饭店营销是饭店为了创造产品或服务而进行的计划和创意、定价、促销、渠道、服务的过程。

第1题：

市场营销是为创造达到个人和机构目标的交换，而规划和实施理念、产品和服务构思、定价、促销和配销的过程。

第2题：

积极推进市场营销与客户服务创新创造。加快市场营销体系创新，广开营销渠道。所有产品服务的内容、定价、分销渠道、促销手段、队伍建设都要按（）要求大胆改革。

• A、公司要求
• B、行业标准
• C、客户需求
• D、市场化

第3题：

饭店营销组合策略中最活跃的因素是（）。

• A、价格
• B、产品
• C、销售渠道
• D、促销

第4题：

产品、定价、地点、渠道、促销、人员、有型展示、过程组成服务营销。

第5题：

绿色营销是指饭店在兼顾宾客、饭店和社会环境利益的基础上，提供宾客需求的产品和服务，以此获得饭店利润的营销观念和营销策略。

第6题：

营销因素的4P是指（）

• A、产品、定位、渠道和促销
• B、产品、定价、定位和促销
• C、定位、定价、渠道和促销
• D、产品、定价、渠道和促销

第7题：

服务营销组合包括产品、价格、渠道、促销、顾客、服务和过程。

第8题：

美国营销协会对营销的定义是（）。

• A、营销是计划和执行商品、服务和创意，以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程
• B、营销是关于产品、定价、促销和分销，实现个人和组织目标的交换的一种过程
• C、营销是关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销，实现个人和组织目标的交换的一种过程
• D、营销是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销，以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

产品、定价、地点或渠道、促销、人、有形展示和过程是服务营销组合的七要素，我们称之为（）

• A、7As
• B、7Ps
• C、7Qs
• D、7Bs

第14题：

从营销角度看，多品牌饭店的促销更加容易，因为顾客对能够获得的产品服务非常清楚。

第15题：

在饭店营销组合策略中，关系到饭店的生死存亡的最基本的策略是（）。

• A、价格策略
• B、产品策略
• C、销售渠道策略
• D、促销策略

第16题：

饭店营销是饭店为了创造产品或服务而进行的计划和创意、定价、促销、渠道、服务的过程。

第17题：

饭店营销是饭店为了创造产品或服务而进行的计划和创意、定价、（）、渠道、服务的过程。

第18题：

饭店市场营销活动包括的过程有（）。

• A、产品设计
• B、价格制定
• C、渠道设计
• D、饭店促销

第19题：

关于饭店营销，下列说法错误的是（）。

• A、饭店营销是指饭店经营者通过为客人创造产品和价值并进行交换而满足其需要和欲望的一系列有计划、有组织的活动
• B、饭店营销就是对饭店所提供服务的销售
• C、饭店营销是通过客人的满意来实现饭店目标
• D、饭店营销先通过确定客人的需求，然后向客人推销并提供能满足其需要的服务产品

第20题：

饭店营销是指（）

• A、饭店顾客心里比较满意和高兴。
• B、饭店顾客对产品和服务比较满意和高兴。
• C、饭店经营者为使饭店产品和服务交换展开的各项相关活动。
• D、饭店的市场调研和预测，拉拢顾客等活动。

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：