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  • 第1题:

    称呼别人时有哪些礼仪规范?


    正确答案:要注意以下三点:其一,要合乎常规。其二,要照顾习惯。其三,要入乡随俗。

  • 第2题:

    在礼仪中介绍他人时应注意的是()

    • A、过于真实
    • B、夸大介绍
    • C、直接介绍
    • D、艺术介绍

    正确答案:D

  • 第3题:

    现场活动礼仪规范注意事项有哪些?


    正确答案: 一是不要坐着(坐着表示你不想被人打扰)。
    二是不要在展位上吃东西。
    三是不要以貌取人。
    四是不要聚群。 
    五是要满腔热情。
    即:热情地宣传自己的企业和产品。在参观者看来,你就代表着你的企业。你的言行举止和神情都会对参观者认识你的企业产生极大的影响。

  • 第4题:

    询问女性证人时应注意哪些礼仪?


    正确答案:应尽量安排女民警与之接触。询问时,应注意其情绪变化,避免使用可能激怒情绪的提问方式。在她们激动时,不要以斥责的态度同其争吵;在证人处于怀孕期、哺乳期时,应考虑她们生理上的特点和实际情况,必要时可登门拜访。

  • 第5题:

    走访外国人时,应严格遵守的礼仪规范包括:()

    • A、有约在先,守时
    • B、登门有礼,举止有方
    • C、把握时间,适可而止
    • D、茶点烟酒,随意取用

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    走访外来人口时应注意哪些礼仪?


    正确答案:应首先明确外来人口在生产、生活中的应有地位,对其合法权益予以保护。应依靠他们自身搞好管理,不宜提出"依靠常住人口管理外来人口"等口号。在走访中,应以平等待人为原则,不影响其正常的生产、生活秩序,对他们持尊重态度、用文明语言;应耐心细致地询问和了解情况,热情宣传法律知识,提供宣传材料;当其遇到困难和需要帮助时,应及时提供服务;在处理外来人口治安问题时,应特别注意不要对外来人口持排斥或歧视的态度和观点,避免导致外来人口与常住人口之间产生隔阂和矛盾,避免造成不良影响。

  • 第7题:

    走访外国人时下列哪一项没有严格遵守的国际礼仪规范()

    • A、有约在先,守时
    • B、登门有礼,举止有方
    • C、把握时间,适可而止
    • D、茶点烟酒,随意取用

    正确答案:D

  • 第8题:

    多选题
    走访外国人时,应严格遵守的礼仪规范包括:()
    A

    有约在先,守时

    B

    登门有礼,举止有方

    C

    把握时间,适可而止

    D

    茶点烟酒,随意取用


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    简述处置精神病人、醉酒人时应注意的礼仪规范。

    正确答案: 处置时应注意行为不失文明,切忌态度粗暴。对待轻微精神病人或醉酒程度不深的人,尽量现场处置,请其监护人或单位负责人将其带回加以监护、教育;现场不能处理的,带至就近的派出所处理。对待严重精神病人或醉酒程度深的人,在不得已的情况下可采取必要的强制措施,但要注意安全,避免对当事人造成人身伤害。在无法与当事人进行语言沟通的情况下,不宜与之针锋相对,严禁对当事人进行侮辱性人身攻击。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    询问女性证人时应注意哪些礼仪?

    正确答案: 应尽量安排女民警与之接触。询问时,应注意其情绪变化,避免使用可能激怒情绪的提问方式。在她们激动时,不要以斥责的态度同其争吵;在证人处于怀孕期、哺乳期时,应考虑她们生理上的特点和实际情况,必要时可登门拜访。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    现场活动礼仪规范注意事项有哪些?

    正确答案: 一是不要坐着(坐着表示你不想被人打扰)。
    二是不要在展位上吃东西。
    三是不要以貌取人。
    四是不要聚群。 
    五是要满腔热情。
    即:热情地宣传自己的企业和产品。在参观者看来,你就代表着你的企业。你的言行举止和神情都会对参观者认识你的企业产生极大的影响。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    公安民警在走访时有哪些礼仪要求?

    正确答案: 警察走访时应讲究实际,指导布臵工作时多予协商,少下命令,帮其所需,解其所忧。走访鳏寡孤独和特困户及刑满释放、解除劳教和帮教对象等特殊群众,语言文明,注意了解和帮助其解决困难。走访遭受不法侵害者及其家属,给予同情和安慰,并以负责的态度,认真、细致地了解案情,帮助寻找隐患,做好补救工作。对调解纠纷、查处违章等有关人员,尽力避免对立和过激情绪,讲清利弊得失,做到有理、有利、有节,妥善解决问题。走访少数民族群众、宗教人士、港澳台同胞和外国人,预先了解他们的礼仪禁忌、风俗习惯及有关国家和地区的情况,态度要热情友好,举止要有节有度,谈话要讲究策略。对有特殊困难者,在政策允许的范围内,本着急事急办、特事特办的原则,想方设法为其排忧解难,并视情况提供特殊服务。走访一般居民时,选择适当时间,尽量避开用餐、睡眠休息时间,做到态度谦和,谈话礼貌,并准确把握好话题,掌握好告辞时间。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    询问青少年证人时应注意哪些礼仪?


