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  • 第1题:

    农业推广人员在经营服务中应树立()观念

    • A、用户、质量、服务、价值、效益观念
    • B、质量、安全、价值、效益、服务观念
    • C、竞争、创新、信息、时效、战略观念
    • D、管理、创新、竞争、战略、全局观念

    正确答案:A,C

  • 第2题:

    建立新型营销客户服务体系应树立的基本观念()

    • A、改革创新观念
    • B、依法经营观念
    • C、市场竞争和效益观念
    • D、优质服务观念

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    农业推广机构要树立以()为导向的营销观念。

    • A、政策
    • B、利润
    • C、推广
    • D、市场

    正确答案:D

  • 第4题:

    农业推广体系是()。

    • A、农业推广机构设置、服务方式和人员管理制度的总体
    • B、各级农业推广机构的总体;
    • C、农业推广机构设置、服务方式和人员的总称
    • D、农业推广机构的设置方式

    正确答案:A

  • 第5题:

    在农业推广经营服务中如何确定目标市场?


    正确答案: 确定目标市场:通过市场细分,把适合自己的细分市场筛选出来,确定为自己的营销目标。步骤:
    第一步,选择理想目标市场,确定策略目标。
    第二步,确定目标市场的容量。
    第三步,定位竞争对手,制定攻守方略。

  • 第6题:

    在兴办农业推广经营实体时应注意哪些方面的事项?


    正确答案: (一)是选准实体的经营项目与领域,注重经营品牌的培育。
    (二)是完善企业制度和经营体制。
    (三)是选好人才和培养人才。
    (四)是建立健全规章制度。
    (五)加强领导。

  • 第7题:

    农业推广经营服务


    正确答案: 农业推广人员为满足农民需要,所进行的物质、技术、信息、产品等各个方面的交易和营销活动,是一种运用经济手段摘推广的方式。

  • 第8题:

    农业推广经营服务,应坚持以()为核心的原则。

    • A、效益
    • B、人
    • C、服务
    • D、技术

    正确答案:D

  • 第9题:

    单选题
    农业推广人员准确的界定是()
    A

    从事推广工作的人员

    B

    从事推广工作的专职人员

    C

    农业推广系统的成员

    D

    农业服务人员


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    农业推广人员应具备哪些能力?

    正确答案: (1)市场适应能力
    (2)科学研究与技术开发能力
    (3)群众工作和组织协调能力
    (4)语言表达能力
    (5)合作共事能力
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    简述农业推广经营服务中的主要技巧。

    正确答案: (一)正确灵活地应用农业推广经营服务的基本程序
    (二)以优质名牌产品吸引顾客
    (三)制定有效的企业营销战略
    (四)灵活运用营销组合策略
    (五)做好广告策划,加大宣传力度
    (六)营销人员要树立良好形象,提高服务意识
    (七)加强营销公关,保持企业与公众的双向沟通
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    ()是以信息技术服务形式向农业推广对象提供和传播信息的各项活动。
    A

    农村家政推广服务

    B

    农业推广经营服务

    C

    农业推广信息服务

    D

    农业推广咨询服务


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    农业推广人员应具备哪些能力?


    正确答案: (1)市场适应能力
    (2)科学研究与技术开发能力
    (3)群众工作和组织协调能力
    (4)语言表达能力
    (5)合作共事能力

  • 第14题:

    农业推广人员应进行哪些方面的思维训练?


    正确答案: (1)发散性思维
    (2)侧向思维
    (3)逆向思维
    (4)动态性思维
    (5)纵向思维与横向思维相结合

  • 第15题:

    电信业务经营应树立()观念。

    • A、个性观念
    • B、服务观念
    • C、超前观念
    • D、效益观念

    正确答案:A,B,D

  • 第16题:

    推广经营服务的基本点是()

    • A、质量观念
    • B、用户观念
    • C、服务观念
    • D、效益观念

    正确答案:D

  • 第17题:

    农业推广人员准确的界定是()

    • A、从事推广工作的人员
    • B、从事推广工作的专职人员
    • C、农业推广系统的成员
    • D、农业服务人员

    正确答案:B

  • 第18题:

    ()是以信息技术服务形式向农业推广对象提供和传播信息的各项活动。

    • A、农村家政推广服务
    • B、农业推广经营服务
    • C、农业推广信息服务
    • D、农业推广咨询服务

    正确答案:C

  • 第19题:

    简述农业推广经营服务中的主要技巧。


    正确答案: (一)正确灵活地应用农业推广经营服务的基本程序
    (二)以优质名牌产品吸引顾客
    (三)制定有效的企业营销战略
    (四)灵活运用营销组合策略
    (五)做好广告策划,加大宣传力度
    (六)营销人员要树立良好形象,提高服务意识
    (七)加强营销公关,保持企业与公众的双向沟通

  • 第20题:

    饭店服务中应树立的基本观念?


    正确答案: 1)宾客至上、服务第一。
    (1)客人是饭店赖以生存的基础,是饭店的衣食父母,没有客人消费,饭店就要停止生产,也就失去生存的意义,因此饭店应该首先树立“宾客至上,服务第一“客人就是上帝的服务理念。
    (2)饭店要以最大限度满足客人合理,正当的需要为各项工作的出发点,想客人之所想,急客人之所急,把客人摆在各项工作头等重要的位置。
    (3)为最大限度的吸引客人,饭店的服务项目和范围也要不断增加和延伸。
    (4)一切为客人着想,不断满足客人的需要是饭店各项工作的基础,是饭店服务的宗旨。
    2)客人永远是正确的。
    (1)客人永远是正确的是现代饭店行业普遍奉行的信条,是搞好饭店服务工作的基本指导思想,是无条件全心全意为客人服务的具体实践。
    (2)当然客人是人不是神,不可能永远正确,但是从饭店服务于饭店经营管理的角度去理解,只要客人不违反国家法律法规,客人所有的正当需求都应该得到满足。
    (3)在饭店服务中倡导客人永远是对的,不是说客人没有错的时候,员工没有对的时候,而是要求员工在饭店服务中要坚持把错留给自己,把对让给客人。
    (4)客人永远是对的,要求员工在饭店服务中,不要与客人争辩是非,争高低,更不能与客人争执,即使客人有不妥的地方,也要坚持把正确留给客人。
    (5)在饭店服务中倡导客人永远是正确的时候还要注意维护于昂能高的利益,对员工进行精神和物质上的奖励,使员工在精神上合心里上得到安慰,这不仅使客人永远是对的得到落实,还体现了饭店对员工的关心,理解和支持!
    3)饭店服务无小事。
    4)100-1=0
    (1)饭店服务绝大部分是合格优秀的,若有一个环节或者一个员工在工作中出现让客人不尽满意的地方,就会影响客人对饭店整体的评价。
    (2)在饭店中要树立整体意识,不要因为个人的过失而影响整个饭店的形象和声誉。

  • 第21题:

    单选题
    农业推广机构要树立以()为导向的营销观念。
    A

    政策

    B

    利润

    C

    推广

    D

    市场


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    秘书人员应树立的最基本的观念是()
    A

    服务观念

    B

    创新观念

    C

    法治观念

    D

    价值观念


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    农业推广人员在经营服务中应树立哪些观念?

    正确答案: 用户观念、质量观念、服务观念、价值观念、效益观念、竞争观念、创新观念、信息观念、时效观念、战略观念。
    解析: 暂无解析