旅游关系营销理念的原则是什么？

题目

旅游关系营销理念的原则是什么？

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  • 第1题：

    被西方理论界誉为“对传统营销理念的一次革命”的是（）

    • A、旅游关系营销
    • B、旅游绿色营销
    • C、旅游服务营销
    • D、旅游网络营

    正确答案:A

  • 第2题：

    旅游关系营销理念的内容是什么？


    正确答案:优惠、减少顾客购买风险。

  • 第3题：

    旅游经济学与旅游市场营销学是什么关系？（）

    • A、特殊与一般的关系
    • B、平行关系
    • C、纵向关系
    • D、抽象与具体的关系

    正确答案:B

  • 第4题：

    中建公司的市场营销理念是什么？（）

    • A、高端营销
    • B、深度营销
    • C、全员营销
    • D、专业营销

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    具有可持续性、知识密集、启迪创新等特点的营销观念是（）。

    • A、旅游绿色营销
    • B、旅游服务营销
    • C、旅游文化营销
    • D、旅游关系营销

    正确答案:C

  • 第6题：

    什么是关系营销？关系营销有哪三要素？关系营销的主要途径是什么？


    正确答案: （1）关系营销：是确认、建立、维护和巩固客户、合作者的关系，以便实现各方的经济目标和其他目标。（门当户对）关系营销的基础包括：公司的实力、承诺以及双方的信任。
    （2）关系营销的三要素：换位思考、客户参与、建立信任。
    （3）关系营销的主要途径：
    1）向客户提供附加的经济利益。公司向经常使用和购买本公司产品或服务的客户提供额外的利益。比如中国移动通信公司向其手机用户提供的用户积分奖励计划就是典型例子。
    2）向客户提供附加的社会利益。公司的营销人员在工作中要不断地增强对客户所应承担的社会责任。比如对消费者的选择表示赞赏，向消费者提出使用更好的产品或服务的建议，不回避产品使用中可能出现的问题，勇于承担责任并通过有效的方法解决等。
    3）建立公司与客户之间的结构性纽带。公司可以通过向客户提供更多的服务来建立结构性的关系纽带。比如在流通行业，厂商可以帮助其销售网络中的成员特别是一些较小的成员提高其管理水平，合理地确定其进货时间和存货水平，改善商品的陈列或者向销售网络中的成员提供有关市场的研究报告等信息。
    4）强化品质、服务与价格策略。产品的品质、质量等是建立营销关系的基础。自然推行关系营销的途径也少不了从品质、服务及价格等营销组合方面入手。销售人员一定要加强产品的服务性工作，搞好产品的售前、售中与售后服务，不断提高公司的服务水平。另外，就是要制定合理的价格水平。“互惠互利”是公司进行关系营销的核心，只有这样客户的利益才能得到保证，客户才能成为公司的忠实的顾客，公司的关系营销才能真正发挥作用。

  • 第7题：

    把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是达成“承诺”和“信任”，建立和发展与这些公众的良好关系。这种营销理念属于（）。

    • A、大市场营销理念
    • B、社会营销理念
    • C、关系营销理念
    • D、整体营销理念

    正确答案:C

  • 第8题：

    单选题
    日本学者本 村尚三郎曾说过，“企业不能像过去那样，光是生产东西，而要出售生活的智慧和欢乐”，这属于以下哪种新型的营销理念（）。
    A

    大市场营销理念

    B

    关系营销理念

    C

    文化营销理念

    D

    整体营销理念


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    旅游经济学与旅游市场营销学是什么关系？（）
    A

    特殊与一般的关系

    B

    平行关系

    C

    纵向关系

    D

    抽象与具体的关系


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    具有可持续性、知识密集、启迪创新等特点的营销观念是（）。
    A

    旅游绿色营销

    B

    旅游服务营销

    C

    旅游文化营销

    D

    旅游关系营销


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    旅游关系营销理念的原则是什么？

    正确答案： 正规性、针对性、效益性、整体性。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    简述旅游文化营销理念的特点

    正确答案： 可持续性、知识密集、启迪创新。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    旅游关系营销理念的基本特征是什么？


    正确答案: 双向交流、系统合作、互惠互利、反馈机制

  • 第14题：

    物流营销理念的发展经历了大营销、（）、整合营销、关系营销四大阶段。

    • A、绿色营销
    • B、环保营销
    • C、清洁营销
    • D、生态营销

    正确答案:A

  • 第15题：

    三级关系营销的理念与的（）型客户关系较为类似。


    正确答案:合作

  • 第16题：

    什么是网络营销，网络营销的理念和特点是什么？


    正确答案: 网络营销是以现代营销理论为基础，借助网络、通讯和数字媒体技术，来实现营销目标的商务活动；是科技发展、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成的；是信息化社会的必然产物。
    网络营销是一种以顾客为导向，强调个性化的营销方式。它具有以下几个特点：
    （1）以顾客为主体；
    （2）便捷的购物方式；
    （3）低廉的价格；
    （4）更激烈的竞争。

  • 第17题：

    戴尔公司的“直接关系.直接服务.直接销售”属于营销理念中的（）。

    • A、数据库营销
    • B、一对一营销
    • C、绿色营销
    • D、关系营销

    正确答案:B

  • 第18题：

    日本学者本 村尚三郎曾说过，“企业不能像过去那样，光是生产东西，而要出售生活的智慧和欢乐”，这属于以下哪种新型的营销理念（）。

    • A、大市场营销理念
    • B、关系营销理念
    • C、文化营销理念
    • D、整体营销理念

    正确答案:C

  • 第19题：

    单选题
    被西方理论界誉为“对传统营销理念的一次革命”的是（）
    A

    旅游关系营销

    B

    旅游绿色营销

    C

    旅游服务营销

    D

    旅游网络营


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    问答题
    什么是网络营销，网络营销的理念和特点是什么？

    正确答案： 网络营销是以现代营销理论为基础，借助网络、通讯和数字媒体技术，来实现营销目标的商务活动；是科技发展、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成的；是信息化社会的必然产物。
    网络营销是一种以顾客为导向，强调个性化的营销方式。它具有以下几个特点：
    （1）以顾客为主体；
    （2）便捷的购物方式；
    （3）低廉的价格；
    （4）更激烈的竞争。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    旅游关系营销理念的基本特征是什么？

    正确答案： 双向交流、系统合作、互惠互利、反馈机制
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是达成“承诺”和“信任”，建立和发展与这些公众的良好关系。这种营销理念属于（）。
    A

    大市场营销理念

    B

    社会营销理念

    C

    关系营销理念

    D

    整体营销理念


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    旅游关系营销理念的内容是什么？

    正确答案： 优惠、减少顾客购买风险。
    解析： 暂无解析

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