假如你正在吃东西，电话铃响了，你应当（）。A、边吃边谈B、先吃东西，暂时不接电话C、让别人代为接听D、迅速处理掉口中的东西，接听电话

题目

假如你正在吃东西，电话铃响了，你应当（）。

  • A、边吃边谈
  • B、先吃东西，暂时不接电话
  • C、让别人代为接听
  • D、迅速处理掉口中的东西，接听电话
相似考题

1.地陪作为翻译赴宴时，不得边翻译边吸烟或吃东西。 （ ）

2.接听电话时应尽量避免噪音干扰，如，吃东西、听音乐、与他人交谈等，以免给对方不被尊重的印象。()

3.下列现象属于选择性注意的是()A.观察某人时，注意其特殊的面部特征，言谈举止的细节B.在客厅里别人看电视，你却在看报纸或做作业C.在公路上开车D.正在做某项工作时，电话铃响了，你会暂停工作去接电话，然后再恢复工作E.驾车时，边开车边与旁边的乘客说话

4.地陪作为翻译赴宴时，不得边翻译边吸烟或吃东西。( )此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
正确答案:D
更多“假如你正在吃东西，电话铃响了，你应当（）。A、边吃边谈B、先吃东西，暂时不接电话C、让别人代为接听D、迅速处理掉口中的东西，接听电话”相关问题

  • 第1题：

    下列关于秘书电话礼仪的说法不正确的是（ ）。

    A.音量适宜，语音清晰标准，语调热情，语速适中
    B.为清新口气，一边接电话一边嚼口香糖
    C.接听电话时，一般左手拿听筒，右手做记录
    D.电话铃响两到四声之间接听

    答案：B
    解析：
    秘书电话礼仪的基本要求包括：①音量适宜，语音清晰标准，语调热情，语速适中；②接打电话的时候不能吃东西、喝水或嚼口香糖等；③电话一般放在桌子的左上角，用左手拿听筒，右手做记录；④电话旁边常备一个记录本和一支书写流畅的笔；⑤电话铃响两到四声之间接听。故本题选B。

  • 第2题：

    接听电话时，如果突然掉线，正确的处理方式是（）。

    • A、等待对方再次打过来
    • B、去忙别的事情
    • C、主动回拨给对方
    • D、让别人来等着接电话

    正确答案:C

  • 第3题：

    接听电话前要准备好记录工具，接听电话时要做好记录工作。在处理客户呼入电话中，要做到“边听、边问、边记录”。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    接听电话时，下列哪种做法是不符合礼仪规范的（）

    • A、吃东西
    • B、看电视
    • C、看文件
    • D、与其他人交谈

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    下列接听电话礼仪符合规范的有（）

    • A、接听电话时，保持端坐的姿势
    • B、接电话的时候，如有重要或紧急的事，可先做好事再接听电话
    • C、通常在电话铃响过三声之后接听，否则要向对方道歉
    • D、接听电话要注意声音和表情
    • E、接电话时，应先自报家门，再问候

    正确答案:A,D

  • 第6题：

    你正在和一个重要的客户谈一笔业务，这时电话铃响了，而又没有代接电话的人，为了体现对客户的尊重，可对电话置之不理。（）


    正确答案:错误

  • 第7题：

    接听电话是，我们应该注意（）。

    • A、微笑接电话
    • B、清晰的声音
    • C、迅速准确的接听电话
    • D、认真做好电话记录（5W1H）

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    多选题
    接听电话时，下列哪种做法是不符合礼仪规范的（）
    A

    吃东西

    B

    看电视

    C

    看文件

    D

    与其他人交谈


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    电话铃响起时，你应该怎样接听电话（）
    A

    工作忙，迟迟不接听

    B

    声尽量不超过三次

    C

    不便于接听，用短信告知

    D

    不要面冲陌生人接电话


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    一般来说，在办公室里，电话铃响三遍之前就应接听，响六遍后才接听的话就应向对方道歉：“对不起，让您久等了。”如果不知道对方的身份，可以问：“您哪位？”千万不能生硬地问：“你是谁？”这样非常无礼。
    A

    接听电话时不用太严肃

    B

    应在铃响三声后接电话

    C

    接电话时不要说方言

    D

    接听电话要礼貌


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    下列容易发生气道异物梗阻的情形是（）。
    A

    酒醉后吃东西

    B

    老人吃粘糯的食物

    C

    边吃东西边说话


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    你正在和一个重要的客户谈一笔业务，这时电话铃响了，而又没有代接电话的人，为了体现对客户的尊重，可对电话置之不理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    与客人正在交谈时，若电话铃响，秘书应（ ）。

    A.中断与客人谈话，立即接电话
    B.不要接电话，以免中断与客人谈话
    C.先向客人致歉后再接听电话
    D.将电话拿起再放下，继续与客人谈话

    答案：C
    解析：

  • 第14题：

    接听电话的礼仪和心理准备是（）。

    • A、电话响三声内接起，用开朗活泼的声音并带着微笑接听电话
    • B、姿势正确，微笑着讲话
    • C、一边工作一边接电话
    • D、例行公事地、机械地接听电话
    • E、不强占对方的时间

    正确答案:A,B,E

  • 第15题：

    驾驶员在行车时应当遵守交通规则，服从交通管理，集中精力，不得（）。

    • A、吸烟、吃东西或聊天说笑
    • B、听音乐
    • C、接听电话
    • D、带墨镜

    正确答案:A

  • 第16题：

    电话铃响起时，你应该怎样接听电话（）

    • A、工作忙，迟迟不接听
    • B、声尽量不超过三次
    • C、不便于接听，用短信告知
    • D、不要面冲陌生人接电话

    正确答案:B,C,D

  • 第17题：

    喷洒农药的过程中只要有空闲，可以边施药边吃东西、喝水或抽烟。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    下列现象属于选择性注意的是（）

    • A、观察某人时，注意其特殊的面部特征，言谈举止的细节
    • B、在客厅里别人看电视，你却在看报纸或做作业
    • C、在公路上开车
    • D、正在做某项工作时，电话铃响了，你会暂停工作去接电话，然后再恢复工作
    • E、驾车时，边开车边与旁边的乘客说话

    正确答案:B

  • 第19题：

    清扫住客房，房内的电话铃响了，而客人不在房内你应该（）。

    • A、去接电话
    • B、不予接听，继续工作
    • C、将电话掐断
    • D、接听电话，告诉住客不在

    正确答案:B

  • 第20题：

    多选题
    下列接听电话礼仪符合规范的有（）
    A

    接听电话时，保持端坐的姿势

    B

    接电话的时候，如有重要或紧急的事，可先做好事再接听电话

    C

    通常在电话铃响过三声之后接听，否则要向对方道歉

    D

    接听电话要注意声音和表情

    E

    接电话时，应先自报家门，再问候


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    女：你怎么又一边看电视一边吃东西了？会长胖的。男：我早上没吃饭，再吃一点儿就不吃了，可以吗？
    A

    B

    C

    D

    E


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    假如你正在吃东西，电话铃响了，你应当（）。
    A

    边吃边谈

    B

    先吃东西，暂时不接电话

    C

    让别人代为接听

    D

    迅速处理掉口中的东西，接听电话


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    接听电话的礼仪和心理准备是（）。
    A

    电话响三声内接起，用开朗活泼的声音并带着微笑接听电话

    B

    姿势正确，微笑着讲话

    C

    一边工作一边接电话

    D

    例行公事地、机械地接听电话

    E

    不强占对方的时间


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

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