参考答案和解析
正确答案: 我国旅游景区开展电子商务近10年来,与旅游饭店行业相比,进展不是很大,景区之间开展的差异性也很大,分析原因主要有以下几方面。
1、网络基础比较落后;景区一般范围比较大,景区内的网络基础设施不完整,影响了电子商务的开展,尤其许多景区偏远城镇,基础更差。
2、电子商务人才缺乏:大多数景区并没有IT人才和电子商务应用型人才,无法对网站和信息系统进行有效管理,更缺乏开发性的技术人才。
3、景区没有实施生态保护型的游客总量控制:对于一些自然生态较好的景区,虽然有游客承载容量的要求,但目前并没有进行客流控制,游客什么时候到都能买票进入景区。
4、经营管理意识上的问题:景区经营人员对电子商务的理念认识不足,不知道怎样利用网络去挖掘客源,以及与旅行社的电子业务协作。
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  • 第1题:

    旅游景区生命周期理论存在的问题有(  )。

    A.旅游景区生命周期理论没有为景区管理决策者制定规划方案提供依据
    B.不同的旅游景区的生命周期存在明显的区别
    C.旅游景区生命周期理论不能作为一个完美的预测工具
    D.生命周期曲线受很多外部因素的影响
    E.在市场营销方面,旅游景区生命周期理论没有考虑到市场细分的因素

    答案:B,C,D,E
    解析:
    旅游景区生命周期理论存在以下问题:①不同的旅游景区的生命周期存在明显的区别;②生命周期曲线受很多外部因素的影响,诸如市场竞争状况、替代消费品价格、消费者口味的变化以及政府的法令法规等;③旅游景区生命周期理论不能作为一个完美的预测工具;④在市场营销方面,旅游景区生命周期理论没有考虑到市场细分的因素。

  • 第2题:

    旅游电子商务在以下行业中应用较广()

    • A、旅游饭店
    • B、旅行社
    • C、旅游交通
    • D、旅游景区景点

    正确答案:A,C,D

  • 第3题:

    旅游景区的作用有哪些?


    正确答案: (1)旅游景区是目的地旅游业发展的基础;
    (2)旅游景区促进目的地经济发展;
    (3)旅游景区是塑造旅游业形象的窗口。

  • 第4题:

    简述我国在线旅游发展主要存在哪些问题。


    正确答案: 信用卡支付担心的安全问题;
    旅游服务企业的诚信制度不健全;
    旅游者怕上当受骗;
    担心自己的信息被泄密;
    网络太慢或确认时间过。

  • 第5题:

    4A级旅游景区对旅游交通的要求有哪些?


    正确答案:可进入性良好,交通设施完善,进出便捷,或具有一级公路或高等级航道、航线直达,或具有旅游专线交通工具;有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头,且管理完善,布局合理,容量能满足游客接待量要求,场地平整坚实或水域畅通,标志规范、醒目;区内游览(参观)路线或航道布局合理、顺畅,观赏面大,路面有特色,或航道水质良好;区内使用低排放的交通工具,或鼓励使用清洁能源的交通工具。

  • 第6题:

    旅游电子商务为旅游企业提供电子商务应用平台,在这个平台上轻松完成旅游产品的设计和供应商采购,保持旅游业务高效顺畅的运营,但也存在着()、()、()、()问题。


    正确答案:旅游信息标准;网上支付;网络信用;网络安全

  • 第7题:

    问答题
    从旅游景区的涨、降价中放映出管理中存在的问题有哪些?

    正确答案:
    从中可以看出的问题有:
    (1)旅游景区的门票价格应该由政府规定设置限制,景区修复、扩大、定价、降价、涨价等公共决策行为较为随意,缺少公众的参与和监督,价格听证制度等没有采用或流于形式,应该让公民参与到公共事业管理的过程中。
    (2)实际的管理数据没有公开透明化,反映出管理方式中存在的问题,公众的知情权、参与权和监督权无法有效的实施。
    (3)旅游景区作为一种公共资源,应充分发挥它的公益性属性,但在案例中,却反映出了营利性,弱化了公共资源的公益性质。
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    旅游旅游景区电子商务发展存在的问题有哪些?

