平衡计分卡通过（）指标体系设计来阐明和沟通企业战略，促使个人、部门和组织的行动方案达成一致和协调，以实现企业价值最大化和长期发展的目标。A、客户维度B、内部运营维度C、学习与成长维度D、企业使命维度E、财务维度

题目

平衡计分卡通过（）指标体系设计来阐明和沟通企业战略，促使个人、部门和组织的行动方案达成一致和协调，以实现企业价值最大化和长期发展的目标。

  • A、客户维度
  • B、内部运营维度
  • C、学习与成长维度
  • D、企业使命维度
  • E、财务维度
相似考题

1.平衡计分卡的指标体系包括（ ）。

2.关于平衡计分卡，下列说法错误的是（）A.平衡计分卡中指标源于组织战略目标B.平衡计分卡可以应用于企业战略管理C.平衡计分卡强调短期目标和长期目标的平衡D.企业应用平衡计分卡时，四个层面不是必需的

3.简述企业利用平衡计分卡设计绩效考评指标体系的步骤。

4.利用平衡计分卡设计企业绩效考评指标体系的主要程序包括()。A.建立企业的愿景与战略 B.从平衡计分卡的角度设计企业层面的KPI C.利用战略地图、任务分工矩阵等工具设计企业下属组织单位的平衡计分卡 D.设计岗位(个人)的平衡计分卡 E.从平衡计分卡的角度建立企业的KPI库

参考答案和解析
正确答案:A,B,C,E
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  • 第1题：

    运用平衡计分卡设计绩效管理系统的设计程序可细分为()。

    A.建立企业愿景与战略
    B.平衡计分卡的设计
    C.部门平衡计分卡的建立
    D.岗位(个人)平衡计分卡设计
    E.企业KPI库的建立

    答案：A,B,C,D,E
    解析：

  • 第2题：

    如何运用平衡计分卡设计企业绩效指标体系？


    答案：
    解析：
    设计绩效管理系统（体系）可以按照“准备工作、指标体系设计、运作体系设计、结果应用体系设计、制度设计、方案实施”等步骤进行。运用平衡计分卡设计绩效管理系统，主要体现在运用平衡计分卡的理论，进行企业KPI指标体系的设计。其主要程序是：
    (1)建立企业的愿景与战略。企业的愿景与战略要简单明了，并对每一部门均具有意义，使每一部门可以采用一些业绩衡量指标去完成企业的愿景与战略。
    (2)围绕企业的愿景和战略，从财务、客户、内部流程、学习与成长四个方面设计企业平衡计分卡，即从平衡计分卡的角度设计企业层面的KPI。
    (3)利用战略地图、任务分工矩阵等工具设计部门与班组级平衡计分卡，即企业下属组织单位的平衡计分卡。
    (4)设计岗位(个人）的平衡计分卡。
    (5)将企业、部门、班组、个人的平衡计分卡进行汇总，组成体系，即从平衡计分卡的角度建立企业的KPI库。

  • 第3题：

    运用平衡计分卡设计绩效管理系统，主要体现在运用平衡计分卡的理论，进行企业（）指标体系的设计。
    A.KPI B.BSC C.PRI D.NNI


    答案：A
    解析：

  • 第4题：

    平衡计分卡是由（）大学的卡普兰教授和来自波士顿的顾问诺顿两个人共同开发，是根据组织的战略要求而精心设计的指标体系。


    正确答案:哈佛

  • 第5题：

    基于平衡计分卡，设计企业绩效指标体系的主要步骤是（）。

    • A、建立企业愿景与战略
    • B、平衡计分卡的设计
    • C、部门平衡计分卡的建立
    • D、岗位平衡计分卡的设计
    • E、企业KPI库的建立

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题：

    平衡计分卡具有战略管理、度量和沟通功能。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    对于有短期行为的部门应改采用平衡计分卡为工具来制定绩效指标体系。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    多选题
    运用平衡计分卡的理论设计企业绩效指标体系的主要程序有（　　）。
    A

    建立企业的愿景与战略

    B

    围绕企业的愿景和战略设计企业层面的PRI

    C

    利用战略地图等工具设计平衡计分卡

    D

    设计岗位（个人）的平衡计分卡

    E

    将企业、部门、班组、个人的平衡计分卡进行汇总，组成体系


    正确答案： A,D
    解析：
    运用平衡计分卡设计绩效管理系统，主要体现在运用平衡计分卡的理论，进行企业KPI指标体系的设计。其主要程序有：①建立企业的愿景与战略；②围绕企业的愿景和战略，从财务、客户、内部流程、学习与成长四个方面设计企业平衡计分卡；③利用战略地图、任务分工矩阵等工具设计部门与班组级的平衡计分卡；④设计岗位（个人）的平衡计分卡；⑤将企业、部门、班组、个人的平衡计分卡进行汇总后形成体系。

  • 第9题：

    多选题
    基于平衡计分卡，设计企业绩效指标体系的主要步骤是（）。
    A

    建立企业愿景与战略

    B

    平衡计分卡的设计

    C

    部门平衡计分卡的建立

    D

    岗位平衡计分卡的设计

    E

    企业KPI库的建立


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    运用平衡计分卡的理论设计企业绩效指标体系的主要程序是（　）。
    A

