念冲突;制度冲突;行为方式冲突。

  • 第9题:

    判断题
    跨文化沟通的主要特点是它的差异性,要提高在跨文化条件下沟通的效果,必须首先了解影响跨文化沟通的主要因素。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    下列关于跨文化沟通的说法,错误的是()
    A

    组织成员构成的多元化,使得跨文化沟通日益普遍

    B

    只在一个地区从事经营活动的企业组织就可以避免跨文化沟通的影响

    C

    经济全球化进一步促进了跨文化沟通的影响

    D

    企业高层管理者应具备跨文化沟通技能,一般员工则没必要掌握


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    影响跨文化沟通的因素有哪些?

    正确答案: 感知、偏见和成见、种族中心主义、语言、翻译、非语言因素、价值观、思维方式
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    跨文化沟通中应注意哪些策略?

    正确答案: 口头语言沟通:直接、婉约,插嘴、沉默;非口头语言沟通:目光接触、面部表情、手势、身体空间运用及沉默。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在跨文化交际过程中,可以选择的沟通方式有哪些?()

    • A、语言交际
    • B、非语言交际
    • C、语言交际和非语言交际

    正确答案:C

  • 第14题:

    跨文化沟通就是不同文化的群体之间的沟通。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    跨文化沟通


    正确答案:是指拥有不同文化背景的人们之间的沟通。

  • 第16题:

    跨文化沟通的主要特点是它的差异性,要提高在跨文化条件下沟通的效果,必须首先了解影响跨文化沟通的主要因素。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    跨文化沟通中应注意哪些策略?


    正确答案: 口头语言沟通:直接、婉约,插嘴、沉默;非口头语言沟通:目光接触、面部表情、手势、身体空间运用及沉默。

  • 第18题:

    简述跨文化与跨文化沟通。


    正确答案: 跨文化(Intercultural)又叫交叉文化(Cross—culture),指具有两种不同文化背景的群体之间的交互作用。
    跨文化沟通(Intercultural Communication),指在一种文化中编码的信息,包括语言、手势和表情等,在某一特定文化单元中有特定的涵义,传递到另一文化单元中,要经过解释和破译,才能被对方接收、感知和理解。

  • 第19题:

    简述跨文化沟通障碍的因素。


    正确答案: 1、感知
    2、偏见和成见
    3、种族中心主义
    4、语言
    5、翻译
    6、非语言因素
    7、价值观
    8、思维方式
    9、文化休克

  • 第20题:

    问答题
    跨文化沟通有哪些特点?

    正确答案: 第一,跨文化沟通是沟通双方寻找共同点的过程;
    第二,跨文化沟通是一个高度投入的过程;
    第三,跨文化沟通的过程往往伴随着对沟通中断的焦虑。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    简述跨文化与跨文化沟通。

    正确答案: 跨文化(Intercultural)又叫交叉文化(Cross—culture),指具有两种不同文化背景的群体之间的交互作用。
    跨文化沟通(Intercultural Communication),指在一种文化中编码的信息,包括语言、手势和表情等,在某一特定文化单元中有特定的涵义,传递到另一文化单元中,要经过解释和破译,才能被对方接收、感知和理解。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    影响跨文化沟通的文化变量有哪些?

    正确答案: 价值观;思维方式;自我概念;社会认同;时间观念。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    简述影响跨文化沟通的主要因素。

    正确答案: 影响跨文化沟通的主要因素有四个方面:
    (1)感知。感知是个人对外部世界的刺激进行选择、评价和组织的过程。萨姆瓦等学者认为,有五种主要的社会-文化因素,对感知有着直接而重大的影响,即信仰、文化价值观、心态、世界观和社会组织。
    (2)成见。这是影响信息沟通的另一个重要因素。
    (3)种族中心主义,即人们作为某一特定文化中成员所表现出来的优越感。
    (4)缺乏共感,在跨文化管理和沟通中,沟通的双方彼此间不能产生“共感”,不能完全了解、评价、接受他人文化的差异,这是沟通中存在的主要障碍之一。
    解析: 暂无解析