从舞台概念来看，顾客扮演的基本角色是（）。A、表演者B、生产者C、观众D、营销者

题目

从舞台概念来看，顾客扮演的基本角色是（）。

  • A、表演者
  • B、生产者
  • C、观众
  • D、营销者
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1.教师是你的职业，是你在人生舞台上扮演的唯一的角色，所以要好好扮演。()

2.下列关于社会工作者角色的表述中，不正确的是()。A:社会工作者只扮演为服务对象提供服务的角色B:社会工作者的基本角色主要是服务提供者、支持者和倡导者C:从间接服务的层面来看，其主要角色包括管理者、资源获取者、影响者和研究者D:社会工作者的主要角色包括提供直接服务的基本角色和间接服务的角色

3.清空积木的作用是（）。A、清空画布B、使角色从舞台上消失C、移动角色D、清空舞台

4.()是正确的行为塑造基本程序。A.样本构建-社会强化-角色扮演-培训转化B.角色扮演-样本构建-社会强化-培训转化C.样本构建-角色扮演-社会强化-培训转化D.样本构建-角色扮演-培训转化-社会强化

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  • 第1题：

    社会剧本就是社会对人们在社会舞台上扮演的社会角色的社会规范。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    服务接触中，从舞台概念看，企业扮演的角色是制作剧本和（）。

    • A、演员
    • B、观众
    • C、导演
    • D、舞台

    正确答案:C

  • 第3题：

    导致顾客参与失误的原因主要有（）。

    • A、给予顾客的奖励
    • B、顾客不了解服务系统
    • C、顾客不能扮演好其角色
    • D、顾客不能胜任角色
    • E、顾客之间的冲突

    正确答案:B,C,D

  • 第4题：

    在社会的舞台上，每个人都（）①只能扮演一种角色②扮演着不同的角色③因不同的社会身份而负有不同的责任④根据需要选择承担或不承担责任

    • A、②③
    • B、①③④
    • C、②③④
    • D、①

    正确答案:A

  • 第5题：

    社会角色扮演过程一般经历的阶段（）

    • A、角色认知
    • B、角色学习领悟
    • C、角色实践
    • D、角色的舞台表演

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    从舞台概念来看，顾客主要扮演观众角色，但有时也需要扮演演员角色。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    多选题
    从舞台概念来看，在服务接触中，服务企业的角色是（）。
    A

    制作剧本

    B

    充当导演

    C

    充当演员

    D

    充当观众

    E

    充当舞台


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    从舞台概念来看，顾客扮演的基本角色是（）。
    A

    表演者

    B

    生产者

    C

    观众

    D

    营销者


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    从舞台概念来看，服务员工扮演的主要角色是（）。
    A

    表演者

    B

    生产者

    C

    传递者

    D

    营销者


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    从舞台概念来看，顾客主要扮演观众角色，但有时也需要扮演演员角色。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    服务接触中，从舞台概念看，企业扮演的角色是制作剧本和（）。
    A

    演员

    B

    观众

    C

    导演

    D

    舞台


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    教师是你的职业，是你在人生舞台上扮演的唯一的角色，所以要好好扮演。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    演员的创作的基本流程是？（）

    • A、分析剧本-扮演角色-构思形象
    • B、扮演角色-分析剧本-构思形象
    • C、构思形象-扮演角色-分析剧本
    • D、分析剧本-构思形象-扮演角色

    正确答案:D

  • 第14题：

    从舞台概念来看，服务员工扮演的主要角色是（）。

    • A、表演者
    • B、生产者
    • C、传递者
    • D、营销者

    正确答案:A

  • 第15题：

    从舞台的概念来看，顾客的角色是（）

    • A、演员
    • B、观众
    • C、生产力
    • D、服务质量的贡献者
    • E、潜在的竞争者

    正确答案:A,B

  • 第16题：

    角色意识是角色扮演的基本成分，也是最先出现的成分。（）


    正确答案:错误

  • 第17题：

    从舞台概念来看，在服务接触中，服务企业的角色是（）。

    • A、制作剧本
    • B、充当导演
    • C、充当演员
    • D、充当观众
    • E、充当舞台

    正确答案:A,B

  • 第18题：

    单选题
    演员的创作的基本流程是？（）
    A

    分析剧本-扮演角色-构思形象

    B

    扮演角色-分析剧本-构思形象

    C

    构思形象-扮演角色-分析剧本

    D

    分析剧本-构思形象-扮演角色


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    从测试内容来看，心理测试可以划分为（　　）。
    A

    无领导小组讨论

    B

    能力测试

    C

    人格测试

    D

    职业兴趣测试

    E

    角色扮演


    正确答案： D,C
    解析：
    心理测试是一种通过一系列的工具或手段将人的某些心理特征加以量化，从而衡量个体心理因素水平和个体心理差异的科学测量方法。从测试内容来看，心理测试可以划分为能力测试、人格测试以及职业兴趣测试三大类。AE两项测试手段属于评价中心技术。

  • 第20题：

    多选题
    社会角色扮演过程一般经历的阶段（）
    A

    角色认知

    B

    角色学习领悟

    C

    角色实践

    D

    角色的舞台表演


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    绩效是一个多义的概念，从社会学的历程角度来看包括（）
    A

    从单纯强调“即期绩效”发展到强调“未来绩效”

    B

    从单纯强调数量到强调质量

    C

    从强调质量到强调满足顾客的需要

    D

    绩效指每个社会成员按照社会分工所确定的角色承担的职责


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    从舞台的概念来看，顾客的角色是（）
    A

    演员

    B

    观众

    C

    生产力

    D

    服务质量的贡献者

    E

    潜在的竞争者


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    导致顾客参与失误的原因主要有（）。
    A

    给予顾客的奖励

    B

    顾客不了解服务系统

    C

    顾客不能扮演好其角色

    D

    顾客不能胜任角色

    E

    顾客之间的冲突


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

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