“以顾客为中心”理念的根本保证是（）。

题目

“以顾客为中心”理念的根本保证是（）。

相似考题

1.()是实现以顾客为中心理念的根本保证。A.客户服务B.市场营销C.物流D.电子商务

2.绩效理念与“以顾客为中心”理念是企业管理理念影响政府治理的重要内容A对B错

3.绩效理念与“以顾客为中心”理念是企业管理理念影响政府治理的重要内容

4.实现“以客户为中心”的理念的根本保证是（）。A多设服务点B优质的物流服务C市场促销D廉价的商品

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  • 第1题：

    物流在电子商务中的作用有（）

    • A、保障生产顺利进行
    • B、物流服务于商流
    • C、物流服务于信息流
    • D、物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证

    正确答案:A,B,D

  • 第2题：

    亲情化服务就是在为顾客服务过程中处处为顾客着想，体现的是"以客户为中心"的服务理念。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    电子商务与物流的关系可以表现在（）方面。

    • A、物流是电子商务的基本要素
    • B、物流是实现电子商务的保证
    • C、物流是当前电子商务发展的制约因素
    • D、物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    为顾客服务的最基本动力是（）。

    • A、以“客户为中心”的企业服务经营理念
    • B、开发令顾客满意的产品
    • C、提供令顾客满意的服务
    • D、科学地倾听顾客意见

    正确答案:A

  • 第5题：

    （）是电子商务中实现“以顾客为中心”理念的最终保证。

    • A、物流
    • B、资金
    • C、信息
    • D、商品

    正确答案:A

  • 第6题：

    （）是实现“以顾客为中心”理念的根本保证。

    • A、中介
    • B、质量
    • C、价格
    • D、物流

    正确答案:C

  • 第7题：

    多选题
    物流在电子商务中的作用有（）
    A

    保障生产顺利进行

    B

    物流服务于商流

    C

    物流服务于信息流

    D

    物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    实现顾客满意的前提是（　　）。
    A

    了解顾客的需求

    B

    制定质量方针和目标

    C

    使产品或服务满足顾客的需求

    D

    注重以顾客为中心的理念


    正确答案： D
    解析： 实现顾客满意的前提就是要使产品或服务满足顾客的要求。生产无缺陷的产品和消除服务上的差错一样非常重要。从项目一开始就注意从产品和服务两个方面满足顾客的要求，就可以更好地了解顾客，提高顾客满意度。

  • 第9题：

    判断题
    绩效理念与“以顾客为中心”理念是企业管理理念影响政府治理的重要内容
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    实施顾客满意服务战略的核心在于确定以顾客为中心的企业理念。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    “以顾客为中心”理念的根本保证是（）。

    正确答案： 物流
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    电子商务与物流的关系可以表现在（）方面。
    A

    物流是当前电子商务发展的制约因素

    B

    物流是电子商务的基本要素

    C

    物流是实现电子商务的保证

    D

    物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在电子商务中，柔性化能在生产领域被提出，本来是为实现（）理念而提出的。

    • A、以营销为中心
    • B、以生产为中心
    • C、以顾客为中心
    • D、以产品为中心

    正确答案:C

  • 第14题：

    物流是实现电子商务的重要环节和基本保证，物流的作用包括哪些（）

    • A、物流保障生产
    • B、物流服务于商流
    • C、物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证
    • D、物流为产品流通提高必要手段

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    物流实现的根本保证理论是（）

    • A、以流通为中心
    • B、以服务为中心
    • C、以顾客为中心
    • D、以利益为中心

    正确答案:C

  • 第16题：

    政府理念企业化的主要形式包括（）

    • A、绩效理念
    • B、“以顾客为中心”理念
    • C、利润最大化理念
    • D、公平竞争理念

    正确答案:A,B

  • 第17题：

    实施顾客满意服务战略的核心在于确定以顾客为中心的企业理念。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    单选题
    物流实现的根本保证理论是（）
    A

    以流通为中心

    B

    以服务为中心

    C

    以顾客为中心

    D

    以利益为中心


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    物流是实现电子商务的重要环节和基本保证，物流的作用包括哪些（）
    A

    物流保障生产

    B

    物流服务于商流

    C

    物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证

    D

    物流为产品流通提高必要手段


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    （）是实现“以顾客为中心”理念的根本保证。
    A

    中介

    B

    质量

    C

    价格

    D

    物流


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    政府理念企业化的主要形式包括（）
    A

    绩效理念

    B

    “以顾客为中心”理念

    C

    利润最大化理念

    D

    公平竞争理念


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    实现“以客户为中心”的理念的根本保证是（）。
    A

    多设服务点

    B

    优质的物流服务

    C

    市场促销

    D

    廉价的商品


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在电子商务中，柔性化能在生产领域被提出，本来是为实现（）理念而提出的。
    A

    以营销为中心

    B

    以生产为中心

    C

    以顾客为中心

    D

    以产品为中心


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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