参考答案和解析
（2）可持续发展的理念
（3）以人为本的理念
（4）绿色传播的理念
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第1题：
公关发展的各个时期的公关特点是什么？
（1）古代自发的“公共关系”。首先是盲目性。其次是经验性。最后是低层性。由于缺乏先进的传播手段，古代的公关活动主要形式是人际传播，其层次、范围都是很小的。
（2）近代公共关系的萌芽。从思想实质上来看，这时期实际上是一个反公众、反公关的时期。传播特点是“凡宣传皆是好事”，不过，当时巴纳姆等人运用报刊等大众传播媒介为组织进行宣传，已经具有了现代公关活动的萌芽。
（3）现代公共关系的开端。艾维·李的公关实践，为日后公共关系的发展奠定了基础，他从事公关工作的原则是“公众必须迅速被告知”和“向公众说真话”，使公共关系走上了一条正确的道路。
（4）现代公共关系的成熟。传播特点是“投公众所好”。
（5）当代公共关系的普及。
略 -
第2题：
当组织与环境发生某种冲突时，为了摆脱被动局面，应采取的公关活动方式是（）。
A建设型公关
B防御型公关
C进攻型公关
D矫正型公关
C
略 -
第3题：
论述环保公关以人为本的理念。
无论是环保主义，还是可持续发展，都倡导以人为本，都将人的生存与发展放在首要的地位，人的全面发展被视为人类社会发展的过程体现和终极目标。
环保公关以人为本的理念，蕴涵在以下三个某本判断中：
（1）人是目的。即人是人的活动及社会发展的终极目的和归宿。
（2）人是关键。与技术、自然资源、资本等物的因素相比，人这个因素最活跃、最重要、最根本。人才资源是最宝贵的资源，人才资源是第一资源。
（3）人是主体。（1分）在人与自然、人与社会、人与人的相互关系和相互作用中，人总是扮演主体的角色。
略 -
第4题：
企业的健康安全环境理念是什么？
正确答案:关爱生命、关注健康；一切事故都可以控制和避免；关爱环境就是关爱自我。 -
第5题：
主动进取、争取公众、创造良好环境的公关模式是（）。
- A、建设型公关
- B、宣传型公关
- C、进攻型公关
- D、防御型公关
正确答案:C -
第6题：
试论环保公关理念中的以人为本理念。
正确答案: 无论是环保主义，还是可持续发展，都倡导以人为本，都将人的生存与发展放在首要的地位，人的全面发展被视为人类社会发展的过程体现和终极目标。
环保公关以人为本的理念蕴涵在以下三个基本判断中：
（1）人是目的。即人是人的活动及社会发展的终极目的和归宿。
（2）人是关键。与技术、自然资源、资本等物的因素相比，人这个因素最活跃、最重要、最根本。人力资源是最宝贵的资源，人才资源是第一资源。
（3）人是主体。相对于自然界的万事万物，人是万物之灵，永远处于中心和优先的位置。在人与自然、人与社会、人与人的相互关系和相互作用中，人总是扮演主体的角色。 -
第7题：
教育危机的深层根源是什么？（）
- A、环境危机
- B、资金危机
- C、理念危机
- D、政策危机
正确答案:B -
第8题：
企业形象的基石是（）。
- A、理念形象
- B、产品形象
- C、公关形象
- D、员工形象
正确答案:A -
第9题：
单选题下列选项中，属于公关策划要素的是（）A公关策划环境
B公关策划实施
C公关策划目标
D公关策划评估
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题公关发展的各个时期的公关特点是什么？正确答案： （1）古代自发的“公共关系”。首先是盲目性。其次是经验性。最后是低层性。由于缺乏先进的传播手段，古代的公关活动主要形式是人际传播，其层次、范围都是很小的。
（2）近代公共关系的萌芽。从思想实质上来看，这时期实际上是一个反公众、反公关的时期。传播特点是“凡宣传皆是好事”，不过，当时巴纳姆等人运用报刊等大众传播媒介为组织进行宣传，已经具有了现代公关活动的萌芽。
（3）现代公共关系的开端。艾维·李的公关实践，为日后公共关系的发展奠定了基础，他从事公关工作的原则是“公众必须迅速被告知”和“向公众说真话”，使公共关系走上了一条正确的道路。
（4）现代公共关系的成熟。传播特点是“投公众所好”。
（5）当代公共关系的普及。解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题教育危机的深层根源是什么？（）A环境危机
B资金危机
C理念危机
D政策危机
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题试论环保公关理念中的以人为本理念。正确答案： 无论是环保主义，还是可持续发展，都倡导以人为本，都将人的生存与发展放在首要的地位，人的全面发展被视为人类社会发展的过程体现和终极目标。
环保公关以人为本的理念蕴涵在以下三个基本判断中：
（1）人是目的。即人是人的活动及社会发展的终极目的和归宿。
（2）人是关键。与技术、自然资源、资本等物的因素相比，人这个因素最活跃、最重要、最根本。人力资源是最宝贵的资源，人才资源是第一资源。
