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  • 第1题:

    BPR与TQM在实施方式上二者是不同的,BPR是自上而下,TQM则是自下而上的实施过程。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    实施业务流程重组的方法有()。

    • A、BPR的业务重建
    • B、BPR的流程重建
    • C、BPR的组织重建
    • D、BPR的观念重建

    正确答案:B,C,D

  • 第3题:

    BPR过程简化思想包括:()。

    • A、执行上删除冗余的过程
    • B、删除冗余数据
    • C、设计系统功能
    • D、设计输入输出

    正确答案:A

  • 第4题:

    简述企业流程再造(BPR)特性


    正确答案: 根本性、彻底的、巨大的。

  • 第5题:

    BPR的核心思想是要打破企业按职能设置部门的管理方式,代之以业务流程为中心,重新设计企业管理过程,BPR的实践对企业的管理效果产生巨大影响。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    简述BPR与信息系统的关系。


    正确答案: 信息系统除了对企业管理的效率与质量的提高、成本的降低具有显而易见的作用外,实际上还有更深层次的促进企业运作方式和管理过程的变革的作用,这些作用是通过遵循信息的规律,采用全新的信息资源开发与利用方式,安排合理的信息流转路径来实现的。信息系统与BPR的目标是一致的,信息系统是BPR的技术基础,也是BPR成功的保证,信息系统的建设与BPR同步或交错开展可明显地提高BPR的成功率。信息系统的使能器作用同时也促进企业组织结构朝适合全新运作方式和管理过程的方向发展。

  • 第7题:

    Bpr常采用“E(清除)、S(简化)、I(整合)、A(自动化)”四种方法来消除业务过程中的非增值作业。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    判断题
    BPR的核心思想是要打破企业按职能设置部门的管理方式,代之以业务流程为中心,重新设计企业管理过程,BPR的实践对企业的管理效果产生巨大影响。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    简述BPR的主要思想,它适合什么状况的企业?

    正确答案: 主要思想:,强调企业组织形式以“流程导向”替代原有的“职能导向”。
    适应企业:
    ①陷于困境的企业
    ②未雨绸缪的企业
    ③处于高峰期的企业
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    简述BPR及其含义。

    正确答案: 企业业务流程重组(BusinessProcessReengineering,BPR)是就是对企业的流程进行根本的再思考和彻底的再设计,以求得企业的成本、质量、服务和速度等关键经营绩效指标有巨大的提高。BPR的关键词为“根本性的”,“彻底性的”,“巨大的”,即BPR的定义为对企业流程进行根本性的在思考和彻底的在设计,以便在速度、质量、服务和成本等业绩指标获得巨大的经济效益。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    BPR与TQM在实施方式上是不同的,BPR是自上而下,TQM则是自下而上的实施过程。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    简述BPR含义及BPR过程简化思想

    正确答案: BPR即企业过程再工程,是对企业过程进行根本的再思考和彻底的再设计、以求企业当代关键的性能指标获得巨大的提高,如成本、质量、速度和服务等。
    BPR过程简化思想包括:战略上精简分散的过程;职能上纠正错位的过程;执行上删除冗余的过程。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    BPR的过程主要有几个阶段组成?


    正确答案: (1)观念再造:在整个企业内部树立实施BPR的正确观念
    (2)流程再造:对企业的现有流程进行调研分析,诊断,再设计,然后重新构建新的流程的过程
    (3)组织再造:目的是给业务流程再造提供制度上的维护和保证,并追求不断改进
    (4)试点和切换:先试点,后推广,合理安排切换次序,在整个组织范围内分段实施
    (5)实现远景目标:发展业务流程再造所得能力的新用途,不断改进,创造持续竞争优势。

  • 第14题:

    BPR与TQM在实施方式上是不同的,BPR是自上而下,TQM则是自下而上的实施过程。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    简述BPR的主要思想,它适合什么状况的企业?


    正确答案: 主要思想:,强调企业组织形式以“流程导向”替代原有的“职能导向”。
    适应企业:
    ①陷于困境的企业
    ②未雨绸缪的企业
    ③处于高峰期的企业

  • 第16题:

    ()是M•哈默提出的,简化、改造企业业务流程的方法。

    • A、ERP
    • B、TQM
    • C、SCM
    • D、BPR

    正确答案:D

  • 第17题:

    简述BPR的意义


    正确答案:以业务流程为改造对象和中心、以客户需求和满意度为目标、对现有业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计,利用先进的制造技术、信息技术以及现代化的管理手段、最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成,以打破传统的职能型组织结构,建立全新的过程型组织结构,从而实现企业在经营成本、质量、服务和速度等方面的巨大改善。BPR发展的动因:从根本上考虑和彻底设计企业的流程,使其在成本、质量。速度上等有提高。

  • 第18题:

    根据BPR的思想,组织结构应该以任务为中心。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    单选题
    BPR过程简化思想包括:()。
    A

    执行上删除冗余的过程

    B

    删除冗余数据

    C

    设计系统功能

    D

    设计输入输出


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    BPR与TQM在实施方式上二者是不同的,BPR是自上而下,TQM则是自下而上的实施过程。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    简述企业流程再造(BPR)特性

    正确答案: 根本性、彻底的、巨大的。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    BPR在利用IT技术简化过程上有一些原则,这些原则是什么?

    正确答案: 1)横向集成
    2)纵向集成
    3)减少检查
    4)单点对待顾客
    5)单库提供信息
    6)一条路径到达输出
    7)并行工种
    8)灵活选择过程连接
    9)校对和控制
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    简述BPR的意义

    正确答案: 以业务流程为改造对象和中心、以客户需求和满意度为目标、对现有业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计,利用先进的制造技术、信息技术以及现代化的管理手段、最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成,以打破传统的职能型组织结构,建立全新的过程型组织结构,从而实现企业在经营成本、质量、服务和速度等方面的巨大改善。BPR发展的动因:从根本上考虑和彻底设计企业的流程,使其在成本、质量。速度上等有提高。
    解析: 暂无解析