    建立企业的愿景与战略

    B

    围绕企业的愿景的战略设计企业层面的KPI

    C

    利用战略地图等工具设计平衡计分卡

    D

    设计岗位(个人)的平衡计分卡

    E

    将企业、部门、班组、个人的平衡计分卡进行汇总，组成体系


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    关于平衡计分卡说法不正确的是（）。
    A

    平衡计分卡是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系

    B

    它将各种具体的相互平衡的绩效考评指标体系逐渐转化为企业战略目标

    C

    为企业战略目标的完成建立可靠的执行基础

    D

    平衡计分卡是一种绩效管理工具


    正确答案： D
    解析： 平衡计分卡将企业战略目标逐层分解转化为各种具体的相互平衡的绩效考评指标体系。

  • 第12题：

    单选题
    关于平衡计分卡说法不正确的是（）。
    A

    平衡计分卡是根据企业组织战略要求而精心设计的指标体系

    B

    它将各种具体的相互平衡的绩效考评体系逐渐转化为企业战略目标

    C

    为企业战略目标的完成建立可靠的执行基础

    D

    平衡计分卡是一种绩效管理工具


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    (2017年5月)关于平衡计分卡，下列说法错误的是（）

    A.平衡计分卡中指标源于组织战略目标
    B.平衡计分卡可以应用于企业战略管理
    C.平衡计分卡强调短期目标和长期目标的平衡
    D.企业应用平衡计分卡时，四个层面不是必需的

    答案：D
    解析：
    P385-386
    平衡计分卡最突出的特点是：将企业的愿景、使命和发展战略与企业的绩效评价体系联系起来，它把企业的使命和战略转变为具体的目标和评测指标，以实现战略和绩效的有机结合。另外，相比于传统的绩效管理工具，平衡计分卡还具有其不可比拟的优点，这些优点突出表现在以下四种“平衡”上：（一）外部衡量和内部衡量的平衡（二）期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡（三）定量衡量和定性衡量之间的平衡（四）短期目标和长期目标之间的平衡

  • 第14题：

    请简述利用平衡计分卡设计企业绩效考评指标体系的主要程序。(10分)


    答案：
    解析：
    利用平衡计分卡设计企业绩效考评指标体系的主要程序：(1)建立企业愿景与战略。(2分)(2)围绕企业愿景与战略，从四个方面涉及企业平衡计分卡。(2分)(3)利用战略图、任务分工矩阵等工具设计部门与班组级平衡计分卡。(2分)(4)设计岗位个人的平衡计分卡。(2分)(5)将企业、部门、班组、个人的平衡计分卡汇总，建立企业KPI库。(2分)

  • 第15题：

    下列关于平衡计分卡绩效考核方法的表述中，错误的是（ ）。

    A.平衡计分卡法将财务方面作为所有目标考核的焦点
    B.平衡计分卡是战略绩效管理的有力工具
    C.内部流程角度是平衡计分卡法突破传统绩效考核的显著特征之一
    D.以企业战略为导向，从顾客角度和财务角度建立与关键成功因素有密切联系的绩效指标体系

    答案：D
    解析：
    本题考查绩效考核方法中的平衡计分卡。选项D错误，平衡计分卡以企业战略为导向，从顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度、财务角度建立与关键成功因素密切联系的关键绩效指标体系。

  • 第16题：

    设计企业绩效指标体系的工作步骤主要包括（）。

    • A、建立企业愿景与战略
    • B、平衡计分卡的设计
    • C、部门平衡计分卡的建立
    • D、岗位（个人）平衡计分卡设计
    • E、企业KPI库的建立

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题：

    运用平衡计分卡理论，进行企业KPI指标体系设计的主要程序不包括（）。

    • A、设定企业层面的KPI
    • B、建立企业的核心价值
    • C、确定企业的愿景和战略
    • D、设计岗位（个人）的平衡计分卡

    正确答案:B

  • 第18题：

    关于平衡计分卡说法不正确的是（）。

    • A、平衡计分卡是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系
    • B、它将各种具体的相互平衡的绩效考评指标体系逐渐转化为企业战略目标
    • C、为企业战略目标的完成建立可靠的执行基础
    • D、平衡计分卡是一种绩效管理工具

    正确答案:B

  • 第19题：

    单选题
    运用平衡计分卡设计绩效管理系统。主要体现在运用平衡计分卡的理论进行企业（　）指标体系的设计。
    A

    KPI

    B

    BSC

    C

    PRI

    D

    NNI


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    运用平衡计分卡理论，进行企业KPI指标体系设计的主要程序不包括（）。
    A

    设定企业层面的KPI

    B

    建立企业的核心价值

    C

    确定企业的愿景和战略

    D

    设计岗位（个人）的平衡计分卡


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    平衡计分卡通过（）指标体系设计来阐明和沟通企业战略，促使个人、部门和组织的行动方案达成一致和协调，以实现企业价值最大化和长期发展的目标。
    A

    客户维度

    B

    内部运营维度

    C

    学习与成长维度

    D

    企业使命维度

    E

    财务维度


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    设计企业绩效指标体系的工作步骤主要包括（）。
    A

    建立企业愿景与战略

    B

    平衡计分卡的设计

    C

    部门平衡计分卡的建立

    D

    岗位（个人）平衡计分卡设计

    E

    企业KPI库的建立


    正确答案： B,A
    解析： 设计企业绩效指标体系的工作步骤：①建立企业愿景与战略；②平衡计分卡的设计；③部门平衡计分卡的建立；④岗位（个人）平衡计分卡设计；⑤企业KPI库的建立。

  • 第23题：

    填空题
    平衡计分卡是由（）大学的卡普兰教授和来自波士顿的顾问诺顿两个人共同开发，是根据组织的战略要求而精心设计的指标体系。

    正确答案： 哈佛
    解析： 暂无解析

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