由于商务谈判环境,对象等外部条件的不同,以及可能遭遇僵局等状况,谈判主体会产生不适心理,这时可通过无声语言如点烟,咳嗽,喝水等动作来恢复正常,以便较快地转入正常的谈判状态。这是无声语言的调节 作用的体现。
第1题:
A.分析谈判对手对谈判语言运用的影响,就需要考虑谈判对手特征、谈判双方实力对比、与谈判对手的关系这三个涉及谈判对手的因素
B.不同的谈判内容,也即谈判过程中不同的谈判议题,对谈判的语言要求差异不大
C.谈判对手特征是谈判对手具有的社会的、文化的、心理的与个性的特点,如社会角色、价值取向、性格、态度、性别、年龄等特征
D.谈判对手对谈判语言运用的影响,与谈判对手的心理与行为状态以及谈判对手对所用语言的反应无关
第2题:
A、语言艺术是商务谈判中表达自己观点的有效工具
B、用好语言艺术一定能使谈判最终成功
C、语言艺术是实施谈判策略的唯一途径
D、语言艺术决定商务谈判中的人际关系
第3题:
A、无声语言
B、时空语言
C、有声语言
D、副语言
第4题:
A.有声语言是通过人的发音器官来表达的语言,一般理解为口头语言
B.法律语言的特征是简练、明确、专一
C.外交语言是一种具有模糊性、缓冲性和圆滑性等特征的弹性语言
D.商务谈判业务内容不同,要运用的法律语言则不同
第5题:
A.有声语言是借人的听觉传递信息、交流思想
B.有声语言是通过人的发音器官来表达的语言,一般理解为口头语言
C.无声语言,一般理解为书面语言。这种语言是借人的视觉传递信息、表示态度、交流思想等
D.在商务谈判中巧妙地运用有声和无声这两种语言,可以产生相辅相成、珠联璧合的绝妙效果
第6题:
此题为判断题(对,错)。
第7题:
依据语言的表达方式不同,商务谈判语言可以分为()
第8题:
提高谈判语言的针对性,要求做到()
第9题:
按语言表达特征不同,商务谈判语言可分为()、()、外交语言、文学语言、军事语言等。
第10题:
对
错
第11题:
语言艺术是商务谈判中表达自己观点的有效工具
用好语言艺术一定能使谈判最终成功
语言艺术是实施谈判策略的唯一途径
语言艺术决定商务谈判中的人际关系
第12题:
第13题:
此题为判断题(对,错)。
第14题:
此题为判断题(对,错)。
第15题:
A.逻辑性原则要求在商务谈判中运用语言艺术要概念明确、判断恰当,证据确凿,推理符合逻辑规律,具有较强的说服力
B.谈判语言的针对性是指语言运用要有的放矢,对症下药。谈判要看对象,不同谈判议题与不同的谈判场合都有不同的谈判对手,需要不同的谈判语言
C.要想提高谈判语言的逻辑性,既要求谈判人员具备一定的逻辑学知识,又要求在谈判前做充分准备,详细研究相关资料,并加以认真整理,然后在谈判席上以富有逻辑的语言表达出来,为对方所认识和理解
D.同一谈判议题,即使是谈判对手的接受能力、性格、知识水平以及需求的侧重不同,也要求应用统一的谈判语言
第16题:
A.谈判者应该把握各种谈判气氛,正确地运用谈判语言以争取谈判过程中的主动
B.谈判的结果从本质上讲是没有输赢之分。但是谈判的各方都尽力地设法在谈判过程中争取优势,即从各自的角度去区别地接受谈判的条件,不可避免地会产生谈判过程的顺利、比较顺利与不顺利的现象,从而也导致了不同的谈判气氛
C.随时地观察、分析谈判气氛、适时地以各种语言调节气氛会给谈判带来积极的影响
D.如遇到在价格问题上争执不休时,不可以使用幽默语言、威胁、劝诱性的语言,在谈判的开始与结束时用文学性的交际语言等
第17题:
A.每种法律语言及其术语都有特定的内涵,不能随意解释和使用
B.在产品购销谈判中有供求市场价格、品质、包装、装运、保险等属于法律语言
C.外交语言是一种具有模糊性、缓冲性和圆滑性等特征的弹性语言
D.在商务谈判中常说“互利互惠”、“可以考虑”、“深表遗憾”、“有待研究”、“双赢”等语言,都属外交性语言
第18题:
商务谈判中有声语言比无声语言重要。
第19题:
在商务谈判中,有声语言的使用比无声语言更加重要。
第20题:
运用无声语言技巧应注()。
第21题:
谈判者应根据实际情况谨慎机智地识别和应付各种问题
弄清无声语言运用的场合、时间和背景
善于观察
随机应变
第22题:
对
错
第23题:
根据不同的谈判对象,采取不同的谈判语言
根据不同的谈判话题,选择运用不同的语言
根据不同的谈判目的,采取不同的谈判语言
根据不同的谈判阶段,采用不同的谈判语言
根据不同的谈判环境,采取不同的谈判语言