契约保全定义

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契约保全定义

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1.在寿险契约保全中，为客户保费预缴转实收，保费豁免，保费抵缴，保险合同效力恢复等提供的服务，所涉及的寿险契约保全的具体工作内容属于()A、合同权益行使B、保险关系转移C、合同内容变更D、续期收费

2.我国法律将基金契约定义为诺成契约而不是实现契约。（）

3.契约保全属于保险客户服务的（ ）环节。

4.保险契约保全中，客户申请保单借款、险种转换等涉及寿险契约保全的具体内容属于()。A、合同权益行使B、保险关系转移C、合同内容变更D、保险金和退保金的给付

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  • 第1题：

    以下属于广义寿险契约保全和狭义寿险契约保全区别的是( )

    A．保险费的收缴

    B．契约内容的变更

    C．红利给付

    D．保险投资


    参考答案：C
    解析：广义的寿险契约保全不仅包括保险费的收缴、契约内容的变更,还包括保险金、给付金、保单贷款、退保金、红利等各类给付事务。狭义的寿险契约保全仅仅包括契约内容的各种变更、保单错误的更正以及保险金和退保金的给付。

  • 第2题：

    不属于“孤儿”保单服务。

    A．保全服务

    B．契约保全服务

    C．保单收展服务

    D．全面收展服务


    参考答案：B

  • 第3题：

    在寿险客户服务中,定期拜访、契约保全、保险赔付等服务属于( )A.有偿服务B.售后服务S

    在寿险客户服务中,定期拜访、契约保全、保险赔付等服务属于（ ）

    A.有偿服务

    B.售后服务

    C.保全服务

    D.售中服务


    参考答案：B

  • 第4题：

    品质保全的定义是什么？


    正确答案:品质保全指保全人员为消除由于设备精度、设备机构、加工条件所引起的品质不良所采取的维修和改善活动。

  • 第5题：

    自主保全的定义是什么，内容是什么？


    正确答案: （1）.自主保全就是由设备操作者进行的防止设备劣化的活动。也即对设备使用条件进行维护和管理活动。
    （2）.内容：A.防止劣化B.对劣化进行测定C.对劣化进行复原

  • 第6题：

    （）不属于"孤儿"保单服务。

    • A、保全服务
    • B、契约保全服务
    • C、保单收展服务
    • D、全面收展服务

    正确答案:B

  • 第7题：

    在寿险契约保全中，客户申请保单借款、险别转换等所涉及的寿险契约保全的具体内容属于（）。

    • A、合同权益行使
    • B、保险关系转移
    • C、合同内同变更
    • D、保险金和退保金的给付

    正确答案:A

  • 第8题：

    代理保险业务包括代理新契约投保、续期缴费、保全等业务。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    单选题
    在寿险契约保全中，为客户保费预交转实收、保费豁免、保费抵交、保险合同效力恢复等提供的服务所涉及的寿险契约保全的具体工作内容属于（）
    A

    合同权益形式

    B

    保险关系转移

    C

    合同内容变更

    D

    续期收费


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    （）不属于"孤儿"保单服务。
    A

    保全服务

    B

    契约保全服务

    C

    保单收展服务

    D

    全面收展服务


    正确答案： C
    解析： "孤儿"保单指因为原营销人员离职而需要安排人员跟进服务的保单。"孤儿"保单服务具体包括保全服务、保单收展服务和全面收展服务三种。

  • 第11题：

    在寿险客户服务中,定期拜访、契约保全、保险赔付等服务属于（ ）。

    A.有偿服务

    B.售后服务

    C.保全服务

    D.售中服务


    参考答案：B
    在寿险客户服务中,售后服务的方式主要有提供免费查询热线、定期拜访、契约保全、保险赔付等。

  • 第12题：

    在寿险契约保全中，客户申请保单借款．险别转换等所涉及的寿险契约保全的具体内容属于（ ）

    A.合同权益行使

    B.保险关系转移

    C.合同内容变更

    D.保险金和退保金的给付


    参考答案：A
    行使合同权益是指寿险公司除提供基本的保险保障以外,一般还会提供涉及保单权益的信息供客户在必要时行使。常见的合同权益包括:保单借款、现金价值(红利)利益、自动垫交保费、交请保险、展期保险、险别转换等。

  • 第13题：

    在寿险契约保全中，客户申请保单借款、险别转换等涉及的寿险契约保全的具体内容属于()

    A、合同权益行使

    B、保险关系转移

    C、合同内容变更

    D、保险金和退休金的给付


    参考答案：A

  • 第14题：

    属于寿险客户服务特别内容的是（）。

    • A、制定方案
    • B、重点落实
    • C、契约保全服务
    • D、主动提供特殊服务

    正确答案:C

  • 第15题：

    保险公司“孤儿”保单服务的内容包括（）

    • A、保全服务
    • B、保单服务
    • C、契约服务
    • D、个人服务

    正确答案:A

  • 第16题：

    在寿险契约保全中，为客户保费预交转实收、保费豁免、保费抵交、保险合同效力恢复等提供的服务所涉及的寿险契约保全的具体工作内容属于（）

    • A、合同权益形式
    • B、保险关系转移
    • C、合同内容变更
    • D、续期收费

    正确答案:D

  • 第17题：

    在寿险客户服务中,定期拜访、契约保全、保险赔付等服务属于（　）

    • A、有偿服务
    • B、售后服务
    • C、保全服务
    • D、售中服务

    正确答案:B

  • 第18题：

    问答题
    品质保全的定义是什么？

    正确答案： 品质保全指保全人员为消除由于设备精度、设备机构、加工条件所引起的品质不良所采取的维修和改善活动。
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    在寿险客户服务中,定期拜访、契约保全、保险赔付等服务属于（　）
    A

    有偿服务

    B

    售后服务

    C

    保全服务

    D

    售中服务


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    代理保险业务包括代理新契约投保、续期缴费、保全等业务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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