    正确答案:民警应充分尊重他们的人格和名誉,避免使用轻视和不信任的语言,对他们表现出的优点和热情态度应及时予以鼓励;同时在矫正他们对犯罪嫌疑人的错误认识时,应多从正面加强教育引导。

  • 第14题:

    询问证人时有哪些基本礼仪?


    正确答案:在询问证人时要尊重证人,文明取证;积极宣传,耐心引导;安全保密,减少压力;顾及伤病,安抚情绪。

  • 第15题:

    走访少数民族、宗教人士时应注意哪些礼仪?


    正确答案:应预先充分了解他们的礼仪禁忌,在访问中注意尊重他们的风俗习惯,防止"犯忌",尽量不谈其忌讳的话题,不作其忌讳的举动。对宗教、民族等敏感问题中不是很了解的方面,应尽量回避,以免出现差错,引起主人的不快,造成不良影响。

  • 第16题:

    简述与外国人交往要注意哪些基本礼仪?


    正确答案: 国际惯例,礼应遵循
    (1)维护形象。时刻牢记自己的言谈举止代表一个国家的形象。维护国家形象、民族形象。言行举止大方端庄。
    (2)不卑不亢。与外国人交往注意保持尊严,真诚友好。不能崇洋媚外,自卑自贬。不能自高自大,自吹自擂。
    (3)入乡随俗。注意了解、观察对方的宗教民族习俗和习惯信仰。避免触犯当地法规和民俗禁忌。避免引起不必要的误会和麻烦。
    (4)信守约定。与外国人交往要谨言慎行,言必信,行必果。不轻易许诺,有诺必行。
    (5)尊重隐私。与外国人交往要尊重对方隐私。交谈时不应问对方的年龄、收入、学历、学校、爱好、健康、住址、体重、婚姻等问题,避免引起对方的反感。
    (6)女士优先。尊重、体谅、关心、保护、照顾女士。帮女士开门、挪动椅子、提携重物、倒水等。

  • 第17题:

    简述处置精神病人、醉酒人时应注意的礼仪规范。


    正确答案:处置时应注意行为不失文明,切忌态度粗暴。对待轻微精神病人或醉酒程度不深的人,尽量现场处置,请其监护人或单位负责人将其带回加以监护、教育;现场不能处理的,带至就近的派出所处理。对待严重精神病人或醉酒程度深的人,在不得已的情况下可采取必要的强制措施,但要注意安全,避免对当事人造成人身伤害。在无法与当事人进行语言沟通的情况下,不宜与之针锋相对,严禁对当事人进行侮辱性人身攻击。

  • 第18题:

    您在接打电话需要注意哪些礼仪?


    正确答案: (1)选择适当时间(早晨7点以前晚上10点以后及用餐时间不宜拨打电话)。
    (2)商务电话内容务必简单明了。
    (3)在电话铃响过两声后接听,礼貌地说出单位或部门名称,待对方挂机后再挂机。
    (4)在会议影院等公共场合手机宜不设置铃音,接听手机最好避开众人。
    (5)维护好自我电话形象,表现得文明而有修养。

  • 第19题:

    问答题
    询问受害人时应注意哪些礼仪?

    正确答案: 询问语言应委婉、诚恳,不应强求受害人一定要记起和描绘出他所记不起来的事情;对强奸等隐私案件的受害人,应当由女民警询问,并应尽量减少询问时间和次数,注意为被害人保密;对被拐卖的妇女、儿童等被害人询问,应尽量避开人贩子或无关者;对生命安全受到威胁的被害人询问,应采取有效措施,切实保障其人身安全。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    称呼别人时有哪些礼仪规范?

    正确答案: 要注意以下三点:其一,要合乎常规。其二,要照顾习惯。其三,要入乡随俗。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    走访外来人口时应注意哪些礼仪?

    正确答案: 应首先明确外来人口在生产、生活中的应有地位,对其合法权益予以保护。应依靠他们自身搞好管理,不宜提出"依靠常住人口管理外来人口"等口号。在走访中,应以平等待人为原则,不影响其正常的生产、生活秩序,对他们持尊重态度、用文明语言;应耐心细致地询问和了解情况,热情宣传法律知识,提供宣传材料;当其遇到困难和需要帮助时,应及时提供服务;在处理外来人口治安问题时,应特别注意不要对外来人口持排斥或歧视的态度和观点,避免导致外来人口与常住人口之间产生隔阂和矛盾,避免造成不良影响。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    简述与外国人交往要注意哪些基本礼仪?

    正确答案: 国际惯例,礼应遵循
    (1)维护形象。时刻牢记自己的言谈举止代表一个国家的形象。维护国家形象、民族形象。言行举止大方端庄。
    (2)不卑不亢。与外国人交往注意保持尊严,真诚友好。不能崇洋媚外,自卑自贬。不能自高自大,自吹自擂。
    (3)入乡随俗。注意了解、观察对方的宗教民族习俗和习惯信仰。避免触犯当地法规和民俗禁忌。避免引起不必要的误会和麻烦。
    (4)信守约定。与外国人交往要谨言慎行,言必信,行必果。不轻易许诺,有诺必行。
    (5)尊重隐私。与外国人交往要尊重对方隐私。交谈时不应问对方的年龄、收入、学历、学校、爱好、健康、住址、体重、婚姻等问题,避免引起对方的反感。
    (6)女士优先。尊重、体谅、关心、保护、照顾女士。帮女士开门、挪动椅子、提携重物、倒水等。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    在走访外国人时,需要注意哪些礼仪规范?

    正确答案: 第一,要有约在先。拜访外国人时,切勿未经约定便不邀而至。尽量避免前往其私人居所进行拜访。在约定的具体时间通常应避开节日、假日、用餐时间、过早或过晚的时间,及其他一切对方不方便的时间。
    第二,要守时践约。这不只是为了讲究个人信用,提高办事效率,而且也是对交往对象尊重友好的表现。万一因故不能准时抵达,务必要及时通知对方,必要的话,还可将拜访另行改期。在这种情况下,一定要向对方郑重其事地道歉。
    第三,要进行通报。进行拜访时,倘若抵达约定地点之后,未与拜访对象直接见面,或是对方没有派员在此迎候,则在进入对方办公室或私人居所的正门之前,有必要先向对方进行一下通报。
    第四,要登门有礼。切忌不拘小节,失礼失仪。当主人开门迎客时,务必主动向对方问好,互行见面礼节。尚若主人一方不止一人之时,则对对方的问候与行礼,在先后顺序上合乎礼仪惯例。
    标准的作法有二:其一,是先尊后卑。其二,是由近而远。在此之后,在主人的引导下,进入指定的房间,且勿擅自闯入,在就座之时,要与主人同时入座。倘若自己到达后,主人这里尚有其他客人在座,应当先问一下主人,自己的到来会不会影响对方。为了不失礼仪,在拜访外国友人之前,要随身携带一些备用的物品。
    主要是纸巾、擦鞋器、袜子与爽口液等,简称为“涉外拜访四必备”。“入室后的四除去”是指除去帽子、墨镜、手套和外套。
    第五、要举止有方。在拜访外国友人时要注意自尊自爱,并且时刻以礼待人。与主人或其家人进行交谈时,要慎择话题。切勿信口开河,出言无忌。与异性交谈时,要讲究分寸。对于主人家里遇到的其他客人要表示尊重,友好相待。不要在有意无意间冷落对方,置之不理。若遇到其他客人较多,既要以礼相待,也要一视同仁。切勿明显地表现出厚此薄彼,而本末倒置地将主人抛在一旁。在主人家里,不要随意脱衣、脱鞋、脱袜,也不要大手大脚,动作嚣张而放肆。未经主人允许,不要在主人家中四处乱闯,随意乱翻、乱动、乱拿主人家中的物品。
    第六、要适可而止。在拜访他人时,一定要注意在对方的办公室或私人居所里进行停留的时间长度。从总体上讲,应当具有良好的时间观念。不要因为自己停留的时间过长,从而打乱对方的既定的其他的日程。在一般情况下,礼节性拜访,尤其是初次登门拜访,应控制在一刻钟至半小时之内。最长的拜访,通常也不宜超过两个小时。有些重要的拜访,往往需由宾主双方提前议定拜访的时间和长度。在这种情况下,务必要严守约定,绝不单方面延长拜访时间。自己提出告辞时,虽主人表示挽留,仍执意离去,但要向对方道谢,并请主人留步,不必远送。在拜访期间,若遇到其他重要的客来访,或主人一方表现出厌客之意,应当机立断,知趣地告退。
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    问答题
    走访少数民族、宗教人士时应注意哪些礼仪?

    正确答案: 应预先充分了解他们的礼仪禁忌,在访问中注意尊重他们的风俗习惯,防止"犯忌",尽量不谈其忌讳的话题,不作其忌讳的举动。对宗教、民族等敏感问题中不是很了解的方面,应尽量回避,以免出现差错,引起主人的不快,造成不良影响。
    解析: 暂无解析