某电子厂最近一年生产效率低下、员工士气低落。究其原因，管理层认为是一年以来由于业务不断扩大，订单增加，导致人员增加过快，厂内关系没有理顺，新老员工之间、不同岗位之间、不同层次之间的工作报酬差异较大、杂乱无章，工厂内部人际关系不协调，人员“跳槽”现象频繁。针对上述情况，作为该厂的人事主管，如果要解决薪酬差异问题，必须先确定工厂内部不同工作之间的相对价值问题，也就是必须先进行工作评价。工作评价的步骤有哪些？

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

第5题：

第6题：

基本工资是指企业支付给员工的现金薪酬。它既反映了员工的工作岗位或技能的价值，也反映了员工之间的个体差异。

第7题：

薪酬的公平性指的是组织内部不同工作之间的相对价值比较问题。

第8题：

以下对工作评价的描述，正确的有（　）。

• A、工作评价主要是为了解决薪酬的内部公平性问题 
• B、作评价的主要目的是确定每个岗位的相对价值 
• C、为薪酬调查建立一套统一的职位评估标准。 
• D、工作评价是确定薪酬体系的基础 

第9题：

某饭店在年度员工满意调查中发现，饭店的薪酬存在相同岗位员工之间分配不公平的情况。该饭店要解决员工之间薪酬的公平性问题，关键应做好（　）这一基础工作。

• A、薪酬等级 
• B、编制定员 
• C、绩效考评 
• D、薪酬标准

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

第16题：

第17题：

为了确保寿险公司内勤岗位之间的内部薪酬公平性，需要确定公司内部各个不同职位之间的相对价值，这一过程被称为（）。

• A、职位分析
• B、职位评价
• C、薪酬调查
• D、工作设计

第18题：

合理地安排薪酬关系就是要处理好部门之间、产业之间、地区之间、企业之间以及各类工作之间和各类员工内部成员之间的（）及其（）

第19题：

薪酬结构管理是指一个组织中各种工作之间报酬水平的比例关系，包括不同层次工作之间报酬差异的相对比例和不同层次工作之间报酬差异的绝对水平。

第20题：

工作评价的作用包括（）。

• A、确定企业内部各职位的相对价值，得出职位等级序列
• B、为薪酬调查建立一套统一的职位评估标准，以消除不同公司间由于职位名称不同带来的差异
• C、使不同职位之间具有可比性，为确保薪酬的公平性奠定基础
• D、解决薪酬的内部公平性问题
• E、解决薪酬的外部竞争性问题

第21题：

人岗匹配包括（）相匹配。

• A、工作报酬与员工贡献
• B、不同岗位之间
• C、工作要求与员工素质
• D、不同员工之间
• E、工作权限与员工愿望

第22题：

第23题：

第24题：