推销饭店的服务和产品时，以下哪个问题最适合问公司的接待员？（）A、“你们公司一年举行多少次会议？”B、“谁负责决定你们公司开会时使用哪家饭店？”C、“谁负责支付你们公司的会议？”D、“谁负责协调你们公司的会议？”

第1题：

第2题：

你们公司在建筑行业是佼佼者。政府最近准备筹建一个新机场。你们公司因为不拥有所有必备的技术，因此你们准备跟机场建设行业领先的公司合作投标这份合同。这是一个什么例子？（）

• A、开拓
• B、分享
• C、提高
• D、转移

第3题：

公司把业务外包给云服务商，出问题造成的经济损失谁负责？（）

• A、公司管理层
• B、公司业务部门
• C、公司用户
• D、云服务商

第4题：

建店12年的福克斯饭店是一家机场饭店，有高质量的会议室，很多客房和完善的视频服务。以下有关其吸引公司业务的说法哪种正确？（）

• A、食品服务质量对公司会议策划者来说并非像饭店的新设备那样重要
• B、福克斯饭店具备公司奖励旅游的良好会址和所有必要的特征
• C、饭店太古旧，无法吸引公司会议业务
• D、饭店距离机场近，使得它对于公司会议策划者很有吸引力

第5题：

盛世公司会议室里，高总、人力资源部蔡经理和新进公司的技术人员正在进行对话。 高总一脸诚恳：“听说你们要集体辞职，能把你们的想法告诉我吗？”没人回答。高总接着说：“这段时间来，公司业务发展很快，平时我一直忙于处理事务性工作，没有抽出时间来关心你们，很抱歉。今年能从我所向往的名牌大学招收到你们，我非常重视你们，不希望你们离开。今天，我真心诚意来听取你们的想法和意见，有什么话大家尽管说，我尊重大家的想法。”会议室稍有动静。小李轻声说道：“我们也是慕名来到这里，但是，公司的管理令我们感到失望。从进公司的第一天起，我们只是接受任务，一天到晚埋头干活，干得不明不白，都不了解我们工作是为了什么。”小胡接下去说：“招聘的时候，承诺的月工资是2600元，我们报到后才知试用期工资仅1500元/月，而我们这个月真正拿到的工资只有1000元。” 听到这里，高总说：“谢谢你们讲了真心话。公司成立两年来，我和几个副总经理白手起家，奋斗打拼，才有目前的成绩。由于订单都做不完，我们一直没有时间认真考虑管理上的问题。以后我们一定会改进公司的管理制度，希望能够解决你们提出的这些问题，做到公司所有成员和公司一起发展！” 小李提出，他们一天到晚埋头干活，却不了解工作是为了什么，工作没有给他们带来个人满足感，根据马斯洛的需求层次理论，这说明他们的什么需求没有得到满足。

第6题：

某位营销人员在运用SPIN销售法时，向客户提出以下问题，属于状况性询问的有：（）

• A、这样会导致成本增加吗？
• B、你们公司有多少员工？
• C、你从事什么行业？
• D、解决这个问题对你很重要吗？
• E、你们正在使用的这个产品有什么缺陷？

第7题：

盛世公司会议室里，高总、人力资源部蔡经理和新进公司的技术人员正在进行对话。 高总一脸诚恳：“听说你们要集体辞职，能把你们的想法告诉我吗？”没人回答。高总接着说：“这段时间来，公司业务发展很快，平时我一直忙于处理事务性工作，没有抽出时间来关心你们，很抱歉。今年能从我所向往的名牌大学招收到你们，我非常重视你们，不希望你们离开。今天，我真心诚意来听取你们的想法和意见，有什么话大家尽管说，我尊重大家的想法。”会议室稍有动静。小李轻声说道：“我们也是慕名来到这里，但是，公司的管理令我们感到失望。从进公司的第一天起，我们只是接受任务，一天到晚埋头干活，干得不明不白，都不了解我们工作是为了什么。”小胡接下去说：“招聘的时候，承诺的月工资是2600元，我们报到后才知试用期工资仅1500元/月，而我们这个月真正拿到的工资只有1000元。” 听到这里，高总说：“谢谢你们讲了真心话。公司成立两年来，我和几个副总经理白手起家，奋斗打拼，才有目前的成绩。由于订单都做不完，我们一直没有时间认真考虑管理上的问题。以后我们一定会改进公司的管理制度，希望能够解决你们提出的这些问题，做到公司所有成员和公司一起发展！” 徐总真心诚意地听取员工的想法和意见，根据马斯洛的需求层次理论，这样做可以满足员工的什么的需求。

第8题：

作为世界上最大的向老年人出售拐杖的公司，你们的事业有过高潮与低谷。最近，一个高薪聘请来的顾问通过研究后发现，公司的“低谷”是因为公司不是学习型的。公司里似乎没有人分享信息，公司的项目管理方式几十年如一日。你深信顾问的建设是正确的，并决定做一些改变。因此，你们公司现在经常举行学习活动。你聘用一个主任来组织学习。为达到这一目标，她的第一建议是要保证公司支持（）。

• A、项目团队会议
• B、进行过程中的客户评审会议
• C、开幕会议
• D、确定基准的会议

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

“负责为饭店招揽会议生意，确定和联系有可能在饭店召开会议的那些协会、公司及其他组织。”这一工作是谁的职责？（）

• A、销售部总监
• B、销售经理
• C、服务经理
• D、销售员工

第14题：

各单位要进一步加强对供电服务公司的管理，按照（）的原则，落实省公司、地市公司、县公司对供电服务公司的主体管理责任。

• A、谁管理、谁负责
• B、谁主办、谁管理
• C、谁管业务、谁负责
• D、谁管安全、谁负责

第15题：

推销饭店的服务和产品时，（）问题最适合问公司的接待员。

• A、“你们公司一年举行多少次会议？”
• B、“谁负责协调你们公司的会议？”
• C、“谁负责支付你们公司的会议？”
• D、“谁负责决定你们公司开会？”

第16题：

公司科研保密工作实行（）的原则。

• A、“谁主办，谁负责”
• B、“谁使用，谁负责”
• C、“以工作为中心”

第17题：

盛世公司会议室里，高总、人力资源部蔡经理和新进公司的技术人员正在进行对话。 高总一脸诚恳：“听说你们要集体辞职，能把你们的想法告诉我吗？”没人回答。高总接着说：“这段时间来，公司业务发展很快，平时我一直忙于处理事务性工作，没有抽出时间来关心你们，很抱歉。今年能从我所向往的名牌大学招收到你们，我非常重视你们，不希望你们离开。今天，我真心诚意来听取你们的想法和意见，有什么话大家尽管说，我尊重大家的想法。”会议室稍有动静。小李轻声说道：“我们也是慕名来到这里，但是，公司的管理令我们感到失望。从进公司的第一天起，我们只是接受任务，一天到晚埋头干活，干得不明不白，都不了解我们工作是为了什么。”小胡接下去说：“招聘的时候，承诺的月工资是2600元，我们报到后才知试用期工资仅1500元/月，而我们这个月真正拿到的工资只有1000元。” 听到这里，高总说：“谢谢你们讲了真心话。公司成立两年来，我和几个副总经理白手起家，奋斗打拼，才有目前的成绩。由于订单都做不完，我们一直没有时间认真考虑管理上的问题。以后我们一定会改进公司的管理制度，希望能够解决你们提出的这些问题，做到公司所有成员和公司一起发展！” 小胡提出实际拿到的工资和招聘时承诺的工资不等。根据马斯洛的需求层次理论，工资收入主要是为了满足人什么的的需求。

第18题：

盛世公司会议室里，高总、人力资源部蔡经理和新进公司的技术人员正在进行对话。 高总一脸诚恳：“听说你们要集体辞职，能把你们的想法告诉我吗？”没人回答。高总接着说：“这段时间来，公司业务发展很快，平时我一直忙于处理事务性工作，没有抽出时间来关心你们，很抱歉。今年能从我所向往的名牌大学招收到你们，我非常重视你们，不希望你们离开。今天，我真心诚意来听取你们的想法和意见，有什么话大家尽管说，我尊重大家的想法。”会议室稍有动静。小李轻声说道：“我们也是慕名来到这里，但是，公司的管理令我们感到失望。从进公司的第一天起，我们只是接受任务，一天到晚埋头干活，干得不明不白，都不了解我们工作是为了什么。”小胡接下去说：“招聘的时候，承诺的月工资是2600元，我们报到后才知试用期工资仅1500元/月，而我们这个月真正拿到的工资只有1000元。” 听到这里，高总说：“谢谢你们讲了真心话。公司成立两年来，我和几个副总经理白手起家，奋斗打拼，才有目前的成绩。由于订单都做不完，我们一直没有时间认真考虑管理上的问题。以后我们一定会改进公司的管理制度，希望能够解决你们提出的这些问题，做到公司所有成员和公司一起发展！” 据马斯洛的需求层次理论，人的行为决定于什么的需求。

第19题：

你们公司是世界著名的老年弹簧单高跷销售商，公司的业务一直上下起伏不定。最近，你们花大价钱请来的咨询师在完成了调查研究以后，将业绩“滑坡”的原因直接归结为：你们组织不是一个学习型的组织。似乎没有人分享信息，而且大家仍在以爷爷辈的方式管理当前的项目。你确信咨询师的意见是正确的，并决定做一些改变。因此，你们公司将定期开展“学习活动”。你雇用了一位学习办公室主任来完成这些任务。为了达到这个目标，她的第一个建议就是确保公司支持：（）

• A、项目团队会议
• B、进展过程中的客户审查会议
• C、启动大会
• D、拟定

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：