以下关于工程维护员日常工作的描述，正确的是哪项（）？A、工程维护员每天对设施设备保修项目进行维修，并做好工程维修记录B、对暂时无法解决的项目，工程维护员应做好记录，并写明原因，第二天尽快安排维修；C、对暂时无法解决同时影响客人居住的情况，应向前厅经理/副理汇报给予客人换房；D、工程维护员在检查酒店公共区域的设施设备是，发现黑灯应及时上报给客房经理
题目
以下关于工程维护员日常工作的描述，正确的是哪项（）？
- A、工程维护员每天对设施设备保修项目进行维修，并做好工程维修记录
- B、对暂时无法解决的项目，工程维护员应做好记录，并写明原因，第二天尽快安排维修；
- C、对暂时无法解决同时影响客人居住的情况，应向前厅经理/副理汇报给予客人换房；
- D、工程维护员在检查酒店公共区域的设施设备是，发现黑灯应及时上报给客房经理
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第1题：
车辆日常维护是驾驶员必须完成的日常工作。（）
正确答案:正确 -
第2题：
以下关于维修保养客房的操作，描述不正确的是哪项（）？
- A、工程维护员维修保养房间的工作需得到客房经理的认可方能进行
- B、工程维护员按计划实施客房维修保养，至少半年维保所有客房一遍
- C、房间的维修保养工期超过一天的维修，必须得到运营经理的同意方可实施
- D、客房保养时应从“补修不更新”的原则出发，降低成本费用
正确答案:C -
第3题：
关于筹备期工程维护员的工作描述，正确的是哪项（）？
- A、筹备期工程维护员需按照公司标准在每个开关上贴上标签，并及时将施工中与施工图不符的部分反馈给店长；
- B、筹备期工程维护员应做好酒店开业前，用电设备满负荷电的试验，其中各类供水供热系统的运转试验必须联系并配合专业检测公司做好检测，并备案.
- C、酒店驻店专员需收集酒店安装物料的随机说明卡片、小说明书、保修卡等文件，记录存档并妥善保管，开业后移交工程维护员；
- D、筹备期工程维护员需整理记录设备安装人员通信方式，维修保养单位名称地址等，方便酒店日后联系。
正确答案:D -
第4题：
下列关于工程维护员与客房服务员的协作工作中，理解正确的是哪项？（）（1）客房服务员在清洁房间过程中发现任何问题都应立即通报工程进行维修（2）维修房可由工程人员向客房员工领取钥匙后进入（3）住客房需要维修时，需由工程人员和客房服务员共同进入客人房间（4）报修项目维修后，由客房服务员负责检查并清洁
- A、（1）（2）
- B、（2）（3）
- C、（1）（3）
- D、（2）（4）
正确答案:C -
第5题：
根据客房经理岗位职责要求，下列描述不正确的是哪项？（）
- A、督导员工做好客房和公共区域的清洁、维护和保养工作
- B、制定客房及公共区域设施设备维护保养计划，并督导工程维护员按计划实施
- C、负责安全服务员的排班及培训，完成员工质量考核评估，并做好相关记录
- D、负责楼层钥匙和对讲机收发及保管
正确答案:C -
第6题：
下列对酒店工程维护员的考评方式，描述不正确的是哪项（）？
- A、维护部区域维护工程师对酒店工程维护员的奖金部分占30%的考核权（基本工资和奖金的70%由店长负责考核）
- B、区域维护工程师每季度对本区域的维修工考评一次
- C、酒店工程维护员每月每位提取奖金部分的10%，集中到下季度月初发放
- D、每季度最后10天前，区域维护工程师将本区域维修工上季度的考评结果发送给店长同时抄送部门的上一级和人力资源部的区域经理，酒店根据此考评结果编制维修工下月的奖金
正确答案:C -
第7题：
以下对TOP计划中酒店的岗位级别和岗位职责理解不正确的选项是哪项（）？
- A、前厅经理/副理的直属上级是运营经理
- B、前厅经理/副理的直属下级是前台服务员、安全服务员
- C、客房经理的直属下级是客房经理、客房领班、客房服务员、工程维护员
- D、前台服务员负责每日的夜审工作和夜间安全管理
正确答案:C -
第8题：
维护地址信息是投递员的一项日常工作职责，投递人员在日常工作中发现道路 门牌发生变化，应填写组织机构信息维护表。
正确答案:错误 -
第9题：