（3）人是主体。相对于自然界的万事万物，人是万物之灵，永远处于中心和优先的位置。在人与自然、人与社会、人与人的相互关系和相互作用中，人总是扮演主体的角色。解析： 暂无解析 -
第13题：
公关策略是指组织根据环境的状况及组织自身的变化，所采取的公共关系行为方式。具体而言，公关策略包括以下哪几种？（）
A建设型公关
B维系型公关
C进攻型公关
D矫正型公关
E防御型公关
F征询型公关
A,B,C,D,E
略 -
第14题：
下列选项中，属于公关策划要素的是（）
A公关策划环境
B公关策划实施
C公关策划目标
D公关策划评估
C
略 -
第15题：
简述环保公关的可持续性发展理念。
环保公关的可持续发展是指“既满足当代人的需要，有不对后代人满足的需要的能力构成危害的发展”。
环保公关的可持续发展包括三个基本内涵：
（1）可持续发展的公平性。
（2）可持续发展的持续性。
（3）可持续发展的共同性。
略 -
第16题：
运用收集等手段，了解舆论，把握时势，监测环境，保持组织与环境的动态平衡，称为（）。
- A、交际性公关
- B、征询性公关
- C、宣传性公关
- D、建设性公关
正确答案:B -
第17题：
试比较巴纳姆、艾维•李、伯内斯公关信条之异同，并以此来论证公关理念的不断进步的过程？
正确答案: 巴纳姆的公关信条是：凡宣传皆好事；艾维•李的公关信条是：公众必须被告知；伯内斯的公关信条是：投公众所好。
在巴纳姆看来，宣传出来的都是好事情，因此他才会毫无顾忌地杜撰故事，编造谎言去欺骗读者。他的这一做法在他所处的时代颇具代表性，从公共关系意识、公共关系理念的角度看，显然是一种倒退，但从公共关系的传播角度看，又是一种进步。他开创了有意识利用大众传播的先河，也为公共关系在其后的快速发展奠定了基础。
艾维•李的公关信条正是针对巴纳姆的错误思想而提出的。因为公众不知情，巴纳姆之流才可毫无顾忌地杜撰故事，编造谎言去欺骗读者。因此，他主张讲真话，他认为企业与员工，企业与社会关系的紧张和摩擦，主要是由于企业主要人员采取保守秘密的做，没有将信息发布出去。企业和公众只有通过有效的信息沟通，了解真实真相，建立理解、同情和相互支持的关系，才能获得生存。即使告知真情对组织不利，也不能封闭信息，保守秘密，而是应当调整组织的行为。
伯内斯则更进一步。他的公共关系核心思想是"投公众所好"。他认为，组织进行公关时，要以公众为中心，了解公众的喜好，掌握公众对组织的期待与要求的态度，确定公众的价值观念，然后按照公众的意愿进行宣传，才能做好公共关系工作。组织当然应该讲真话，组织没必要也不可能把所有实情都告诉公众，只要把公众感兴趣的、应该知道的事情告诉他们即可。这样使是公共关系走上科学化道路。 -
第18题：
理念传播的途径有（）
- A、广告
- B、公关宣传
- C、CI
- D、领导人言行
- E、标语口号
正确答案:A,B,C,D,E -
第19题：
危机公关的定义是什么？
正确答案: 危机为一种使企业遭受严重损失或面临严重损失威胁的突发事件。
这种突发事件在很短时间内波及很广的社会层面，对企业或品牌会产生恶劣影响。而且这种突发的紧急事件由于其不确定的前景造成高度的紧张和压力。 -
第20题：
彩票公关宣传的目标是什么？
正确答案: 一、彩票发行机构进行公关宣传的目标首先是宣传彩票的公益形象；
二、宣传公开、公正、公平、诚信的彩票管理理念；
三、宣传福利彩票良好的品牌形象；
四、向社会公众解疑释惑，特别是对于一些关于彩票的突发事件、违法犯罪、新闻负面报道等及时作出正确、有效的反应，将不利影响降低到最小程度。 -
第21题：
问答题环境公关的理念是什么？正确答案： （1）共生共荣的理念
（2）可持续发展的理念
（3）以人为本的理念
（4）绿色传播的理念解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题论述环保公关以人为本的理念。正确答案： 无论是环保主义，还是可持续发展，都倡导以人为本，都将人的生存与发展放在首要的地位，人的全面发展被视为人类社会发展的过程体现和终极目标。
环保公关以人为本的理念，蕴涵在以下三个某本判断中：
（1）人是目的。即人是人的活动及社会发展的终极目的和归宿。
（2）人是关键。与技术、自然资源、资本等物的因素相比，人这个因素最活跃、最重要、最根本。人才资源是最宝贵的资源，人才资源是第一资源。
（3）人是主体。（1分）在人与自然、人与社会、人与人的相互关系和相互作用中，人总是扮演主体的角色。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题简述环保公关的可持续性发展理念。正确答案： 环保公关的可持续发展是指“既满足当代人的需要，有不对后代人满足的需要的能力构成危害的发展”。
环保公关的可持续发展包括三个基本内涵：
（1）可持续发展的公平性。
（2）可持续发展的持续性。
（3）可持续发展的共同性。解析： 暂无解析