    正确答案: 我国旅游景区开展电子商务近10年来,与旅游饭店行业相比,进展不是很大,景区之间开展的差异性也很大,分析原因主要有以下几方面。
    1、网络基础比较落后;景区一般范围比较大,景区内的网络基础设施不完整,影响了电子商务的开展,尤其许多景区偏远城镇,基础更差。
    2、电子商务人才缺乏:大多数景区并没有IT人才和电子商务应用型人才,无法对网站和信息系统进行有效管理,更缺乏开发性的技术人才。
    3、景区没有实施生态保护型的游客总量控制:对于一些自然生态较好的景区,虽然有游客承载容量的要求,但目前并没有进行客流控制,游客什么时候到都能买票进入景区。
    4、经营管理意识上的问题:景区经营人员对电子商务的理念认识不足,不知道怎样利用网络去挖掘客源,以及与旅行社的电子业务协作。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    填空题
    旅游电子商务为旅游企业提供电子商务应用平台,在这个平台上轻松完成旅游产品的设计和供应商采购,保持旅游业务高效顺畅的运营,但也存在着()、()、()、()问题。

    正确答案: 旅游信息标准,网上支付,网络信用,网络安全
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    旅游景区的经营应注意哪些主要问题?

    正确答案: (1)竞争状况;
    (2)市场需求层次的提高;
    (3)新技术的发展;
    (4)环境保护与可持续发展。(可展开)
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    简述我国在线旅游发展主要存在哪些问题。

    正确答案: 信用卡支付担心的安全问题;
    旅游服务企业的诚信制度不健全;
    旅游者怕上当受骗;
    担心自己的信息被泄密;
    网络太慢或确认时间过。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    旅游景区电子商务的主要内容有哪些?

    正确答案: 景区电子商务的主要内容:景区电子商务开展分两个方面,一个是景区本身开展电子商务,通过网络销售自己的景区产品;另一个是景区代理商的电子商务,专门从事销售景区产品的中间商,同样通过网络代理销售各种景区的产品,并提供相关的增值服务。
    景区本身的电子商务内容:景区本身的电子商务主要是网络调查、网络营销、在线销售、客户管理以及协作管理等。
    景区代理服务商的电子商务内容:作为景区代理商,其电子商务内容是多方面的,除了代理销售景区门票以外,还可以提供一些增值服务。另外可以帮助景区开展电子商务以及通过网络广告实现收益。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    旅游景区电子商务的主要内容有哪些?


    正确答案: 景区电子商务的主要内容:景区电子商务开展分两个方面,一个是景区本身开展电子商务,通过网络销售自己的景区产品;另一个是景区代理商的电子商务,专门从事销售景区产品的中间商,同样通过网络代理销售各种景区的产品,并提供相关的增值服务。
    景区本身的电子商务内容:景区本身的电子商务主要是网络调查、网络营销、在线销售、客户管理以及协作管理等。
    景区代理服务商的电子商务内容:作为景区代理商,其电子商务内容是多方面的,除了代理销售景区门票以外,还可以提供一些增值服务。另外可以帮助景区开展电子商务以及通过网络广告实现收益。

  • 第14题:

    旅游电子商务发展的原因有哪些?


    正确答案: (一)电子商务技术的发展
    电子商务技术推动了全球化电子商务的发展,营造了利用信息化手段改造旅游业的大环境,使旅游业成为最早和最广泛应用电子商务的行业之一。
    (二)互联网成为旅游者信息获取的主渠道
    趋势:在互联网上了解旅游信息的游客在逐年增加。
    (三)新型旅游消费观念推动了旅游电子商务
    1、旅游者参与旅游产品设计的意愿增强
    2、在线旅游者在不断增加
    3、旅游动机决策的随意性增强
    4、游客更加关注旅游质量与性价比(需要网络比价)

  • 第15题:

    旅游景区的经营应注意哪些主要问题?


    正确答案:(1)竞争状况;
    (2)市场需求层次的提高;
    (3)新技术的发展;
    (4)环境保护与可持续发展。(可展开)

  • 第16题:

    我国旅游电子商务发展存在的问题有哪些?


    正确答案: (一)专业旅游网站商务功能服务不足
    旅游是服务性很强的一个行业,我国专业旅游网站至少在500家以上,虽然具有一定的商务功能,但网站体现的服务不很完善,如订单跟踪服务、操作指导性服务、在线支付服务以及网站间的协同服务等。
    (二)供应商网站商务模式不完善
    旅游供应商企业网站的商务模式没有完全建立,如饭店企业网站、旅行社企业网站、景区企业网站等。尤其是景区企业网站,资源具有优势的景区,由于不缺游客,根本没有探索电子商务的商务模式,如何利润最大化、收益最大化并没有商务模式支持。但资源没有优势的景区,由于缺乏游客,同样存在商务模式的战略思考问题。
    (三)企业开展电子商务的程度差异较大
    1、地域差异沿海地区旅游电子商务开展程度较高,几乎所有的饭店都开展
    电子商务,旅行社也有一定的程度。但内地尤其像西藏欠发达地区,旅游电子商务还刚刚开始。
    2、分行业差异我国大多数的中小旅游企业开展电子商务程度并不高,这是影响我国旅游电
    子商务总体程度不高的主要原因。电子商务开展较差的地区主要制约因素是经济比较落后。

  • 第17题:

    旅游景区是旅游业的基础产业部门,是一个国家或地区旅游业赖以存在和发展的最基本条件,它的类型有哪些?