下列关于酒店工程维护员对消防水泵进行解体检修的频次描述正确的是哪项（）？
- A、半年
- B、一年
- C、两年
- D、一季度
正确答案:C -
第10题：
出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作，要防止（）。
- A、漏水
- B、漏气
- C、漏油
- D、漏电
正确答案:A,B,C,D -
第11题：
判断题维护地址信息是投递员的一项日常工作职责。投递人员在日常工作中发现道路、门牌发生变化，应填写组织机构信息维护表。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题消防员的日常工作应坚持以下哪项方针（）A防消结合
B预防为主
C党委领导
D社会协同
正确答案： A,C解析： 暂无解析 -
第13题：
当装维人员点击进入“障碍维护”模块后，会看到以下哪个内容（）。
- A、当前可以处理的障碍工单
- B、关于“障碍维护”模块的知识介绍
- C、关于“障碍维护”模块的日常工作分享交流
- D、之前已处理销障的历史工单
正确答案:A -
第14题：
根据客房领班岗位职责要求，下列描述不正确的是哪项（）？
- A、含客房服务员的全部工作内容，满足客人的服务需求
- B、协助并指导工程维护员制定客房维护保养计划
- C、做好员工在岗培训与督导
- D、协助客房经理完成客房基础管理
正确答案:B -
第15题：
消防员的日常工作应坚持以下哪项方针（）
- A、防消结合
- B、预防为主
- C、党委领导
- D、社会协同
正确答案:A,B -
第16题：
客房服务员向工程维护员报修工程时，不需要详细描述的是哪项（）？
- A、维修地点
- B、设备名称
- C、故障情况
- D、服务员姓名
正确答案:D -
第17题：
以下关于客房服务员工程报修的处理描述，做法不恰当的是哪项（）？
- A、客房服务员在房间清洁完毕后，通知工程维护员更换电灯泡
- B、工程维护员应在接到维修通知后立即回复并到达维修现场
- C、住客房维修需由客房服务员陪同工程人员维修，直至维修结束
- D、工程维修结束后，由报修人员验收，并在《工程维修日报表》上签名确认
正确答案:A -
第18题：
根据客房经理的岗位工作内容要求，下列描述不正确的是哪项（）？
- A、根据“黑匣子管理”要求，制定客房及公共区域设施设备维护保养计划，并督导工程维护员按计划实施
- B、客房经理需做好每月客房、工程物料的盘点及申购计划，并交运营经理审核
- C、客房经理负责客房员工与工程维护员的排班及培训，完成员工质量考核评估，并做好相关记录
- D、每日抽查工作间布草和工作车上易耗品，填写《客房经理每日工作日报告》递交店长审核
正确答案:D -
第19题：
在餐厅与各部门的协作中，以下岗位职责不正确的是哪项（）？
- A、客房服务员协助将房间内的餐具、酒具收回餐厅
- B、前台服务员可以协助进行餐厅的预订、早餐券的销售
- C、工程服务员协助进行餐厅设施、设备的维护
- D、PA人员进行餐厅区域的清洁卫生
正确答案:D -
第20题：
下面计划对日常工作的意义中，哪项意义是正确的（）
- A、计划是指导日常工作的
- B、计划是日常工作完成的标准
- C、计划影响了日常工作的正常进行
- D、日常工作应完全按计划进行
正确答案:A -
第21题：
关于新增关口的操作，以下哪项描述正确（）
- A、直接在“关口计量原始数据表”中增加即可
- B、先维护“关口计量原始数据表”，后维护“关口表信息”
- C、先维护“关口表信息”，后维护“关口计量原始数据表”
- D、先维护“关口分类信息”，后维护“关口计量原始数据表”
正确答案:C -
第22题：
关于民用航空法设立的意义，以下描述正确的是（）。
- A、维护民航行业的利益
- B、维护民航内部权利
- C、维护国家领空主权和民用航空权利
- D、维护国家主权
正确答案:D -
第23题：
填空题维护地址信息是投递员的一项日常工作职责，投递人员在日常工作中发现道路、门牌发生变化，应填写（）或地址信息采集卡。正确答案： 基础地址维护表解析： 暂无解析