服务可以包括银行业务、酒店服务、电子通信、汽车保养等。

题目

服务可以包括银行业务、酒店服务、电子通信、汽车保养等。

相似考题

1.汽车综合服务包括售前、售中、售后服务的全过程,汽车电子商务不包括售后服务。()此题为判断题(对，错)。

2.VTS服务包括（）。A、任何交通信息服务B、交通信息服务、航行协助服务C、交通信息服务、航行协助服务、交通组织服务D、至少是交通信息服务，也可以包括其他任何服务

3.在电子银行服务协议生效期间，消费者可以自主决定是否申请（）电子银行业务。

4.()是电子商务信息服务的物质基础和必要手段,包括计算机、通信设备、复印机、图书流动车等技术设备以及阅览室、情报资讯室等服务场所。A.电子商务信息服务方法B.电子商务信息服务者C.电子商务信息服务设施D.电子商务信息服务产品

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  • 第1题：

    酒店物业服务是酒店物业服务与经营的组成部分，其服务与经营内容包括设施设备维修养护、酒店的保洁服务和绿化管理（）等。

    • A、客人接待服务
    • B、钥匙管理
    • C、公共安全和消防管理
    • D、其他服务项目

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    电子银行业务类型包括（）等服务。

    • A、网上银行
    • B、重要客户服务系统
    • C、95533客户服务中心
    • D、手机银行
    • E、家居银行

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第3题：

    酒店的服务质量包括员工的礼貌礼节、服务态度、服务技巧、服务效率和服务项目等。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    根据银监会颁布的电子银行业务管理办法，电子银行业务包括（）。

    • A、网上银行
    • B、电话银行
    • C、手机银行
    • D、其他利用电子服务设备和网络，由客户通过自助服务方式完成金融交易的银行业务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    柜员电子银行服务的相关岗位职责包括（）

    • A、办理柜面电子银行业务
    • B、推介电子银行服务，解答咨询
    • C、提示电子银行安全注意事项
    • D、受理投诉和收集客户意见

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    以下关于电子银行消费者的主要权利描述不正确的是（）.

    • A、消费者可以自主决定是否申请注册电子银行业务
    • B、消费者可以自主选择注册电子银行的渠道种类
    • C、消费者注册电子银行业务后，即可享受银行提供的所有电子银行服务。
    • D、在电子银行服务协议生效期间，消费者可以自主决定是否申请暂停、恢复、注销电子银行业务。

    正确答案:C

  • 第7题：

    电子银行业务包括网上银行、电话银行、手机银行、电视银行、自助银行、电子商务、经营门户网站、客户服务中心和消息服务业务等。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    单选题
    半复杂电子商务领域可以包括（）
    A

    证券、银行、保险等行业

    B

    旅游、服务、电子化产品、软件、音像制品、图书等

    C

    机械、化工、冶金、煤炭、汽车等

    D

    以上都不正确


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    根据《电子银行业务管理办法》的规定，电子银行业务包括（  ）。
    A

    利用电子服务设备和网络，由客户通过自助服务方式完成金融交易的银行业务

    B

    利用移动电话和无线网络开展的银行业务

    C

    利用计算机和互联网开展的银行业务

    D

    利用电话等声讯设备开展的银行业务

    E

    利用电信网络开展的银行业务


    正确答案： D,C
    解析：

  • 第10题：

    判断题
    服务可以包括银行业务、酒店服务、电子通信、汽车保养等。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    银监会《电子银行业务管理办法》规定的电子银行业务包括（）。
    A

    利用计算机和互联网开展的银行业务

    B

    利用电话等声讯设备和电信网络开展的银行业务

    C

    利用移动电话和无线网络开展的银行业务

    D

    利用电子服务设备和网络，由客户通过自助服务方式完成金融交易的银行业务。


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    电子银行服务支持是指为电子银行客户提供的（）等服务。
    A

    电子银行业务回访

    B

    电子银行使用辅导

    C

    电子银行业务制度培训

    D

    电子银行投诉受理


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    手机银行是利用手机终端和移动通信网络办理银行业务的一类电子银行服务。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    当爱车出现机械或电子故障等非事故因素造成的风险时，可由何种方式获得保障？（）

    • A、汽车保险
    • B、道路救援服务
    • C、爱车质保服务
    • D、原厂保养服务
    • E、免费汽车维护服务

    正确答案:C

  • 第15题：

    半复杂电子商务领域可以包括（）

    • A、证券、银行、保险等行业
    • B、旅游、服务、电子化产品、软件、音像制品、图书等
    • C、机械、化工、冶金、煤炭、汽车等
    • D、以上都不正确

    正确答案:B

  • 第16题：

    个人电子银行业务包括（）等。

    • A、个人网上银行
    • B、掌上银行
    • C、短信银行
    • D、个人消息服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    不属于电子银行服务支持为电子银行客户提供的服务的是（）。

    • A、电子银行业务回访
    • B、电子银行使用辅导
    • C、电子银行业务培训
    • D、电子银行投诉受理

    正确答案:C

  • 第18题：

    电子银行服务支持是指为电子银行客户提供的（）等服务。

    • A、电子银行业务回访
    • B、电子银行使用辅导
    • C、电子银行业务制度培训
    • D、电子银行投诉受理

    正确答案:A,B,D

  • 第19题：

    单选题
    以下关于电子银行业务描述不正确的是（）。
    A

    商业银行应依据中国银行业监督管理委员会颁布实施的《电子银行业务管理办法》的有关规定，开展电子银行业务。

    B

    电子银行业务是指商业银行利用面向社会公众开放的通信通道或开放型公众网络，为客户提供的银行服务。

    C

    商业银行通过特定自助服务设施或客户建立的专用网络，向客户提供的银行服务。

    D

    电子银行业务不包括自助银行服务。


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    VTS服务包括（）。
    A

    任何交通信息服务

    B

    交通信息服务、航行协助服务

    C

    交通信息服务、航行协助服务、交通组织服务

    D

    至少是交通信息服务，也可以包括其他任何服务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    根据银监会颁布的电子银行业务管理办法，电子银行业务包括（）。
    A

    网上银行

    B

    电话银行

    C

    手机银行

    D

    其他利用电子服务设备和网络，由客户通过自助服务方式完成金融交易的银行业务


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    电子银行业务类型包括（）等服务。
    A

    网上银行

    B

    重要客户服务系统

    C

    95533客户服务中心

    D

    手机银行

    E

    家居银行


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    电子银行业务包括网上银行、电话银行、手机银行、电视银行、自助银行、电子商务、经营门户网站、客户服务中心和消息服务业务等。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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