    正确答案:根据《旅游景区质量等级的划分和评定》,旅游景区包括旅游景区、旅游景点、主题公园。度假区、保护区、风景区、森林公园、动物园、植物园、博物馆、美术馆、游乐园等。

  • 第18题:

    问答题
    我国旅游电子商务发展存在的问题有哪些?

    正确答案: (一)专业旅游网站商务功能服务不足
    旅游是服务性很强的一个行业,我国专业旅游网站至少在500家以上,虽然具有一定的商务功能,但网站体现的服务不很完善,如订单跟踪服务、操作指导性服务、在线支付服务以及网站间的协同服务等。
    (二)供应商网站商务模式不完善
    旅游供应商企业网站的商务模式没有完全建立,如饭店企业网站、旅行社企业网站、景区企业网站等。尤其是景区企业网站,资源具有优势的景区,由于不缺游客,根本没有探索电子商务的商务模式,如何利润最大化、收益最大化并没有商务模式支持。但资源没有优势的景区,由于缺乏游客,同样存在商务模式的战略思考问题。
    (三)企业开展电子商务的程度差异较大
    1、地域差异沿海地区旅游电子商务开展程度较高,几乎所有的饭店都开展
    电子商务,旅行社也有一定的程度。但内地尤其像西藏欠发达地区,旅游电子商务还刚刚开始。
    2、分行业差异我国大多数的中小旅游企业开展电子商务程度并不高,这是影响我国旅游电
    子商务总体程度不高的主要原因。电子商务开展较差的地区主要制约因素是经济比较落后。
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    旅游电子商务在以下行业中应用较广()
    A

    旅游饭店

    B

    旅行社

    C

    旅游交通

    D

    旅游景区景点


    正确答案: A,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    旅游电子商务发展的原因有哪些?

    正确答案: (一)电子商务技术的发展
    电子商务技术推动了全球化电子商务的发展,营造了利用信息化手段改造旅游业的大环境,使旅游业成为最早和最广泛应用电子商务的行业之一。
    (二)互联网成为旅游者信息获取的主渠道
    趋势:在互联网上了解旅游信息的游客在逐年增加。
    (三)新型旅游消费观念推动了旅游电子商务
    1、旅游者参与旅游产品设计的意愿增强
    2、在线旅游者在不断增加
    3、旅游动机决策的随意性增强
    4、游客更加关注旅游质量与性价比(需要网络比价)
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    旅游电子商务为旅游企业提供电子商务应用平台,在这个平台上轻松完成旅游产品的设计和供应商采购,对外进行宣传推广和在线销售,对内进行业务交流与合作,保持旅游业务高效顺畅的运营,但也存在着()问题,这些问题严重地制约着旅游电子商务的发展。
    A

    旅游信息标准 网上支付 网络信用

    B

    网络信用 网络安全 旅游信息标准

    C

    网络安全 旅游信息标准 网络信用

    D

    旅游信息标准 网上支付 网络信用 网络安全


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    旅游景区是旅游业的基础产业部门,是一个国家或地区旅游业赖以存在和发展的最基本条件,它的类型有哪些?

    正确答案: 根据《旅游景区质量等级的划分和评定》,旅游景区包括旅游景区、旅游景点、主题公园。度假区、保护区、风景区、森林公园、动物园、植物园、博物馆、美术馆、游乐园等。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    4A级旅游景区对旅游交通的要求有哪些?

    正确答案: 可进入性良好,交通设施完善,进出便捷,或具有一级公路或高等级航道、航线直达,或具有旅游专线交通工具;有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头,且管理完善,布局合理,容量能满足游客接待量要求,场地平整坚实或水域畅通,标志规范、醒目;区内游览(参观)路线或航道布局合理、顺畅,观赏面大,路面有特色,或航道水质良好;区内使用低排放的交通工具,或鼓励使用清洁能源的交通工具。
    解析: 暂无解析