金融营销是指金融企业以市场需求为核心，通过采取整体营销行为，以金融产品和服务来满足客户的消费需求和欲望，从而实现金融企业利益目标所进行的投资管理活动。

第1题：

金融营销管理基本任务不包括（）。

• A、金融信息管理
• B、客户需求分析
• C、开发金融产品
• D、建立企业品牌

第2题：

不属于构成现代金融企业实施营销管理基础的概念有（）。

• A、金融交易
• B、金融市场
• C、金融消费、金融消费者与营销者
• D、金融组织定位

第3题：

市场营销的实质，是企业通过营销活动解决生产与消费的矛盾，满足目标市场需求，实现企业预期的战略目标。

第4题：

（）一般指金融机构受投资者委托，为实现投资者的特定目标和利益，进行证券和其他金融产品的投资并提供金融资产管理服务，并收取费用的行为。

• A、资产管理
• B、投资顾问
• C、客户咨询
• D、代客理财

第5题：

（）是企业通过创造和引导需要和欲望，并且通过与其他个人和组织交换产品来满足需要和欲望，以实现企业经济目标和社会目标的一切活动。

• A、市场营销
• B、采购管理
• C、物流管理
• D、企业管理

第6题：

精准营销是指依托企业级数据仓库（EDW），通过分析客户的特征和行为变化等信息，及时发现客户需求，选择满足客户需求的金融产品和服务，在合适的时机对客户进行营销的一种营销模式。

第7题：

分行企业金融总部承担（）等职能。

• A、与总行企业金融总部对口的企业金融业务营销管理
• B、着力发展自己的重点行业、重点区域、重点产品、重点客户
• C、围绕重点客户和核心业务实施整体联动、重点营销
• D、企业客户的开发、维护、日常管理和服务

第8题：

营销的目标是实现企业与客户的双赢，这是因为（）。

• A、营销是以客户为中心，经过市场调研、目标客户选择、产品开发、价格确定、分销与促销等系列活动来满足客户需求从而实现企业盈利的过程。
• B、利润是企业的经营目标，但仅重视企业自身利润而忽视客户利益，则企业发展不可持续，经营目标必然受到影响。客户对品牌的忠诚度将增强客户保留度
• C、市场营销是指通过交易程序来满足消费者现实需要或潜在需要的一种综合性业务活动。
• D、营销是一个连续的过程。市场营销贯穿于业务经营的始终。

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

下面关于金融营销作用说法错误的是（）。

• A、金融企业重视营销管理既是金融市场发展的客观要求，也是金融企业面对竞争环境提高自身生存和发展能力的实际需要
• B、营销管理是金融企业管理的核心职能之一
• C、金融企业加强营销管理与防范金融风险没有什么关系
• D、我国金融业面对新的国际形势必须重视营销管理

第14题：

金融营销是指金融企业以（）为核心，通过采取整体营销行为，以金融产品和服务来满足客户的消费需要和欲望，从而实现金融企业利益目标所进行的投资管理活动。

• A、企业业绩
• B、市场需求
• C、金融产品开发
• D、企业定位及战略

第15题：

金融营销是指金融机构以市场需求为核心，采取整体营销的行为，通过交换、创造和销售满足客户需求的金融产品和服务价值，建立、维护和发展与各方面的关系，以实现各方利益的一种经营管理活动。

第16题：

市场营销是企业通过创造和引导（），并且通过与其他个人和组织交换产品来满足需要和欲望，以实现企业经济目标和社会目标的一切活动。

• A、需要和欲望
• B、生产和消费
• C、生产和流通
• D、市场行为

第17题：

下列对市场营销的解释错误的是（）。

• A、市场营销是企业为了自身利益和相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，满足客户需求和欲望，管理客户关系的一系列过程。
• B、市场营销以企业为中心，企业应紧紧把握客户的价值、需求和欲望，并通过创造性的努力来满足客户这些要求。
• C、市场营销不仅要以本企业的利益为目标，而且还要兼顾到与之相关的各种组织利益，这样才能保证组织市场营销活动的可持续发展。
• D、市场营销是一个过程。市场营销始于可满足客户需求的产品，直到客户需要求完全满足为止，有时甚至延续到交易完成后的一段时间为止。

第18题：

（）是指总、分行客户部门直接组织客户开发、受理、调查（评估）金融需求，提供金融产品和服务并维护和监管客户的营销方式。

• A、直接营销
• B、间接营销
• C、联合营销
• D、协助营销

第19题：

（）是以产品为中心的销售行为。（）是以客户为中心，经过市场调研、目标客户选择、产品开发、价格确定、分销与促销等系列活动来满足客户需求从而实现企业盈利的过程。

• A、营销；推销
• B、推销；营销
• C、促销；营销
• D、促销；推销

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：