客人到家里做客,可接过其衣帽、雨具、手提包放在放置位置上。
第1题:
第2题:
客人进门时,可接过其()。
第3题:
在蒙古族人家里做客,主人躬身端来的奶茶,客人应欠身()手去接。
第4题:
到朋友家做客,主人给你倒茶,你应该()?
第5题:
到法国人家里做客时,应带()。
第6题:
其它特殊情况-雨雪天气服务的处理()
第7题:
坐在原地接过茶杯
微微起身后双手接过茶杯
让主人将茶杯放在茶几上
第8题:
对
错
第9题:
到泰国人家里做客,脚不要直接跨过门槛,而应该踩到门槛上
到泰国人家里做客,脚要跨过门槛,不要踩到门槛上
到泰国人家里做客,脚在跨过门槛前,要弯腰手摸一下门槛
泰国人家里一般没有门槛
第10题:
对
错
第11题:
女性客人入座后,应主动敬烟
客人如提有重物,应主动接过来,同时帮客人拿手提包和公文包
与客人交谈应选择共同感兴趣的话题
初次来访的客人,不宜向自己的家人介绍
第12题:
对
错
第13题:
约好到好朋友家里做客,但临出发时家里来了朋友,就把朋友一起带去做客。
第14题:
客人到家里做客,客人走时,主人主动给客人开门。
第15题:
到日本人家里做客应注意什么?
第16题:
客人到满族人家里做客,忌讳随便坐在()
第17题:
衣帽间为客人提供存取衣帽服务做法正确的是()。
第18题:
第19题:
葡萄酒
水果
鲜花
第20题:
铺设防滑垫及其他防滑设施
准备塑料袋为客户放置雨具
所有网点配备雨具
明显位置放置防滑提示
第21题:
衣帽
雨具
手提包
手机
第22题:
门口
门外
东炕
西炕
第23题: