宾客对饭店产品消费的基本需求包括:清洁、舒适、方便、安全、尊重。
第1题:
据美国康奈尔大学饭店管理学院的调查,饭店消费者把()列为第一需求。
第2题:
下列哪项不属于宾客对饭店产品消费的基本要求?()
第3题:
客人对客房服务的心理需求主要是求安全,求清洁卫生、求舒适方便和()。
第4题:
消费者选择、衡量酒店的最基本要求有()。
第5题:
据美国康耐尔大学饭店管理学院的调查,饭店消费者把()列为第一需求。
第6题:
宾客在客房共同心理需求有安静、方便、清洁、安全和()
第7题:
乘客的服务需求包括()5个方面。
第8题:
宾客对饭店产品消费的基本需求包括:清洁、舒适、方便、安全、尊重。
第9题:
对
错
第10题:
核心产品
实际产品
延伸产品
附加产品
第11题:
清洁、舒适、卫生、方便
清洁、舒适、干净、安全
清洁、舒适、方便、安全
清洁、美观、方便、安全
第12题:
便宜
清洁
安全
舒适
第13题:
()是指饭店为宾客提供的最基本的服务,它能够满足宾客在饭店中的最基本需求和得到基本利益。
第14题:
宾客对饭店产品消费的基本需求包括:清洁、舒适、方便、安全、()。
第15题:
消费者对饭店产品的基本要求是()
第16题:
客房产品的要求主要有:()、清洁卫生、舒适方便和具有特色。
第17题:
饭店的()服务能令宾客有“宾至如归”的感觉。
第18题:
下列属于饭店服务基本原则的有()。
第19题:
以下几个特点不是饭店对顾客的共性需求有:()。
第20题:
清洁
舒适
安全
健康
第21题:
第22题:
清洁
舒适
安全
健康
第23题:
便宜
干净
舒适
安全
第24题:
对
错